Q.wiki

Den Einstieg wagen und den Mehrwert für das Unternehmen nutzen

Kommentare: Q.wiki ist sehr einfach und für jeden verständlich, der mit einem PC arbeitet.
Es ist das ideale Einstiegsprogramm für Prozesse für Klein- und Mittelbetriebe, für uns aufgrund der einfachen Handhabung nicht nur das Einstiegsprogramm sondern auch das ideale Programm, um unser Prozesswissen im Unternehmen zu verteilen.

Vorteile:

Es ist leicht verständlich und jeder im Unternehmen kann mitmachen bzw. sein Wissen einbringen. Dadurch geht Wissen nicht verloren und (neue) Mitarbeiter müssen nicht die gleichen Fehler nochmal machen, aus denen die bestehenden Mitarbeiter in der Vergangenheit bereits gelernt haben.

Nachteile:

Es gibt gewisse Einschränkungen bzw. Limitierungen in der Gestaltung, allerdings wird dadurch das Programm nicht unnötig komplex.

Top für den Start in die Welt des Prozess- und Qualitätsmanagements

Kommentare: QWIKI ist sehr intuitiv und macht schon nach der ersten Einführung Spaß. QWIKI ist stark Beteiligungsorinetiert und das merkt man auch. Einmal gestartet können sich alle Mitarbeiter aktiv einbringen (Prozesse und Informationen selbst erfassen und als Draft Mode mit anderen abstimmen). Der integrierte (wenn gewünscht auch mehrstufige) Freigabeprozess und eine revisionssichere Speicherung läuft bisher stabil und professionell. Alle Steuerungsebenen lassen sich auch von wenig IT affinen Personen bedienen. Die begleitende Beratung war wirklich sehr gut und an unseren Bedarfen orientiert. Support sehr flott und zielführend . Wir haben QWIKI nach eingehender Bewertung als Cloud Version gekauft. Der Preis ist moderat und basiert auf der Zahl der internen User. Zusätzlich gibt es Lizenzen für integrierte APPs die pro Monat auch userbasiert verrechnet werden. Hier haben wir bereits das integrierte Risikomanagement, das Projektmanagement abgebildet und bald auch komplexen Forschungsprozess teilautomatisiert laufen.

Vorteile:

Sehr intuitiv, ganz nach WIKI Art. Nach 30 Minuten kann jeder Mitarbeiter mit dem Tool arbeiten. das kommt super an. Die Erarbeitung der ersten Prozesse haben wir gemeinsam mit den Beratern der Firma gemacht und nach 1-2 Prozessen, dann die Richtung der Erarbeitung umgedreht und schon konnten die meisten User selbst weitermachen. Derzeit haben wir rund 3500 Zugriffe/Monat mit stark steigender Tendenz und das noch vor dem Go Live.

Nachteile:

Prozesse können bei Bedarf auch modelliert dargestellt werden. Das funktioniert nur sehr Basic und ohne BPMN Symbole. Hier merkt man den WIKI Ansatz in der die verbale Prozesserfassung im Vordergrund steht, die unsere User aber sehr mögen. Die wenigsten Mitarbeiter wollen Flussgrafiken haben. Das finde ich als Admin und PZ-Manager schade, ist aber so. Die Optik des Tools ist schlicht und könnte mehr Gestaltungselemente und Makros vertragen. Datenexport als pdf und xls ist möglich, aber bescheiden. Reportingfunktionen fehlen.

Q.wiki - Prozesse und Informationen an einem Ort - transparent für alle

Kommentare: Wir haben Q.wiki nun 5 Jahre im Einsatz. Spaß macht neben der Arbeit in Q.wiki auch die unkomplizierte Zusammenarbeit mit Modell Aachen. Als Anwender kann man sich über verschiedene Wege einbringen, Q.wiki wird bedarfsgerecht immer wieder angepasst und durch neue Features erweitert. Neue Kollegen schätzen das Tool, weil sie viele notwendige Informationen finden können.

Vorteile:

Sehr intuitiv und übersichtlich. Prozesse sind einfach anzupassen und können perfekt aktuell gehalten werden. Der hinterlegte Freigabeworkflow erleichtert dies und ist transparent. Auch Übersichtsseiten sind super darstellbar. Q.wiki ist ein hervorragendes Tool, um neben den Prozessen auch das Wissensmanagement für alle Mitarbeiter übersichtlich darzustellen. Für Zertifizierungen hat man alle notwendigen Informationen an einer Stelle und gut auffindbar. Sehr gut sind auch die Zusatzmodule wie Riskomanagement, Protokollfunktion, Audits und das Rollenmanagement.

Nachteile:

Wo Licht ist, gibt es auch Schatten. Q.wiki sollte auch offline verfügbar sein, damit die Kollegen bei jeder Arbeitssituation darauf zugreifen können.

Q.wiki erleichtert den Arbeitsalltag aller

Vorteile:

- intuitive Bedienoberfläche, die schnelles Einarbeiten ermöglicht und die Hürde nimmt, selbst damit zu arbeiten und seine Erfahrungen einzubringen - gerade als neue Mitarbeiterin war Q.wiki unglaublich wertvoll - ich habe auf (fast) all meine Fragen eine Antwort gefunden. Es ist wirklich wie ein digitales Lexikon - Suchbegriff eingeben und Lösung für das Problem finden - durch die Archivierung kann man alte Stände immer nachschauen - der Freigabeworkflow ist super und schafft ein 4-6-Augen-Prinzip, sodass man sicher sein kann, dass die Angaben im Wiki auch stimmen - es gibt viele Vorlagen und mit dem Workflow Generator kann man auch seine ganz eigenen Apps bauen - das ist ein riesen Vorteil - die Prozesse entsprechen der Realität und damit sind wir für Audits immer bestens vorbereitet - Support ist immer gut erreichbar und hilft schnell - Einführung mit dem Team lief sehr gut

Nachteile:

- an manche Dinge muss man sich anfangs etwas gewöhnen, aber wo ist das nicht so? - die Einführung hat doch etwas länger gedauert - lag aber einfach daran, dass wir uns erst einmal selbst (um)strukturieren mussten, um Q.wiki optimal zu nutzen