Was ist Crowdvocate?

Crowdvocate is a B2B customer marketing & advocacy automation platform that uses AI to enable marketers to streamline engagement, generate customer references, gain insights, capture VoC, and scale advocacy. Our platform enables customer marketers to manage their programs and get results in less than 2 hours per week.

Engage your customer base in a contextual manner within their journey, whether in-app/product, your community, training portal, or any digital touchpoint across their lifecycle.

Wer verwendet Crowdvocate?

Mid-size business to enterprises with customer marketing teams of all sizes, looking to scale customer marketing and advocacy programs.

Crowdvocate – Details

Crowdvocate

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Crowdvocate

Crowdvocate – Videos und Bilder

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Startpreis

994,00 $/Monat
Nicht verfügbar
149,00 $/Monat
59,95 $/Monat

Kostenlose Version

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Crowdvocate – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Funktionen von Crowdvocate

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwaltsmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bibliothek für vorab genehmigte Inhalte
  • Bonus-Verwaltung
  • CRM
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Filtern
  • Formularverwaltung
  • Gamification
  • Inhalt-Bibliothek
  • Interessenvertretung der Mitarbeiter
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Kundenvertretung (Customer Advocacy)
  • Mehrere Kampagnen
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Soziale Werbung
  • Suchen / filtern
  • Umfragen & Feedback
  • Vorlagen-Management
  • Werbung für gemeinnützige Organisationen
  • Widgets

Siehe die vollständige Advocacy Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewertungen
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Dashboard
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Management
  • Negatives Feedback Management
  • Prädiktive Analytik
  • Sentiment-Analyse
  • Social-Media-Integration
  • Suchen / filtern
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfragen & Feedback
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwaltsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Belohnungsprogramm
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bonus-Management
  • Bonus-Verwaltung
  • Community-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Fortschrittsverfolgung
  • Gamification
  • Geschenkkarten-Management
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenkonten
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Kampagnen
  • Mitarbeiter-Bonusprogramme
  • Multichannel-Marketing
  • Rabattmanagement
  • Referenzmanagement
  • Social Performance Management
  • Social-Media-Integration
  • Soziales Engagement
  • Treueprogramm
  • Umfragen & Feedback
  • Visuelle Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • interaktive Inhalte

Siehe die vollständige Customer Advocacy Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bonus-Verwaltung
  • CRM
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Gamification
  • Geschenkkarten-Management
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundenbefragungen
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenkarten
  • Kundenkonten
  • Kundenportal
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Kampagnen
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliedschaft-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Rabattmanagement
  • SMS-Marketing
  • Segmentierung
  • Social-Media-Integration
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Umfragen & Feedback
  • Verkaufspunkt POS
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige Kundenbindung Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gamification
  • Inhaltserstellung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anfragezuordnung
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bonus-Management
  • Bonus-Verwaltung
  • Budgetierung/Prognosen
  • CRM
  • Dashboard-Erstellung
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeitüberwachung
  • Erinnerungen
  • Filtern
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundensegmentierung
  • Lead-Erfassung
  • Leadmanagement
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Marketing
  • Nachverfolgung von Referenz-Benutzung
  • Nominations-Nachverfolgung
  • Pipeline-Management
  • Programm-Hinweise
  • Rabattmanagement
  • Social-Media-Integration
  • Statusverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Treueprogramm
  • Unterschriften-Management
  • Webseitenintegration
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Referenzmarketing Software Liste

  • API
  • Affiliate-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betrugserkennung
  • Bonus-Management
  • Bonus-Management
  • Bonus-Verwaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Empfehlungsvorlagen
  • Engagement-Tracking
  • Für Kundenempfehlungen
  • Für Mitarbeiterempfehlungen
  • Gamification
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Engagement
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Kampagnen
  • Mitarbeiterempfehlungs-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Social-Media-Integration
  • Treueprogramm
  • Vorlagen-Management
  • Widgets
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Referral Software Liste

Alternativen für Crowdvocate

Mehr Alternativen zu Crowdvocate

Erfahrungen mit Crowdvocate

Alle 8 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,9
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,8
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
7
4
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Rafa K.
Rafa K.
Product Marketing Manager in Polen
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Great tool for building advocacy program

5 letztes Jahr

Vorteile:

It's not easy to build a customer advocacy program at scale without a proper tool. Crowdvocate solves this problem. I love journey and score based activation.

Nachteile:

I'm looking forward to seeing more integrations.

Jennifer L.
Sr Client Relations and Sales Coordinator in USA
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Committed to the client and our needs

5 letztes Jahr

Kommentare: We were looking for a solution to house a Client Community and a Partner Community. Our main focus is the client currently, a place they can share reviews, recommend us to friends and colleagues via social media, and directly to us. We also wanted to engage our Clients in useful knowledge relevant to the industry in a interactive and reward based way.

Vorteile:

Crowdvocate has really helped us to streamline the way we are able to interact with our customers and get not only feedback and reviews but also an easy way to reward our customers for the valuable information they provide us. Crowdvocate is very responsive and sets realistic time frames in completing requests we make or fixes needed. The Site and Admin portal are both easy to use and if we need help figuring something out they are ready to show us or help set it up for us. We look forward to a continued relationship with Crowdvocate.

Nachteile:

Whereas not all the features and functionalities we wish were available to start with, Crowdvocate is very committed to listening to our needs and suggestions and works to develop our requests.

Verifizierter Rezensent
Marketing Manager in Irland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Useful Platform for Customer Reference Management

4 vor 4 Monaten

Kommentare: Crowdvocate helped me to build automation into the customer reference process and save a huge amount of time.

Vorteile:

Crowdvocate enabled a host of automation capability for customer reference program management. It's relatively easy to use, and the Crowdvocate team is adding new features all the time.

Nachteile:

The software is relatively new, so it could have more flexible features available, but I think these features will come in time.

Aviv B.
Founder in USA
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

A great solution for B2B SAAS companies who want to implement a new innovative marketing approach

5 letztes Jahr

Kommentare: Crowdvocate brings fresh and innovative marketing channel that deliver great results. Using Crowdvocate we succeeded to leverage our voice of our existing customers, build our company credibility, and user trust and in the bottom line generate more leads and sales.

Vorteile:

Crowdvocate helps us to improve dramatically our communication with our customers and harness them to be company ambassadors. Using Crwordvocate, we succeed to build a successful advocacy program for our organization. The variety of Crowdvocate campaign templates helps us to launch easily weekly campaigns that delivered great monthly results, which include; +10 new customers case study, 40 new customers reviews, 100 customers referrals, and more. In addition, using the platform we improved our NPS score from 6.8 to 9.2, and our company surveys completion rate by 50%.

Nachteile:

Currently doesn’t have an integration with Zapier. This feature will help us to leverage Crowdvocate user insights into other marketing campaigns.

Verifizierter Rezensent
Managing Director in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Great product, great results

5 letztes Jahr

Vorteile:

We absolutely love the proactive approach we can take around recruiting advocates and leveraging them for both sales and marketing activities; Especially given how quickly we grow, it's hard to gain control over these activities that are usually based on memory and personal relationships of our CSMs -- being able to track and monitor who is a promoter, and using them at the right time and for the right purpose helps us win more deals, be more aware, reward the right folks and own our narrative in the community - it truly feels like a win-win.

Nachteile:

Nothing, really. It does seem to offer a lot and we're not leveraging all the features yet which I'm looking forward to doing - but it does everything we bought it to do and does it well.