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description: Detaillierte Informationen über hotline zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: hotline Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# hotline

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/197867/hotline

> Die hotline Hotelsoftware bietet das beste Preisleistungsverhältnis, ist intuitiv \& individuell auf Ihr Hotel zugeschnitten. Seit 1986.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet hotline?

Individualhotels jeglicher Größe

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: SoftTec
- **Gegründet**: 1986

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 499,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland

## Funktionen

- Anmerkungen zur Reservierung
- Buchhaltung
- CRM
- Gruppenreservierungen
- Kundenbetreuung
- Online-Buchung
- Zahlungsabwicklung

## Optionen für Kundensupport

- 24/7 Live-Support

## Category

- [Hausverwaltungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30929/rental-property-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Hausverwaltungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30929/rental-property-management/software)
- [Buchungssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/20032/reservations/software)

## Alternativen

1. [Hostaway](https://www.capterra.com.de/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews)
2. [DoorLoop](https://www.capterra.com.de/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (704 reviews)
3. [ResMan](https://www.capterra.com.de/software/135182/resman) — 4.6/5 (601 reviews)
4. [Buildium](https://www.capterra.com.de/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2205 reviews)
5. [Guesty](https://www.capterra.com.de/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "High performance progamm" — 4.0/5

> **Ann-Katrin** | *7. Februar 2020* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: You will find all important functions you need in a hotelsystem. Systems is long time on the market so they collect a lot of knowhow.
> 
> **Nachteile**: Software is programmed for a big range of clients, so it takes little bit longer to realise individuell wishes and system is very complex. But support helps fast and is really competent.
> 
> In the beginning it took a long time to find and set the relevant points in the system. The support team helps you very well through all settings and does not let you down. I am always amazed that there is already a function somewhere in the system for all requests. That certainly makes the long experience, always exciting. Finding it on its own is not easy and I would not recommend it. But the regular trainings and intensive support in the initial phase help very well.

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### "Beste Hotelsoftware, die wir hatten" — 5.0/5

> **Melanie** | *12. November 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Neue Rezeptionsmitarbeiter finden sich sehr schnell zurecht. Wenn man mal weiß, wie es geht, ist es einfach nur super. Die Hotelsoftware hat all unsere Wünsche erfüllt. Wir wurden von Anfang an sehr nett betreut und die offenen Fragen wurden immer sehr schnell geklärt. Wir haben uns davor viele andere Systeme angeschaut, die sehr viel teurer waren und wir sind wirklich überrascht, dass die hotline Hotelsoftware wirklich alles kann, was wir uns wünschen. Zusätzlich haben wir dann noch ein paar Zusatzmodule und Schnittstellen mit gekauft und sind super glücklich damit. Auch den Support erreicht man immer sofort und alle sind sehr hilfsbereit und nett.
> 
> **Nachteile**: Eigentlich fällt mir da jetzt nichts ein. Vielleicht kann man die Optik irgendwann mal etwas aufhübschen, aber alles funktioniert und wir mögen die Ansicht.

## Links

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## Strukturierte Daten

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