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Was ist Froged?

Einer der nach Angaben des Anbieters besten Live-Chats auf dem Markt. Biete deinen Kunden individuelle Unterstützung und Self-Service-Support.

Verwalte Hunderte von Konversationen auf einer nutzerfreundlichen Plattform. All dein Kontaktverhalten, deine Konversationen und Attribute sind auf einen Klick verfügbar.

– 100 % anpassbar
– Integrierte Wissensdatenbank und Aktualisierungen
– Qualifikationsformular
– Gesprächsweiterleitung
– Tags und Notizen
– Nutzerverhalten
– Speicherung von Antworten

Und mehr ...

Mit kostenloser Testversion.

Wer verwendet Froged?

FROGED ist ein einfacher Weg, um Onboarding-, Kundenbindungs- und Supportprozesse zu verbessern. Entwickelt, um Nutzer in einer einfach zu bedienenden Plattform für Kundenerfolg, Marketing und Produktabteilungen einzubinden.

Froged Software - 1
Froged Software - 2
Froged Software - 3
Froged Software - 4
Froged Software - 5

Du bist nicht sicher, ob Froged das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Froged

Froged

4,5 (56)
79,00 €
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
96
8
4,5 (56)
4,6 (56)
4,7 (56)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Keine Preise gefunden
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
87
205
4,4 (4.152)
4,3 (4.152)
4,4 (4.152)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Froged

HubSpot CRM
Am besten bewertete Funktionen
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Leadmanagement
Skalin
Am besten bewertete Funktionen
Aktivitäts-Verfolgung
Gesundheitswerte
Kundenmanagement
LiveAgent
Am besten bewertete Funktionen
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Proaktiver Chat
Continually
Am besten bewertete Funktionen
Chatbot
Code-Free Development
Live-Chat
Drift
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Kontakt-Datenbank
Online-Buchung
Freshdesk
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Supportticket-Management
Ticket-Management
HelpDesk
Am besten bewertete Funktionen
Supportticket-Management
Ticket-Management
Warnungen/Eskalation
HelpCrunch
Am besten bewertete Funktionen
Kontaktmanagement
Leadmanagement
Wissensbasis-Management
tawk.to
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Mobiler Zugriff
Transkripte / Chatverlauf

Bewertungen über Froged

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,7
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
68%
4
21%
3
9%
1
2%
Roberto
Roberto
CEO in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great for tracking and understanding users, leads and website visitors

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: I have a SaaS and I'm always looking for tools to help me manage and understand my users, so this is a perfect tool for me. I'm extremely happy with the support team. They always respond quickly and are very helpful.

Vorteile:

First of all, the UI is super clean, intuitive and simple to navigate. With the Javascript SDK you can basically feed any type of data from your app, do dynamic tagging, add custom attributes, setup event tracking, and then with the Dynamic and Manual Segmentation you can do pretty much anything you want.

Nachteile:

Native mobile app is not yet where it needs to be, but they are working on a new version.

Ismael
CMO & CPO in Spanien
Sportartikel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Like Intercom, but better

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Froged combines all the good things of Intercom but without all those strange inconvenients of Intercom. Actually we moved from Intercom to Froged and we really notice the change for the better. It is a great powerfull tool to improve the marketing automation and the relations with customers.

Nachteile:

It is not a real con, but in our case we are a B2C company and this tool is clearly focused on B2B companies, nor ecommerces.

Josías
CEO in Israel
Internet, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Great Functionalities Better For Deep Integrations

3,0 vor 3 Jahren

Kommentare: The experience so far is great. They are constantly improving the tools and have great support.

Vorteile:

I love personalized marketing. Froged allows you to create customer support, customer experience, and marketing automation workflows with personalization in mind. The team behind is working hard. They often release updates and are open to getting feedback. That's how you built a winner.

Nachteile:

In order to get the most out of the tool, you need a developer to integrate it with your own saas platform. There is nothing wrong with this but would prefer an easier way. My app is not an app with thousands of users. I would like to easily see what each one of the active users is doing. This is possible with Froged, but it's hard to understand the data from a sales and marketing perspective at a glance. There is nothing wrong with the view Froged offers, so please note that my use case it's probably different from what their average users need.

Max
Founder in Deutschland
Design, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Froged is a great tool for user conversion and upsells

4,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Great support. Company in Europe! Dedicated team and most important AWESOME and easy-to-use product.

Vorteile:

The easy way Froged allows creating custom event and tags that get attached to visitor. It's also effortless to communicate with live visitors or segment existing users. Froged has built-in Knowledge base and Updates panel. The information can be sent to visitors inside the chat panel and expanded into a popup. They are currently working on a dedicated full page knowledge base including an updates' timeline. The plugin in can send user automatic message in the chat bubble or via email when certain event/tags are applied to a user.

Nachteile:

There isn't much to dislike apart from some minor annoyances but that is a matter of taste. In my case I'd like to have more customizing options of the chat panel layout and an overall reduction of necessary clicks to accomplish tasks. Furthermore, the Froged brand is very playful and I'd like it to be toned down (less Jack-In-The-Box animations etc.) but they are working on these features so this is only a minor note at this point.

Roger
Owner in UK
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Software to support my clients thats I can’t do without

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Love this software. I’ve tried other solutions but nothing as slick and multi-functional as this.

Vorteile:

Ease of deployment is so simple I can set up another location and get it up and running with a few tweaks and the provided code copied and pasted. The ease of use where it comes to using Froged to support my clients is fantastic. If I’m not at the computer I’ve got everything pushed through the mobile App so don’t miss an instance. Knowledge base has got to be my favourite function though. So slick and easy to set up.

Nachteile:

I’d appreciate support of other video channels in the future fir the knowledge base. I want to host my own so my clients are looking at YouTube recommendations at the end of my help videos. This would also provide me with the ability to swap a video out without changing the URL in the knowledge base if I needed to.