Wer nutzt diese Software?

Logistikfachleute, die Routen und Effizienz für Flotten von einem bis zu 500 Fahrzeugen oder sogar mehr planen, terminieren und optimieren müssen.

Durchschnittliche Bewertung

39 Bewertungen
  • Gesamt 4.3/5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.2/5
  • Kundenservice 4.4/5
  • Funktionen 4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.6/5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • WorkWave Route Manager
  • https://get.workwave.com/route-manager/route-planning-software/?_vsrefdom=capterratransportationdisp
  • Gegründet 1984

Über WorkWave Route Manager

Reduziere die Betriebskosten, spare Kilometer ein und verbessere den Kundenservice mit der webbasierten Routenplanungssoftware von WorkWave. Identifiziere die schnellsten und effizientesten Routen innerhalb weniger Minuten und nutze die stressfreie Routen- und Terminplanung. Optimiere die Routen eines Tages oder plane den ganzen Monat. Hol dir die Demo für den Route Manager von WorkWave noch heute, damit die Software die anstrengende Arbeit für dich erledigt!

WorkWave Route Manager Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragserfassung
  • Entschädigungsmanagement
  • Etikettendruck
  • Kundendatenbank
  • Routing
  • Telefon-Support
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Zuordnung der Auftragsverwaltung
  • Auftragsverfolgung
  • Fahrer-Management
  • Für Fracht
  • Für Kurierdienste
  • Geschätzte Fahrer-Ankunftszeit
  • Kundenportal
  • Routing
  • Terminplanung
  • Umfragen & Feedback
  • Unterschriften-Erfassung
  • Versandmanagement
  • für Restaurants
  • Drag-and-Drop Terminplanung
  • Fahrer-Management
  • Gebietsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Ortung des Fahrers
  • Versenden
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragsmanagement
  • Computergestützter Versand
  • Fahrtenbuch
  • Fahrzeug-Nachverfolgung
  • Kraftstoff-Management
  • Kundendatenbank
  • Notfall-Versand
  • Routing
  • Terminplanung

Die hilfreichsten Reviews für WorkWave Route Manager

Great routing tool

Bewertet am 12.12.2018
Carmen D.
Treasurer
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall, very pleased with WorkWave

Vorteile: GPS tracking and the ability for our customers to acknowledge delivery using the app.

Nachteile: We had to play around with the features to find out what works best for us. Also, we have to input a lot of information but that is to be expected I suppose

WorkWake in Healthcare

Bewertet am 13.9.2018
Evelyn S.
Operations Coordinator
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Better customer service

Vorteile: This product can be easily molded to match a variety of industries. For me it was used for route optimization for our Nurses who are out on the field. Each nurse had a login and was able to easily use the phone application.

Nachteile: When importing data into the website, it is hard to manipulate said data. There are a lot of restrictions with parameters that you would want placed.

Viamente saved my sanity!

Bewertet am 22.1.2015
Cindy H.
Konsumgüter
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The Viamente Route Planner software helped us tame a project that was loathed by many. Our team would have to load 2500 addresses into a map software that could not group routes on its own. We would have to draw boxes on our maps, zoom in to print the map and list of addresses, and then zoom back out. Then, we would repeat that process 250 times to give us 10 houses to a route. Viamente took the manual work out of it. It was able to group the houses into routes of 10 on its own and then provide us with a way to print maps and lists easily.

Nachteile: I was a little apprehensive about purchasing online software from a company so far away. However, the Viamente team discussed all my concerns with me and provided me with such great support. We have never regretted our purchase.

WorkWave upgrade

Bewertet am 15.8.2019
Christine N.
Operations Specialist
Versorgungsunternehmen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
2/5
Gesamt
2/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Customer service is usually quick and easy. I understand the mandatory upgrade has nothing to do with the customer service aspect, so I will give high marks for the personal service.

Nachteile: WorkWave made a decision to do a mandatory upgrade as of 7/31/19. The old, working well, system was disabled. The new system is very unstable and loses information. In addition, it has doubled the time it takes to do my routing. The look and functionality is defiantly a step down.

Antwort des Softwareanbieters

von WorkWave an 23.8.2019

Hi Christine Thanks for your feedback. We are glad you have found success with our customer service team, but are sorry to hear about your experience with the look and functionality of the updated system. We are taking your feedback into consideration, and appreciate the valuable insight.

Route Management at its finest!

Bewertet am 1.12.2016
Tiffany H.
Business Developement Manager
Paket- & Frachtlieferung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Our company was new to delivery and had many requirements for a routing program. Workwave/Viamente has met all of them. They are a fantastic company to work with. Not only do they have wonderful customer service, but they are always on top of new technology changes to ensure their application is one of the best.

Vorteile: Route Optimization
Ability to route from a remote location
User Friendly
Ease of Accessibility
Love the ability to add comments into a specific stop for any issues that may have arrived.

Nachteile: Only able to approve 3 days out, however this would not be a concern for most other users. We have pre-planned delivery orders so customers must place their order 4 days in advance.

Lies weitere Bewertungen