Service Desk

von Ivanti

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Service Desk

Wer nutzt diese Software?

Designed for small to large businesses, it is an ITSM helpdesk solution that optimizes management and automation of configurations across IT assets, services and processes.

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Produktdetails

  • Preisinformationen Contact Ivanti for pricing details.
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
    Mobile - Android Native

Angaben zum Hersteller

  • Ivanti
  • http://www.ivanti.com
  • Gegründet 2002

Über Service Desk

Help desk tool that helps manage changes & problems across IT processes via custom service agreements, automated workflows and more.

Service Desk Funktionen

  • Beschaffungsmanagement
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Fernbedienung
  • IT-Asset-Management
  • Mobiler Zugriff
  • SLA-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Wissensdatenbank