Deutschland Lokales Produkt

Call Tracking

Was ist Call Tracking?

Provides full transparency into the call channel. Gain insights on which channels are most efficient and increase conversion.

Wer verwendet Call Tracking?

Designed for finance, insurance, IT, automotive, healthcare, eCommerce, travel, and other industries in Central Europe, it helps identify callers' locations and analyze marketing strategies.

Call Tracking – Details

Multiconnect

Gegründet 1999

Call Tracking – videos und Bilder

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Call Tracking – Details

Multiconnect

Gegründet 1999

Call Tracking mit ähnlichen Produkten vergleichen

Startpreis

59,00 $/Monat
8,99 $/Monat
20,00 $/Monat
Nicht verfügbar

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein

Gratis Testen

Gratis Testen Nein
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Nein

Call Tracking – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Call Tracking Funktionen

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anruf-Transkription
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anruferprofile
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufverteilung
  • Anrufüberwachung
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Besucher-Nachverfolgung
  • CRM
  • Call Tracking Metrics
  • Call-Center-Management
  • Computer Telephony Integration
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Management der Anruflisten
  • Mehrere Kampagnen
  • Prädiktive Wähler
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Überwachung

Siehe die vollständige Call Tracking Software Liste

Call Tracking Alternativen

Mehr Alternativen zu Call Tracking

Call Tracking – Erfahrungen

Alle 6 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,8
Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
5
Funktionen
4,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
5

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
5
4
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Zoran K.
Zoran K.
General Manager
Marketing & Werbung, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.1.2020

"closes the offline-online gap with ease"

Kommentare: Multiconnects call-tracking tool solved my issue for the online-offline tracking gap with fast setup, intuitive interface for ease of use und a competetive pricing and contract length. No need to look further, that's the tool you need!

Vorteile: We were setup very fast, so ideal to test it with some dedicated campaigns before rolling it completely out. The tool itself does what it needs. No fancy-add ons, quite straight-forward. I know you can do way more if you have big callcenters in-house and outsourced. For us it was important to get better tracking on our Google and Bing Ads campaigns. It solved the job very good! Plus, they are commercial aspects very competitive and offer flexible contract terms.

Nachteile: Actually I liked the tool the way it s build, as - see above - it perfectly fitted my need. If you have a way more complex setup and you need to deep dive into setting, maybe an intuitive, easy to use interface is not the right one for you.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.1.2020
Manfred A.
BD
Molkerei, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.11.2019

"great service - great team"

Vorteile: easy to use
pay per use model
consulting team

Nachteile: for sure not the cheapest solution for SMEs

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.11.2019
Árpád tamás M.
Product Manager
Automotive, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 28.11.2019

"Great Product"

Vorteile: The uptime is excellent, the service is super reliable

Nachteile: The Web UI is hard to use and old, might need a redesign and new functionalities.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 28.11.2019
Otto H.
Senior Consultant
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.12.2019

"Professional, stable & easy to use"

Vorteile: Multiconnect Call Tracking works like charm, very fast & easy to use app.

Nachteile: Really no cons - It does exactly what it says on the tin.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.12.2019
Verifizierter Rezensent
Head of Customer Care
Groߟhandel, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.12.2019

"One of the best out there"

Vorteile: > easy to set up
> highly skilled support team
> support and attention does not stop after signing the contract
> endless opportunities

Nachteile: > you need to know what you want to do with the system

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.12.2019