Calenso

Sensationelles Buchungstool

Kommentare: Mit Calenso haben unsere Kunden die Möglichkeit, einen Beratungstermin zu buchen. Nebst der Beratung ist es uns ausserdem möglich, gezielte und wichtige Kundendaten via Formulare. Die Automationen helfen, wichtige Mails automatisiert zu verschicken. Somit wird nicht nur die Terminbuchung automatisiert, sondern auch die gesamte Kundenkommunikation vor- und nach dem Termin. Top Team, weiter so!

Vorteile:

- Sehr einfach und schnell zu bedienen - Praktisch alles ist möglich (hohe Individualisierung) - Nützliche Funktionen wie Videocalls, Automationen, interaktive Formulare für Lead-Generierung, etc. - Sehr hilfsbereites Team und super Support. Hier wird man geschätzt! - Wünsche bzw. Weiterentwicklungen werden schnell umgesetzt

Nachteile:

- Finde leider keine Nachteile, sorry :)

Genau das Richtige für unsere Bedürfnisse

Kommentare: Wir benutzen den Kalender am meisten. Termine buchen! Alle Klienten von uns, alle Ressourcen werden von uns erfasst und so ist das Handling dann super einfach. Ich kann von überall her auf das Programm zugreifen und das hilft mir, flexibel damit zu arbeiten.

Vorteile:

Die Software ist einfach zu installieren, wenn man bereits etwas Programm- oder PC Erfahrung hat, leichter sich zurecht zu finden. Und am besten finde ich einfach, dass der Kundentermin, den ich im Kalender eintrage, gleich auch beim Kunden selbst bestätigt wird. Andererseits finde ich es auch gut, dass ich alle Ressourcen erfassen kann und diese für intern oder extern sichtbar stellen kann.

Nachteile:

Am Anfang musste ich mich, obwohl ich nicht ein unbeschriebener PC Anwender bin, schon ziemlich eindenken und zurechtfinden. Der Support von Calenso war sehr gut und bald - mit Geduld zwar und Ausprobieren - konnte ich Features super gut für unsere Firma anwenden. Es lohnt sich, sich etwas tiefer einzudenken und reinzuarbeiten.

Seit Jahren bewährt...

Kommentare: Hauptsächlich überzeugt die Stabilität (bislang noch keine Serverausfälle) - Wenn man sich "reingearbeitet" hat, die zahlreichen Möglichkeiten für ziemlich alle Branchen zu individualisieren.

Vorteile:

Die recht vielfältigen Möglichkeiten und Stabilität.

Nachteile:

Trotz gutem (schriftlichen) Support und ausführlicher Hilfefunktion teilweise doch etwas tricky beim einrichten, da mit zahlreichen "Fachausdrücken", die IT-Laien nicht geläufig sind

Einfach, praktisch und benutzerfreundlich

Kommentare: Seit ich Calenso eingerichtet habe, habe ich mehr Klienten und meine Termine noch besser im Griff. Die automatischen eMails und SMS vermitteln den Klienten mehr Sicherheit, Professionalität und Wertschätzung.

Vorteile:

Einfache Nutzung für mich aber auch für meine Klientel. Die Einbindung in meine Webseite, Sanasearch etc. ist unkompliziert und möglich. Die Erinnerungsfunktion und das einfache und unkomplizierte Buchen eines Termins wird von meinen Klienten sehr geschätzt.

Nachteile:

Dass die SMS-Funktion nun separat und an einem anderen Anbieter bezahlt werden muss.

Wirklich tolle, dsgvo-konforme Software mit Spitzen-Support

Kommentare: Ich bin wirklich begeistert von dem Produkt und freue mich sehr, hier einen sehr guten Anbieter gefunden zu haben, der dsgvo-konform ist. Zudem ist der Support wirklich außergewöhnlich schnell & gut.

Vorteile:

Das Produkt ist intuitiv & ansprechend gestaltet. Ich habe die Möglichkeit verschiedene Produkte anzulegen und diverse Fragen für meine buchende Personen einzubinden, so dass ich mich optimal auf den Termin vorbereiten kann. Ich habe das Tool an meinen Kalender gebunden & es erspart mir jede Menge Zeit.

