--- description: Detaillierte Informationen über NetSupport Manager zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NetSupport Manager Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT-Management-Software](/directory/10001/it-management/software) > [NetSupport Manager](/software/18719/netsupport-manager) # NetSupport Manager Canonical: https://www.capterra.com.de/software/18719/netsupport-manager Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/18719/netsupport-manager?page=2) > Bietet eine einzelne Lösung für Remote-Support - von einem Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone aus kannst du mehrere Systeme gleichzeitig überwachen. > > Bewertung: **4.8/5** von 32 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet NetSupport Manager? Für jede Organisation, die zentralen technischen Support für eine Reihe von Plattformen bietet. Mit mehr als 15 Millionen Nutzern hat NetSupport Manager den Standard für sichere Desktop-/Geräte-RC für 20 Jahre gesetzt. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 32 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: NetSupport - **Gegründet**: 1989 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 10,00 £ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - Anmerkungen - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - Chat / Messaging - Desktop/Browser Sharing - Diagnosewerkzeuge - Echtzeit-Bildschirmfreigabe - Echtzeit-Chat - Filesharing - IT-Betriebsmittelverwaltung - Inventarverwaltung - Live-Chat - Mobile Bildschirmfreigabe - Präsentationsmanagement - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Support - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Sitzungsaufzeichnung - Video-Chat - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zugriffskontrollen / Berechtigungen - Überprüfung von Vorfällen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software) - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software) - [Screen Sharing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31738/screen-sharing/software) - [Home Office Software](https://www.capterra.com.de/directory/31855/remote-work/software) - [IT-Service-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software) ## Alternativen 1. [Action1](https://www.capterra.com.de/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 2. [baramundi Management Suite](https://www.capterra.com.de/software/177946/baramundi-management-suite) — 4.6/5 (140 reviews) 3. [Atera](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.com.de/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [Wrike](https://www.capterra.com.de/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Amazing and feature rich." — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *19. Dezember 2017* > > **Vorteile**: The amount of features available is amazing. Made remote support a breeze for our environment. Easily the best. > > **Nachteile**: Deploying takes a bit to figure out. Support is very helpful but would love to see an easier way for the silent deploy. ----- ### "Always dependable." — 5.0/5 > **Dominick** | *27. März 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It provides an easy to use platform to remote onto our computers to manage them or assist users with support. > > **Nachteile**: Configuration is a bit complicated and granular. Not easy to turn off features that lower graphics and video quality that are intended to minimize bandwidth, which is not a limiting factor for us. > > Always dependable. It helps us with support and maintains regular access to shared resources. ----- ### "Remote access to learner PCs is invaluable" — 4.0/5 > **Sean** | *6. November 2024* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: We primarily use the product to view learners' screens when they are training at a remote locations. The product is extremely helpful in terms of being able to see learners working through practice exercises and diagnose errors in real time and provide guidance. > > **Nachteile**: The PCs sometimes lose connection with the SoftLink, and we have to work to re-establish before we can assist learners. > > Overall, we like the product. It has helped us to better understand learner issues and assist them in a much more timely manner. ----- ### "Empowering Hero PA's Management" — 5.0/5 > **Morgan** | *20. April 2024* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Effortless to use, and easy navigation throughout all applications. Very comprehensive helpguides should we get stuck. > > **Nachteile**: Initally it was a challenge for me to deploy the software due to ports/IPs needing to be configured, however after a couple of calls with the super friendly and attentive support team, it was swiftly resolved. > > I have found the whole experience with NetSupport seamless, friendly, and understanding of our requirements. Despite us probably being one of their smaller clients, they truly care about how the software is working for us operationally and is always open to feedback and eature requests. ----- ### "Just what we needed\!" — 5.0/5 > **Amy** | *18. September 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: NetSupport allows us to break classrooms into a pool of users. We chose NetSupport because it allows us to view classrooms by the user's login name vs the machine name. This has helped by being able to quickly identify which machine to connect to and allow for efficient support. > > **Nachteile**: The only improvement I could see if having to manually update the list by users but we understand why we need to add to the list for user mode. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/18719/netsupport-manager?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/18719/netsupport-manager) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten