Wer nutzt diese Software?

Das Unternehmen bedient alle – von Freiberufler*innen bis hin zu großen Unternehmen. Das Tool demokratisiert das Nutzerfeedback, da jeder verdient, zu erfahren, was seine Zielgruppe denkt.

Durchschnittliche Bewertung

7 Bewertungen
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 49,00 $/einmalig
    Preisinformationen
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja, Kostenlose Testversion
  • Einsatz Installiert - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Playbook UX
  • https://www.playbookux.com
  • Gegründet 2018

Über PlaybookUX

PlaybookUX ist ein Nutzertesttool, mit dem du videobasiertes Feedback aus deiner Zieldemografie zu Websites, Prototypen, Konzepten und mehr erhalten kannst. Das Unternehmen erledigt alles, angefangen bei der Rekrutierung der richtigen Teilnehmer*innen bis hin zu Anreizen, Transkribieren der Sitzungen und Analysieren der Videos, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Führe sowohl moderierte als auch nicht moderierte Recherchen auf einer Plattform durch.

PlaybookUX Funktionen

  • Animation
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Entwicklung eines Prototypen
  • Für Mobil
  • Für Webseiten
  • Nutzerforschung
  • Risikokarten
  • Tests der Benutzerfreundlichkeit
  • Unmoderiertes Testing
  • User Journeys

Die hilfreichsten Reviews für PlaybookUX

Understand how your customers feel and think!

Bewertet am 2.10.2019
Tonja P.
Coordinator
Finanzdienstleistungen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I’ve had a wonderful experience! I use it to test future enhancements, designs and my up and running product. It gets our organization in the “continuous testing” mindset.

Vorteile: It’s a top tier tool for gathering feedback about how my customers feel about my products. They have mobile, web, prototype testing so it’s easy to do it all in one spot. It’s powerful and simple – which is the best combination

Nachteile: They just rolled out mobile – which was one of my requests so it has everything I need to conduct ux tests.

The greatest tool for people to validate designs and products

Bewertet am 1.10.2019
Mayur P.
QA Engineer
Informationstechnologie & -dienste, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It’s overall been excellent. Whenever I have a question, I send them a chatbot message and have a real person troubleshooting within minutes. I liken it to basecamp’s stellar support.

Vorteile: I’ve used a lot of these tools, and I mean a LOT. This one is uniquely simple and has everything I need to get my research studies up and running. Their templates are so helpful especially for unbiased questions. Videos start coming in within hours.

Nachteile: There’s really nothing to complain about, especially after using all of the other software out there. I’m glad I found this tool since it’s hard to get my team to adopt research software and they were all happily using this!

The must adopt UX solution

Bewertet am 10.10.2019
Despina E.
Founder
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Due to the nature of my work I handle many onboarding and UX audits for customers. PlaybookUX helps me deliver better and accurate results in less time.

Vorteile: Intuitive features, value for money choice, awesome customer support. Participants give clear insights
and the analytics feature is just awesome.

Nachteile: Simply nothing. The product delivers on its promise

Affordable way to get usability feedback

Bewertet am 12.10.2019
Hatherly F.
Business Development Associate
Finanzdienstleistungen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall PlaybookUX is an excellent platform for ux and product people to get feedback. We have the entire team onboard (unlimited seats) and their collaboration is unbeatable. Awesome way to get the whole team involved and hear from your customers.

Vorteile: The quality and targeted demographic filtering is unbeatable. Solid international and domestic pool of participants. Great customer support and intuitive UI. We can bring our own customers as well.

Nachteile: Would love highlight reels, but that's on their roadmap for Nov 2019 so looking forward to using that feature to show management clips.

Amazing insight from valuable users

Bewertet am 4.10.2019
Francis M.
Director of Marketing and Communications
Non-Profit-Organisation Management, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: As a marketing director, you are constantly wondering about perception and how people think about your brand and message. Getting real-world insight from the very users I'm trying to engage was extremely valuable to me and provided insight beyond our site UX questions.

Vorteile: The insight you gain from this software is worth it alone, but the fact that it's easy to use is an added bonus.

Nachteile: At the time, there was no way to pop-out the videos as I searched through the feedback. I'm splitting hairs here, but that's what I thought.

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