Wer verwendet AG-VIP?

Die CRM Lösung eignet sich ideal für Klein- und mittelständische Unternehmen, die die Daten im Haus haben wollen. Eine flexibel anpassbare Lösung benötigen. Und selbst individuelle Anpassungen vornehm

Was ist AG-VIP?

AG-VIP ist eine CRM-Lösung, die kontaktbezogene Geschäftsprozesse im Unternehmen steuert.
Aufgaben und Terminmanagement, CTI Features für Inbound und Outbound mit Power Dialer, E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und eine mobile App umfasst.

AG-VIP – Details

Grutzeck-Software

https://www.grutzeck.de/de

Gegründet 1979

Videos zu AG-VIP
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AG-VIP – Preisübersicht

Preisoptionen anzeigen

AG-VIP bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von AG-VIP ist ab 990,00 €/einmalig verfügbar.


Startpreis

990,00 €/einmalig Preisinformationen

Preisinformationen

Concurrent User Lizenzmodell: Kaufen, mieten oder leasen

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

AG-VIP – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Support während der Geschäftszeiten

Einsatz

  • Installiert - Windows
  • Mobile - iOS Native
  • Mobile - Android Native

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

AG-VIP Funktionen

  • Angebote / Vorschläge
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail Marketing
  • Gebietsmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Lead Scoring
  • Lead-Generierung
  • Marketing-Automatisierung-Integration
  • Mobiler Zugriff
  • Segmentierung
  • Social-Media-Integration

Siehe die vollständige CRM-Systeme Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement

Siehe die vollständige Call-Center Software Liste

AG-VIP Alternativen

Mehr Alternativen zu AG-VIP

AG-VIP – Erfahrungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,5/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,8
Kundenservice 5
Funktionen 4,8
Preis-Leistungs-Verhältnis 4,7

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Susan A.
Logistic manager
Automotive, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.11.2020

"begeisterte AGVIP User"

Vorteile: Das beste an AGVIP sind die Mitarbeiter und Herr Grutzeck. Sehr freundliches. kompetentes innovatives Team.
AGVIP ist ein sehr guter Baukasten im Projektmanagement. Schnell und einfach umzusetzen. Mit ein wenig Affinität gelingt jede neue Aufgabe.

Nachteile: Am wenigsten gefallen... Hier kann ich nichts schreiben.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.11.2020
Samuel V.
CEO
Telekommunikation, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.11.2020

"Top Software"

Vorteile: Einfach in der Handhabung und trotzdem die Möglichkeit komplexe Aufgaben abzubilden.
Rascher Support.
Preis/Leistung top.
Stabile Software

Nachteile: Nichts, die Software bildet alle unsere Bedürfnisse sehr gut ab.

Antwort des Softwareanbieters

von Grutzeck-Software an 9.11.2020

Hi Sami, tanks for your feedback. We are very happy everything works so well for you.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.11.2020
Andreas B.
Head Of IT
Verbraucherdienste, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 16.11.2020

"I like it"

Vorteile: The flexibilty of the project. Its easy to customize.

Nachteile: The legazy UI. The missing properties for mandatory fields. You have to do this with macros. The missing events on chaning fields

Antwort des Softwareanbieters

von Grutzeck-Software an 19.11.2020

Hello Andreas Burstner.

thanks for your detailled reviewe. Event macros for changing data in input fields are available since 2019. Please update your software version. Documentation can be found in the macro manual.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 16.11.2020
Christoph felix S.
Leiter DialogManufaktur
Architektur & Planung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.11.2020

"AG-VIP"

Kommentare: Like above mentioned very customer needs focused team, very short reaction time, knowledge of the different languages the different stakeholders are speaking and able to translate it in the neccessary processes. Also great assistance and support in defining neccessary processes if the user is not able to define the processes by himself.
Customer Service always does its best to satisfy the customer. They also keep staying calm if users are asking the same question several times.

Vorteile: A maximum of individual customizing options, really easy to implement and roll-out, no IT-Experts needed for ongoing administrations, administration can be done by "normal" BackOffice and Project Managers.
Costs in comparism to other suppliers cheap.

Nachteile: No Cons, whenever we faced anything that had to be changed or redesigned or didn't work in the way we thought AG-VIP customer support, application development and especially [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] always found a solution.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.11.2020