Wer nutzt diese Software?

Logistikfachleute, die Routen und Effizienz für Flotten von einem bis zu 500 Fahrzeugen oder sogar mehr planen, terminieren und optimieren müssen.

Durchschnittliche Bewertung

39 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • WorkWave Route Manager
  • https://get.workwave.com/route-manager/route-planning-software/?_vsrefdom=capterratransportationdisp
  • Gegründet 1984

Über WorkWave Route Manager

Reduziere die Betriebskosten, spare Kilometer ein und verbessere den Kundenservice mit der webbasierten Routenplanungssoftware von WorkWave. Identifiziere die schnellsten und effizientesten Routen innerhalb weniger Minuten und nutze die stressfreie Routen- und Terminplanung. Optimiere die Routen eines Tages oder plane den ganzen Monat. Hol dir die Demo für den Route Manager von WorkWave noch heute, damit die Software die anstrengende Arbeit für dich erledigt!

WorkWave Route Manager Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragserfassung
  • Entschädigungsmanagement
  • Etikettendruck
  • Kundendatenbank
  • Routing
  • Telefon-Support
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Zuordnung der Auftragsverwaltung
  • Auftragsverfolgung
  • Fahrer-Management
  • Für Fracht
  • Für Kurierdienste
  • Geschätzte Fahrer-Ankunftszeit
  • Kundenportal
  • Routing
  • Terminplanung
  • Umfragen & Feedback
  • Unterschriften-Erfassung
  • Versandmanagement
  • für Restaurants
  • Drag & Drop Terminplanung
  • Fahrer-Management
  • Gebietsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Ortung des Fahrers
  • Versenden
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragsmanagement
  • Computergestützter Versand
  • Fahrtenbuch
  • Fahrzeug-Nachverfolgung
  • Kraftstoff-Management
  • Kundendatenbank
  • Notfall-Versand
  • Routing
  • Terminplanung

Die hilfreichsten Reviews für WorkWave Route Manager

WorkWave upgrade

Bewertet am 15.8.2019
Christine N.
Operations Specialist
Versorgungsunternehmen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
2/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Customer service is usually quick and easy. I understand the mandatory upgrade has nothing to do with the customer service aspect, so I will give high marks for the personal service.

Nachteile: WorkWave made a decision to do a mandatory upgrade as of 7/31/19. The old, working well, system was disabled. The new system is very unstable and loses information. In addition, it has doubled the time it takes to do my routing. The look and functionality is defiantly a step down.

Antwort des Softwareanbieters

von WorkWave an 23.8.2019

Hi Christine Thanks for your feedback. We are glad you have found success with our customer service team, but are sorry to hear about your experience with the look and functionality of the updated system. We are taking your feedback into consideration, and appreciate the valuable insight.

WorkWake in Healthcare

Bewertet am 13.9.2018
Evelyn S.
Operations Coordinator
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Better customer service

Vorteile: This product can be easily molded to match a variety of industries. For me it was used for route optimization for our Nurses who are out on the field. Each nurse had a login and was able to easily use the phone application.

Nachteile: When importing data into the website, it is hard to manipulate said data. There are a lot of restrictions with parameters that you would want placed.

Viamente saved my sanity!

Bewertet am 22.1.2015
Cindy H.
Konsumgüter
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The Viamente Route Planner software helped us tame a project that was loathed by many. Our team would have to load 2500 addresses into a map software that could not group routes on its own. We would have to draw boxes on our maps, zoom in to print the map and list of addresses, and then zoom back out. Then, we would repeat that process 250 times to give us 10 houses to a route. Viamente took the manual work out of it. It was able to group the houses into routes of 10 on its own and then provide us with a way to print maps and lists easily.

Nachteile: I was a little apprehensive about purchasing online software from a company so far away. However, the Viamente team discussed all my concerns with me and provided me with such great support. We have never regretted our purchase.

Route Management at its finest!

Bewertet am 1.12.2016
Tiffany H.
Business Developement Manager
Paket- & Frachtlieferung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Our company was new to delivery and had many requirements for a routing program. Workwave/Viamente has met all of them. They are a fantastic company to work with. Not only do they have wonderful customer service, but they are always on top of new technology changes to ensure their application is one of the best.

Vorteile: Route Optimization
Ability to route from a remote location
User Friendly
Ease of Accessibility
Love the ability to add comments into a specific stop for any issues that may have arrived.

Nachteile: Only able to approve 3 days out, however this would not be a concern for most other users. We have pre-planned delivery orders so customers must place their order 4 days in advance.

Great organizational tool

Bewertet am 9.11.2016
Alex J.
Distribution/Warehouse liason
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: At first I thought this program was easy to use and comprhensive, then as I started to play with it I realized all of the work it does is based on every little detail you include in it. This is where is becomes a little less user friendly because unless you have time to put into it, it will not give accurate times/routes according to your vehicles, traffic, etc. With that being said, if you do have the time to accumulate the information and input it into the program, it becomes a useful tool in building routes, dispatching routes, and communicating with the drivers. It is also Excel-friendly which is a big plus for my company.

Vorteile: Excel-friendly, information is easy to view, great organizational tool

Nachteile: Inputting every detail of information from traffic patterns to truck routes, etc.

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