--- description: Detaillierte Informationen über Arena zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Arena Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kommunikationsplattformen](/directory/31362/cloud-communication-platform/software) > [Arena](/software/186809/Arena) # Arena Canonical: https://www.capterra.com.de/software/186809/Arena Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/186809/Arena?page=2) > Vergrößere dein Publikum und erstelle Live-Gruppen-Chatrooms zu bestimmten Themen. Lives, Streamings, Veranstaltungen und Nachrichten können noch mehr Aufmerksamkeit erregen. > > Bewertung: **4.5/5** von 22 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Arena? Verlage, Zeitungen und Inhalts-Portale Rundfunk und Videostreaming E-Commerce und Marktplätze Finanzinstitute Bildungseinrichtungen Sportorganisationen Virtuelle Veranstaltungen Gaming ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 22 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Arena - **Gegründet**: 2016 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 349,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Kanada, Kolumbien, Niederlande, Norwegen, Peru, Schweden, Schweiz, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Südafrika, Thailand und 3 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Vorlagen - App Notifications - Automatisiertes Veröffentlichen - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildbibliothek - Chat / Messaging - Content-Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - Echtzeit-Chat für Kunden - Echtzeit-Übertragung - Engagement-Tracking - Feedback-Management - Human Handover - Interaktion mit Zielgruppen - Kommunikationsmanagement - Konversion-Tracking - Kundenhistorie - Kundenprofile - Kundensegmentierung - Kundenspezifisches Branding - Lead-Qualifizierung - Live-Chat - Livestream-Produktion - Mehrsprachig - Mobiler Zugriff - Moderation - Multi-Channel-Kommunikation - Multichannel-Datenerfassung - Multichannel-Kampagnen - Nachterminierung - Optionen zur Inhaltsveröffentlichung - Publikumsanalysen - SMS Notifications - Social Media-Überwachung - Social-Media-Integration - Social-Media-Streaming - Terminplanung veröffentlichen - Textanalyse - Third-Party Integrations - Umfragen & Feedback - Visuelle Analytik - Web-Benachrichtigungen - Web-Traffic-Berichterstattung - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 2 weitere Funktionen ## Integrationen (1 insgesamt) - WordPress ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kommunikationsplattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kommunikationsplattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Live-Chat Software](https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software) - [Blog-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30898/blog/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software) - [Streaming-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31755/live-streaming/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Viber](https://www.capterra.com.de/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 3. [Text Request](https://www.capterra.com.de/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 5. [Hootsuite](https://www.capterra.com.de/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Arena Best in Market for Live Chat" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *23. September 2021* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: How easy it is to use and that it solves my live chat problem with an easy to create embed. > > **Nachteile**: There are a lot of changes to the features on my pricing package and many times Arena changes these without notification. That can be frustrating when we're live-streaming events only to find out we have to make adjustments. ----- ### "Arena Chat for Online Events" — 5.0/5 > **Brooks** | *29. Juli 2021* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Arena allows us to inexpensively engage with our audience in a personal way. It offers more functionality than most platforms (like link sharing, emojis, and gifs) but at a more affordable price point than typical. > > **Nachteile**: The biggest drawback is that the analytics are essentially set up on a per-event basis. That is great for short, large events. However, with 5-6 small events each week, the analytics aren't structured to be able to easily see the engagement for each one. > > We have seen increased engagement through Arena Chat, which is largely thanks to the help of their support team that always jumps in quickly to help meet our needs. ----- ### "Good product for some but not for everyone" — 3.0/5 > **Andy** | *2. Februar 2025* | Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Arena was a great software for our church initially. It worked well to keep our database and finances in order. > > **Nachteile**: Arena was a great software for our church initially but got to laborious and out of date. We still use the financial side of it but have switched away from the database part. They kept adding things to it and it was out of date. ----- ### "Arena" — 4.0/5 > **Kit Joy** | *15. Februar 2022* | Bau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The ease of use of the Chat, Q\&A and poll. The nice layout. Being able to customise the colours and logo. Being able to give emoticons to each chat message. Being able to upvote questions. Being able to use GIFs. > > **Nachteile**: The Q\&A and polling icons are too small to be noticed (for older people). The admin page set-up is messy and complicated about what's where. Even after the event was over we still had trouble remembering how to access the specific settings page we needed to go to. > > Overall it delivered what was needed for us - chat, Q\&A, polling and we have a great time engaging with our live stream participants. ----- ### "Excellent chat service for your site" — 5.0/5 > **Brent** | *29. Juli 2021* | Eventservice | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Arena has a sleep look and feel for chat, seemlessly integrating with a webpage or serving as a pop up widget. The chat itself is robust with gifs, reporting, deleting, emojis, replies, liking messages and more > > **Nachteile**: The direct message functionality is not useful, as we use chats on different sites, but users can see moderators from completely different environments > > Offering real time chat boxes for sessions, events, and virtual booths in our online trade shows ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/186809/Arena?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/186809/Arena) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten