CommBox

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Was ist CommBox?

CommBox ist eine All-in-one-Kundenbetreuungs- und Messaging-Plattform. Von CommBox entwickelt, um einen effektiven Dialog zwischen dir und deinen Kund*innen zu schaffen. Mit der vollständig offenen, nutzerdefinierten und sicheren Plattform kannst du mit CommBox jederzeit und überall eine nahtlose Omnichannel-Kommunikation zwischen Marketing, Vertrieb, IT, Kundenbetreuung und deinen Kund*innen durchführen – überall. Am besten durch Bots, E-Mail, Chat, Video, Sprache, SMS, soziale Medien und andere digitale Kanäle.

Wer verwendet CommBox?

Mittlere bis große Unternehmen in allen Kundenvertikalen

Wo kann CommBox bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

CommBox
Ansässig in Glil Yam, Israel
2013 gegründet
Telefon-Support
24/7 Live-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland und 38 weitere

Sprachen

Englisch

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CommBox Funktionen

Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anrufüberwachung
Automatische Antworten
Automatisiertes Routing
Berichterstattung / Analyse
Chatbot
Drittanbieter-Integration
Echtzeit-Chat für Kunden
KI/Maschinelles Lernen

Kundenspezifisches Branding
Live-Chat
Makros/Antwortvorlagen
Mehrsprachig
Multi-Channel-Kommunikation
Proaktiver Chat
Self-Service Portal
Ticket-Management
Transfer / Weiterleitung
Transkripte / Chatverlauf

Verarbeitung natürlicher Sprache
Warnungen / Eskalation
Warteschlangenmanagement
Wissensbasis-Management
Workflow-Konfiguration

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Bewertungen über CommBox

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt

1,0

Benutzerfreundlichkeit

2,0

Kundenservice

1,0

Funktionen

1,0

Preis-Leistungs-Verhältnis

1,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

<50
51-200
201-1.000
>1.001

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Peter

Sales manager in USA

Telekommunikation, 11-50 Mitarbeiter

Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion

Herkunft der Bewertung

Cheating

1,0 vor 2 Wochen Neu

Kommentare: They are cheater they took the money the never implemented
And horrible servcie
Kindly don’t pay and struck

Nachteile:

Very very Bad product bad service horrible people to work with

1 Nutzerbewertung lesen

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