Customer Communication Management

Customer Communication Management

von FCI CCM

Wer verwendet Customer Communication Management?

United States, Middle East, Europe, Apac

Was ist Customer Communication Management?

Customer communication management (CCM) is a planned strategy that allows organizations to design,manage, & deliver all outbound tasks.

Customer Communication Management – Details

FCI CCM

https://www.fci-ccm.com

Gegründet 1959

Customer Communication Management – Kostenübersicht

Customer Communication Management bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Live Online

Webinare

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Online

Customer Communication Management Funktionen

CCM-Software
Batch-Daten Kommunikation
Chat / Messaging
Content-Management
Druck-Management
E-Mail-Verteilung
Multi-Channel-Kommunikation
On-Demand Kommunikation
Personalisierung
Video-Inhalte
Vorlagen-Management
interaktive Inhalte

Customer Communication Management – Nutzerbewertungen

Zeigt 1 von 1 Nutzerbewertungen

Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Kundenservice
3/5
Funktionen
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4/5
Shashank S.
Marketing
Einzelhandel, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.5.2019

"Nice CCM Software"

Vorteile: Good Interface
Timely Result, good customer response

Nachteile: CCM Integration takes time
Response time

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.5.2019