--- description: Detaillierte Informationen über Velma zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Velma Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [KI Tools](/directory/30938/artificial-intelligence/software) > [Velma](/software/202654/quicktext) # Velma Canonical: https://www.capterra.com.de/software/202654/quicktext Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/202654/quicktext?page=2) > KI-gesteuerter Chatbot für Hotels, Resorts und Hotelketten, verfügbar in 24 Sprachen für mehr als 1200 Hotels. > > Bewertung: **4.9/5** von 23 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Velma? Hotels Ferienanlagen Herbergen Serviced Apartments Ferienvermietungen Boutique-Hotels Motels ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 23 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Quicktext - **Gegründet**: 2016 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 299,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) - **Preisinformationen**: Kontaktieren Sie uns für Preisdetails für Hotels über 50 Zimmer und Hotelketten - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Chatbot - Daten-Import / -Export - Mehrsprachig - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Prädiktive Analytik - Third-Party Integrations - Virtueller persönlicher Assistent (VPA) ## Integrationen (55 insgesamt) - Amadeus - Amadeus Hotels - Apaleo - Avvio Suite - Beds24 - Clock PMS - Cloudbeds - D-EDGE - Diabolocom - Genesys - Google Drive - Google Maps - GuestCentric - HMS Hotel Program - HartTools 7.5 ... und 40 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Telefon-Support - Chat ## Category - [KI Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30938/artificial-intelligence/software) ## Alternativen 1. [Anyword](https://www.capterra.com.de/software/1012809/anyword) — 4.8/5 (391 reviews) 2. [ChatGPT](https://www.capterra.com.de/software/1049484/chatgpt) — 4.4/5 (336 reviews) 3. [Jasper](https://www.capterra.com.de/software/217242/jasper) — 4.8/5 (1854 reviews) 4. [Writesonic](https://www.capterra.com.de/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) 5. [sococal.ai](https://www.capterra.com.de/software/1049741/sococal-ai) — 4.8/5 (104 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Velma Is a Fantastic for Touchpoint and Milestone Automation" — 5.0/5 > **Michael** | *28. September 2023* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Velma Is a Fantastic for Touchpoint and Milestone Automation. The integration with Encompass is fantastic for enabling automated emails upon pre-defined milestones in the loan process as triggers. > > **Nachteile**: Any negatives are purely due to the limited basis the company has the automation set up. We are limited and not able to use Velma to its full capabilities, so I cannot comment an anything further than the automated emails triggered by milestones set in encompass which work fantastic. > > Velma has replaced a lot of what was previously manual and time-consuming emails of a repetitive nature with automation. ----- ### "Brilliant Virtual Assistant for the Buisness." — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *12. November 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: There is nothing not to like about velma as besided it being convinient for the buisness it also assist customers with ease and speedy responses. Best factor about it is that after the set up has been completed you just leave velma to do her thing. > > **Nachteile**: No cons for this product as everything seems to be working in order so far ----- ### "Easy Text App" — 5.0/5 > **Alfred** | *23. Juni 2022* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The ease to learn and customize. It has several functions to import, print and store content. Very clean layout and works flawlessly. > > **Nachteile**: Needs to have a files, folder or section to better organize items. > > I've used it almost daily for several months and it's great to keep notes and lists. I have imported files from other applications and it performed great. ----- ### "More Time for our Front-Desk Staff" — 5.0/5 > **Mauricio** | *3. Mai 2021* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The set up of the chatbot was easier than we expected. No need to fill up text boxes, instead, the whole process can be done via selecting "yes" and "no" boxes and including "time" or "price" details. The whole message than just appears on the chat. Smart when compared to other bots we tried. The support team has always been helpful, fixing any issues we detected quickly and always being responsive. Their technology keeps on improving, the software understands better every time and their partnerships give option we never thought, such as automatic email follow up. Our staff have a lot more time to be present for customers at the desk, or doing more proactive work. They also understood our situation during the pandemic freezing our payments until the situation is restored. > > **Nachteile**: Back in 2019, the Messenger would sometimes go offline in one of our proprieties quite often. However, this issue has been fixed already. > > Quicktext solved our "lost messages" mystery. When our staff wouldn't feel responsible for messages coming from different channels including social media to be left unanswered. Having a tool driving customers through the booking process was a great addition to our management team. Also, their Omnichannel simplified the way our staff can see an interact with messages coming from multiple platforms. ----- ### "Great chatbot and omnichannel messaging solution" — 5.0/5 > **Nael** | *29. September 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The AI-powered chatbot can automate client conversations and turn leads into conversions with CTAs and Booking links. The platform also enables multi-channel messaging with Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, and more. > > **Nachteile**: We didn't face any issues while implementing the solution or using it. It worked seamlessly with WhatsApp. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/202654/quicktext?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/202654/quicktext) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Strukturierte Daten