Observe.AI

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von Observe.AI

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Wer verwendet Observe.AI?

Collections, BPOs, Financial, Insurance, Travel & Hospitality, Retail, and Consumer Healthcare

Was ist Observe.AI?

Observe.AI is an AI-powered agent enablement platform for voice customer service. Leveraging the latest speech and natural language processing technologies, Observe.AI enables organizations to quickly analyze 100% of calls. With Observe.AI, support teams improve call quality, monitor compliance, and coach agents into top performers.

Observe.AI – Details

Observe.AI

https://www.observe.ai

Gegründet 2017

Observe.AI – Preisübersicht

Observe.AI bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Observe.AI findest du unten.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

Observe.AI Funktionen

Call Center Software
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anruftext-Aufzeichnung
Berichterstattung / Analyse
Echtzeit-Chat
Eskalationsmanagement
Gemischtes Call-Center
Inbound Callcenter
Interaktive Sprachantwort
Kampagnenmanagement
Manuelles Wahlsystem
Outbound-Callcenter
Progressives Wählersystem
Prädiktive Wähler
Warteschlangenmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Business-Coaching
Fortschrittsverfolgung
Kundenmanagement
Lebens-Coaching
Mentor-/Coach-Findung
Programm-Management
Sport-Coaching
Terminplanung
Zielsetzung / Nachverfolgung