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description: Detaillierte Informationen über Know Your Customer zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Know Your Customer Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Know Your Customer

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/186035/know-your-customer

> Lösungen für nahtloses Kunden-Onboarding und digitale Kundenselbstauskunft in Echtzeit, die 90 % der routinemäßigen Aufgaben für die Compliance hinsichtlich Kundenselbstauskunft/Geldwäschebekämpfung automatisieren.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Know Your Customer?

Zu den wichtigsten Zielmärkten gehören Banken, FinTech, Versicherungen, Zahlungsverkehr, Immobilien, Vermögensverwaltung und Recht.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Know Your Customer
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 250,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Guernsey, Indonesien, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kaimaninseln, Kanada, Kroatien, Laos und 23 weitere

## Funktionen

- Archivierung & Aufbewahrung
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Dokumentenmanagement
- Onboarding
- Optische Zeichenerkennung (OCR)
- Real-Time Monitoring
- Risikomanagement
- Störfallmanagement
- Versionskontrolle
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Überwachung

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Compliance Software](https://www.capterra.com.de/directory/30110/compliance/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Compliance Software](https://www.capterra.com.de/directory/30110/compliance/software)
- [KYC-Software (Know Your Customer)](https://www.capterra.com.de/directory/34075/kyc/software)

## Alternativen

1. [ManageEngine Network Configuration Manager](https://www.capterra.com.de/software/172274/network-configuration-manager) — 4.5/5 (281 reviews)
2. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.com.de/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews)
3. [Connecteam](https://www.capterra.com.de/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews)
4. [Scrut Automation](https://www.capterra.com.de/software/1052809/scrut) — 4.9/5 (138 reviews)
5. [Account Ability](https://www.capterra.com.de/software/154484/account-ability) — 4.9/5 (219 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Trustworthy business partner - the experience that should become a standard" — 5.0/5

> **Viktorija** | *23. November 2020* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: From the very first contact, KYC team was all in - helping us find the best way to solve our challenges and provide the solution that we actually needed.
> 
> **Nachteile**: I would wish Know Your Customer to grow, don't lose the connection with their customers, listen to their needs and move to that direction.
> 
> Know Your Customer is offering the customer experience that makes you feel important, cared about and valued no matter your size of business. We started our communication when we did not have even one client ourselves and were treated amazingly from the very beginning. Fast, professional and super friendly\!

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### "Review of KYC" — 5.0/5

> **Brendan** | *13. Dezember 2024* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: Their solution is trusted globally and the functionality is great. Meets my requirements.
> 
> **Nachteile**: There is none at this moment from our point of view.
> 
> Great, they are a valued partner. We work together to provide our customers with their KYB and KYC needs, through KYC’s data and solution.

## Links

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## Strukturierte Daten

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