Nachteile:

Es wäre super, wenn künftig auch die Zeitzonen abgebildet werden können, aber ich weiß, dass sie technisch eine größere Herausforderung ist.

Sticht sehr hervor unter allen Terminbuchungstools durch Individualisierbarkeit

Kommentare: Junges, flexibles und talentiertes Team hinter dem Produkt mit entsprechend hoher Schweizer Qualitätsanspruch ;-)

Vorteile:

Produkt: Calenso läuft extrem stabil und einwandfrei, ist sehr vielfältig einsetzbar, hohe Integrationsfähigkeit mit vielen externen Produkten / Kalendern. Darüber hinaus ist Calenso extrem individualisierbar durch die individuellen Benutzerfragen und Antwortmöglichkeiten. Mittlerweile ein fester Bestandteil unserer Operations. Team: Sehr kompeten und responsive. Haben ohne Mehrkosten extra eine Schnittstelle für uns geschrieben und sich sehr viel Mühe gegeben. Kann Calenso wirklich nur wärmstens weiterempfehlen!! Weiter so.

Nachteile:

Mir fällt dazu gerade nichts ein. Aktuell sind wir vollumfänglich mit dem Produkt zufrieden.

Klasse Handhabung

Vorteile:

Ich finde es ganz toll, dass unsere Kunden so gut zurecht kommen. Die Bedienung ist sehr einfach und auch für uns als Admin ist es gut zu bedienen!

Nachteile:

Habe ich noch keine gefunden, bin sehr mit allem zufriedenen

Effektives Tool für einfache Online-Terminbuchung

Kommentare: Besonders jetzt, in Zeiten einer Pandemie, ist der Kundenwunsch nach verbindlichen Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche besonders groß. Calenso stellt hier eine einfache und sinnvolle Ergänzung unserer Homepage dar, mit deren Hilfe Kunden feste Beratungszeiten buchen können. Die Nutzung durch Kunden ist sehr gut, die vereinbarten Termine wirklich verbindlich.

Vorteile:

Einrichtung und Pflege sind einfach, die vorhandenen Einstellmöglichkeiten für unsere Zwecke im Einzelhandel voll und ganz ausreichend. Verzichtet man auf ein eigenes Branding, ist das Tool für kleines Geld zu haben.

Nachteile:

Bei den zur Auswahl stehenden Sprachen würde ich mir zusätzlich die Oprion "Niederländisch" wünschen.

Bewertung Calenso

Vorteile:

Mega schneller Support! Vielen Dank! Gefällt uns sehr!

Nachteile:

Datenschutz -> unklar, undeutlich, was man als Kunde machen muss.

Top Firma

Kommentare: Sehr sehr zufrieden

Vorteile:

Simple / intuitive / super toller Support

Nachteile:

Nichts alles super . Ich bis sicher der sich die Jungs immer was neues wieder einfallen lassen

Tolle Funktionalität gute Bedienbarkeit, Änderung im Preismodell gewünscht

Vorteile:

Die Funktionalität ist in Bezug auf Umfang und Qualität ist top. Auch die Bedienbarkeit und Integrierbarkeit gefallen mir gut. Von Kundinnen und Kunden haben wir ebenfalls sehr positive Rückmeldungen erhalten.

Nachteile:

Das Preismodell ist gerade für kleine Unternehmen recht unflexibel. Wir haben z. B. 2 User, die das Tool häufiger nutzen können (aufgrund der Tätigkeit) und 2, die es nur sehr selten brauchen. Durch die Sprünge im Preismodell bei 3 und 5 Usern wird das für 4 User mit dem Whitelabel-Preis recht schnell recht teuer. Hier würde ich mir ein flexibleres Preismodell wünschen.

Top...

Kommentare: Top

Vorteile:

Kostenlos und gut in der Webseite einzubauen...

Nachteile:

nichts ..................................

Super Service, super Produkt

Vorteile:

Vielzahl der Features, Flexibiliät, Service.

Nachteile:

Aufgrund der Vielzahl der einstellbaren Optionen in manchen Bereichen etwas unübersichtlich.

Software, die uns den Alltag wesentlich vereinfacht.

Kommentare: Einfache Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung mit Kund*innen. Grosse Zeitersparnis bei der Terminfindung, ohne auf Öffnungszeiten Rücksicht zu nehmen (7/24).

Vorteile:

Einfache Integration und Umsetzung, kurze Reaktionszeiten, Zusammenarbeit

Nachteile:

Titelbezeichnungen sollten individuell angepasst werden können (Statt "Ressource" "Mitarbeitende" oder "Person"), Berücksichtigung der gendergerechten Sprache (sehr branchenbezogen).

Praktisches Tool

Vorteile:

Ganz toll finde ich die automatische Versendung der Erinnerungs- und Feedbackmails. Dies spart einige Arbeitsschritte und bietet den Kunden einen Mehrwert.

Nachteile:

Das Wordpress Widget ist für die Buchung eines Kurses nicht so super intuitiv.

Gute Basis

Kommentare: sehr gutes Gesamtpaket

Vorteile:

Einfach relativ schnell, gute Zusatzfunktionen

Nachteile:

könnte noch einfacher im Handling sein, bisschen Salamitaktik bei den Erweiterungen. Ist klar gehört zum Case =)

Super Tool

Vorteile:

All in one Lösung, alles beisammen in der Anwendung

Nachteile:

Links könnten individualisierbar sein auch das Unternehmen

5-Sterne

Kommentare: Ich habe Calenso für einen privaten Event eingesetzt bei dem ich sicherstellen musste, dass ich wegen Covid-19 eine korrekte Teilnehmerliste vor dem Termin ausdrucken konnte. Es hat alles super geklappt, ich kann Calenso mit gutem gewissen Weiterempfehlen.

Vorteile:

Einfach einrichtbar dank dem Einrichtungsassistenten Integration auf meiner Webseite war sehr einfach Netter und schneller Support (telefonisch)

Nachteile:

Keine, bin rundum zufrieden.

Unterstützung beim Einrichten

Kommentare: Kundenservice -und Dienstleistungsqualität in allen Bereich Top. Der Kundensupport ist immer sehr kompetent, hilfsbereit, super freundlich mit viel Geduld! Sehr guter Service!
Weiter so!

Vorteile:

Allgemein Unterstützung beim Einrichten sehr schnell und kompetent.

Nachteile:

Sehr schnelle Reaktion, sehr freundlich und kompetent nichts zu bemängeln.

Top Kundenservice

Kommentare: Gutes Handling, von MA und Klienten gute Rückmeldungen

Vorteile:

Die vielseitige Nutzbarkeit. Vieles ist bereits im Grundpaket enthalten.

Nachteile:

Programmierung und Anwendung in Kombi mit Outlook etwas kompliziert, da bereits stark vorgebaut

Anmeldeportal der Nikolausaktion unserer Pfarrei St. Barbara

Kommentare: Ich brauche keine Person abstellen für Anmeldungen über Telefon.

Vorteile:

Sehr einfach zu bedienen, sowohl für den Administrator als auch für den Kunden.

Nachteile:

Ich konnte keine Nachteile feststellen, für meine Bedürfnisse (Anmeldung einer Nikolausaktion) war Calenso hervorragend geeignet.

Vollauf zufrieden

Kommentare: Calenso spart mir und meinen Kunden sehr viel Zeit, da ich Termine nicht telefonisch vereinbaren muss.

Vorteile:

Calenso ist leicht einzubinden und anzupassen. Alle Funktionen die man braucht sind vorhanden. Die Software als auch der Support sind schnell und zuverlässig. Der Umfang von 100 Gratis-Buchungen ist sehr großzügig.

Nachteile:

Da meine Tätigkeit noch nicht in vollem Umfang angelaufen ist, würde ich mir für den Anfang eine Zahlungsmethode pro Buchung wünschen.