TENIOS Voice-API

TENIOS Voice-API

von TENIOS

Was ist TENIOS Voice-API?

Die Voice API bündelt eine Reihe von Funktionen (insbesondere die dynamische Anrufsteuerung), die es Softwareanwendungen ermöglichen, Anrufe zu initiieren und zu empfangen, ohne dass sich Anwendungsentwickler mit Telekommunikationstechnologien und -protokollen befassen müssen. Diese steuert die Telefonie über die Sprach-API und damit die Verarbeitung und Weiterleitung von eingehenden / ausgehenden Anrufen.

TENIOS Voice-API – Details

TENIOS

https://www.tenios.de/voice-api

Gegründet 2001

TENIOS Voice-API – Preisübersicht

TENIOS Voice-API bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für TENIOS Voice-API findest du unten.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

TENIOS Voice-API Funktionen

Call Tracking Software
Anrufaufzeichnung
Anrufer-Identifikation
CRM
Campaign Attribution
IVR / Spracherkennung
Konversion-Tracking
Stichwort-Nachverfolgung
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Call Center
Mehrfache Skripts
Stimmenanpassung
Telefon-Tasteneingabe
Text in Sprache (verwandeln)
Umfrage-Management
Voice-Mail
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Chatbot
Für E-Commerce
Für den Vertrieb
Mehrsprachig
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Prädiktive Analytik
Virtueller persönlicher Assistent (VPA)
für das Gesundheitswesen
Archivierung
Aufzeichnung bei Bedarf
Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
Bookmarking-Aufzeichnung
Dateitransfer
Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
Programmierte Aufnahme
Sofortiger Abruf
Teilen von Anrufen
Verteilte Anrufaufzeichnung
Videoanruf-Aufzeichnung
Anpassbare Makros
Audioaufnahmen
Automatische Transkription
Mehrsprachig
Sprach-Erkennung
Spracherkennungsanalyse
Verkettete Sprache (Concatenated Speech)
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anrufüberwachung
IVR / Spracherkennung
Mitarbeiterverzeichnis
Mobiler Zugriff
Virtuelles Callcenter
Webkonferenzen
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)