bsport

Endlich ein vernünftiger Ansatz

Kommentare: Mit bsport habe ich endlich eine Software zum managen von beinah all unseren Buchungs- und Abrechnungsprozessen gefunden, die es uns ermöglich die meisten bestehenden (organische gewachsenen) Prozesse sinnvoll und funktional abzubilden. Momentan befinden wir uns noch in der Testphase mittels kleiner Angebote aus unserem Unternehmen. Selbstverständlich gibt es noch die ein oder andere Baustelle, aber bisher ist der Kundensupport vorbildlich und ich bin guter Dinge, dass alles was nötig ist um den kompletten Umstieg von den unterschiedlichen bisher genutzten System zu bsport klappen wird

Vorteile:

Sehr gut anpassbares Fitness Managementtool für Einzel- UND Gruppenterminen mit einer sinnvollen durchdachten Abrechnung. Integrierte online Bezahlung/Abonnement und Buchungsmöglichkeit für die Kunden.

Nachteile:

Besser Managementfunktionen für wiederkehrende Einzeltermine

Bsport : un outil de gestion et marketing efficace

Kommentare: La mise en place d'une vraie stratégie de conquête et de fidélisation.

Vorteile:

Les outils marketing sont intuitifs. Il est facile de mettre en place une stratégie de com automatisée. La gestion des planning et des comptes clients est également facilitée. Interface et ergonomie excellentes. Permet d'établir une relation client efficace. Echanges avec l'équipe commerciale et technique excellente et enrichissante.

Nachteile:

Je ne suis absolument pas déçue par le logiciel.

Très satifaite

Kommentare: Je suis satisfaite,on est à l'écoute et on a de suite une personne pour nous conseiller..bonne formation par zoom je suis très satisaite

Vorteile:

Le fait d'avoir son logo et ses factures automatique,les résas s sur liste d'attente etc

Nachteile:

Un peu perplexe au début puis après facile d'utilisation

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Kommentare: Goede support! Mag wel iets gebruiksvriendelijker overall qua systeem. Ik moet nu nog regelmatig zoeken naar features als er onderdelen aangepast dienen te worden.

Vorteile:

Gecombineerde rooster van meerdere locaties en eigen app

Nachteile:

De app kan nog wel wat worden verbeterd. Ik krijg veel terug van leden dat het niet erg gebruiksvriendelijk is; waaronder het beginscherm waar de lessen random worden weergegeven is verwarrend, wanneer je een les wilt reserveren dan moet je daar meerdere handelingen voor doen. Ik mis de optie om een proefles als los product aan te bieden/losse feature met eigen mogelijkheden zoals een aparte pagina waarop duidelijk staat wat er moet gebeuren om een proefles te boeken (nu moet je een account aanmaken, maar is niet geheel duidelijk), een les boeken ver vooruit (niet 3 dagen zoals we nu hebben ingesteld) en ook automatische bevestigings- en bedanktmail.

In Betracht gezogene Alternativen: Momoyoga

Warum bsport gewählt wurde: Veel fouten met betalingen en onduidelijk bij meerdere vestigingen (grotere studio) en open source

Gründe für den Wechsel zu bsport: yes

Not fit for martial arts businesses

Kommentare: Sold false promises and we found out we were the first BJJ gym they had ever signed and we understand why. Extremely overpriced.

Vorteile:

We liked the video library, it was limited with categories, but I know they were working on developing it and adding more features.

Nachteile:

Useless dashboards, reports that don't show the correct information, cannot add leads easy or manage them, errors with email templates, errors with double payments, bad translations, and really bad UX on the paid app. A mix of good and bad customer support. No ranking (sold it to us that we could use a workaround), really hard to see how many times someone trained, unable to show who has signed up to a class, cannot go back to a previous day in the teacher app.

In Betracht gezogene Alternativen: Zen Planner

Warum bsport gewählt wurde: Because the previous app we were using was just for checking in classes and we wanted more of a all in one management tool to scale the growth of the business

Gründe für den Wechsel zu bsport: Because they were located in Barcelona (local for us), they really sold us on a lot of amazing features, we really liked their video library, simple design.