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description: Detaillierte Informationen über Boost.AI zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Boost.AI Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Boost.AI

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/184561/boost-ai

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> Dialogorientierte KI-Plattform ohne Code für Unternehmen zur Automatisierung von Kundenservice, internem Support, Vertrieb und Self-Service.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 23 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Boost.AI?

Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation, Versorgungsunternehmen, öffentlicher Sektor, E-Commerce, Energie, interner Support, Personalwesen und Regierungsbehörden

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 23 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Boost.ai
- **Region**: Sandnes, Norwegen
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 50.000,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Niederländisch, Norwegisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Dänemark, Finnland, Kanada, Niederlande, Norwegen, Schweden, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Absichtserkennung
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Content Generation
- Echtzeit-Chat für Kunden
- KI/Maschinelles Lernen
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Personalization and Recommendation
- Sentiment-Analyse
- Spracherkennung
- Third-Party Integrations
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Vorkonfigurierte Bots
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Integrationen (17 insgesamt)

- AzureDesk
- Conversational Cloud
- Dynamics 365
- Freshchat
- Freshdesk
- Genesys Cloud CX
- Giosg
- Google Voice
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Salesforce Platform
- Slack
- Twilio
- UiPath
- WhatsApp

... und 2 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software)
- [AI Sales Assistant Software (KI-Vertriebsassistent)](https://www.capterra.com.de/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Chatbot-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32448/chatbot/software)
- [Live-Chat Software](https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software)

## Alternativen

1. [CoSupport AI](https://www.capterra.com.de/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews)
2. [ChatGPT](https://www.capterra.com.de/software/1049484/chatgpt) — 4.4/5 (336 reviews)
3. [NightCafe](https://www.capterra.com.de/software/1032973/nightcafe) — 4.7/5 (83 reviews)
4. [Writesonic](https://www.capterra.com.de/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews)
5. [Ada](https://www.capterra.com.de/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Robust conversational AI platform that help us build advance virtual agents without coding" — 5.0/5

> **Marcos Daniel** | *4. Mai 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The platform is easy to master as the e-learning material is well developed and easy to digest. All the existing features offer us the capability to govern the virtual agents and control what happen during the conversations with citizens and customers. There is no black box. I also appreciate a lot the number of reports and analytics boost.ai has. I can see that our customers are taking advantage of the self-learning features (the platform suggests what intents we should add and even training data we can use) and integration with existing human chat solutions.
> 
> **Nachteile**: Even though boost.ai platform offers many pre-made virtual agents or modules (for banks, insurance, telco, municipalities, COVID-19 crisis, HR) I believe that customers will benefit even more if there are more pre made agents (some for specific roles) available.
> 
> Boost.ai helped us (Wize AI) support the Baltic languages (Estonian, Latvian, Lithuanian, Russian) when almost no international companies wanted to do it, for conversational AI solutions.

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### "Amazing value for money" — 5.0/5

> **Soren** | *2. Mai 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: This product is very easy to set-up and easy to learn for our employees. It has a great business case and the AI is truly amazing.
> 
> **Nachteile**: If I have to say something negative then it is a lack of communication with regards to the product road-map.
> 
> Boost.ai help reduce the traffic to the expensive contact centres by giving customers access to an intelligent chatbot. Boost.ai are easy to work with and provide value within three months.

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### "Virtual Assistant" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *5. Mai 2020* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Pre-built modules within the sectors it was needed. Clean interface with easy to access tutorials.
> 
> **Nachteile**: Too early to say. The collaboration is still in it's early stages, but so far there isn't anything which stands out as a deficiency.
> 
> Positive overall experience. Great team, with very responsive PMs and partner resources.

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### "Virtual assistants" — 5.0/5

> **Michael** | *30. April 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The ease of use
Particularly great on Nordic languages
The user interphase
The quality Assurance during the training sessions
> 
> **Nachteile**: It would be great to have a multi tenant user interphase making more developers working simultaneously.
> 
> We have currently implementing for two cases and a third is soon coming up. Impressed by the results obtained from only a limited amount of training rounds with the software.

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### "AI is a good addition\!" — 5.0/5

> **Laura** | *16. November 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The product is very easy to implement and provides consistent responses. It frees up capacity to allow for more difficult queries to be answered by a person. I truly believe in using AI within the workplace and this has been a good addition.
> 
> **Nachteile**: At times, Boost.ai did not detect the right type of query which meant that it left some people frustrated. It has got a lot better. I wish it would remember the style of writing, e.g. more formal, between instruction.

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