Was ist Binary Fountain?

Binary Fountain ist eine Online-Reputationsmanagementplattform für Unternehmen, Gesundheitsorganisationen sowie KMU. Die Cloud-basierte Plattform basiert auf Natural Language Processing (NLP), erfasst Kunden- und Mitarbeiterfeedback aus Umfragen, Online-Nutzerbewertungen, Bewertungsseiten, sozialen Medien und anderen Datenquellen, um Unternehmen mit umsetzbaren Erkenntnissen auszustatten, die zur Steigerung der Markenloyalität und des Engagements sowie zur Förderung eines nachhaltigen Profits erforderlich sind.

Wer verwendet Binary Fountain?

Binary Fountain ist eine Online-Reputationsmanagementplattform für Unternehmen, Gesundheitsorganisationen sowie KMU.

Wo kann Binary Fountain bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

  • Binary Fountain
  • 2014 gegründet
  • 24/7 Live-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

  • Binary Fountain
  • 2014 gegründet
  • 24/7 Live-Support

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Englisch

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Binary Fountain

Nicht verfügbar
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25,00 $
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Binary Fountain Funktionen

  • Kampagnenmanagement
  • Reaktions-Management
  • Sammeln von Nutzerbewertungen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten

Alternativen für Binary Fountain

Using the eclincher social media management tool helps businesses & agencies get things done on social and grow their brand reach.
Hootsuite hilft Ihnen dabei, Ihre Marke aufzubauen, Beziehungen zu Kunden zu stärken und echte Geschäftsergebnisse mit sozialen Medien zu erzielen.
Cloud-Reputationsmanagementsystem, mit dem Unternehmen Online-Bewertungen überwachen oder verwalten und auf Kundenfeedback reagieren können. Erfahre mehr über Reputation
Eine White-Label-Plattform für Unternehmen, die KMU digitale Lösungen anbieten.
----> NiceJob ist der einfachste Weg, um bessere Bewertungen, Empfehlungen und Verkäufe zu erhalten. Keine Verträge, 14 Tage kostenlos testen, dann bereits ab 75 $/Monat.
Software, die Unternehmen bei der Verwaltung von und Reaktion auf Bewertungen, bei der Verbesserung von Bewertungen und Platzierungen sowie beim Ermitteln wichtiger Kundenerkenntnisse unterstützt.
Optimiere den Review-Management-Prozess mit einem Fünf-Sterne-Bewertungssystem, automatischem Social Posting und Negativfeedback-Blockierungsfunktion.
Ermöglicht es Privatpraxen, Patienten zu binden, indem sie ihre Erfahrung verfolgen und positive Bewertungen generieren.
Healthcare reputation management solution that empowers medical practices to capture real-time patient feedback.
Your customers want to text you. Double your leads, generate online reviews, instantly video chat, and capture payments--all via text.
Chatmeter hilft Marken mit mehreren Standorten, ihre Online-Bewertungen und sozialen Medien zu überwachen, Online-Listen zu optimieren und lokale SEO durchzuführen.
Mit Facelift Cloud bieten wir Ihnen eine mehrfach zertifizierte Software, die alle Komponenten für professionelles Social Media Marketing auf Enterprise-Level vereint. Erfahre mehr über Facelift Cloud
Mit Chekkit Review Management können lokale Unternehmen Hunderte von Bewertungen auf Google, Facebook, RateMDs usw. erhalten.

Bewertungen über Binary Fountain

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,4
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,7
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
41%
4
53%
3
6%
Cara G.
Operations Support Manager in USA
Gesundheit, Wellness & Fitness, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Honest Review on Binary Fountain

5 vor 3 Jahren

Kommentare: This is a great tool IF you have all your ducks in a row first (i.e. all your business' sites claimed, updated, etc) This has been a great challenge for my business to fully utilize Binary Fountain. The recent customer service experience has improved to excellent.

Vorteile:

The software is easy to use and very intuitive. My team and I have trained on this system, and almost all trainees pick it up quickly!

Nachteile:

The reports are a little hard to navigate, and the filters don't always match up to what my team is looking for. Our customer service representative is always ready to direct us to the report closest to what we're looking for though. Customizable reports on the platform would be helpful!

Antwort von Binary Fountain

vor 3 Jahren

Thanks, Cara for taking the time to leave us a review! We really appreciate your feedback. I will share your feedback internally and we will continue to improve our reporting capabilities as we know this is vital for our clients.

Paula L.
Director of Marketing in USA
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Saving Time and Generating Positive Results for Healthcare Providers

4 vor 3 Jahren

Kommentare: The customer service is top notch from the beginning of the process through the weekly support​ calls. I always know we have a back up if we ever have a question or concern.

Vorteile:

There is a lot of functionality to the product. The number of reports that can be run is very helpful. In a matter of minutes, I can see where we may need some extra training in an office or a specialty. As a business tool, Binary Fountain is a ​huge time saver for us.

Nachteile:

It would be very helpful if the tool would​ allow the user to toggle back and forth between reports and pages without jumping to the home page and reloading every time.

Antwort von Binary Fountain

vor 3 Jahren

Thank you for sharing your valuable feedback, Paula! We will share your comments internally with our product development team. We are always looking to improve our products and services.

Russell S.
Senior Digital Marketing Manager in USA
Medizinische Praxis, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

It works, it's just not great.

3 vor 2 Jahren

Kommentare: It's a fine platform for five years ago. But they don't move as quickly with new features.

Vorteile:

The volume of reviews it finds is fantastic. The email notification system works very well! And the alerts are very customizable!

Nachteile:

Binary is getting left behind by their competitors. There is no mobile app for convenient responding on the go and the interface is not mobile friendly. As a user you are stuck with the templated reports with very little wiggle room.

Macy M.
Marketing coordinator in USA
Immobilien, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Simple to use, but should have simpler reporting

4 vor 3 Jahren

Kommentare: The service has been amazing from the staff. They have been extremely helpful from the beginning and are prompt to respond whenever we request support. The dashboard is very simple to view which reviews are pending, have or haven't been responded to.

Vorteile:

It is very simple for our site staff to use because of the notifications to their email, the hierarchy for approving drafted responses, and the posting tool all being in one spot. We also greatly appreciate that we can respond to all review platforms from one dashboard.

Nachteile:

I wish that the reporting was more obvious within the dashboard. To pull any sort of analytics, you have to choose between 16 different kinds of reports to download and then choose several parameters. Although its very dynamic, I would prefer quicker, simpler reporting to understand where our ratings are for each property at a glance.

Antwort von Binary Fountain

vor 3 Jahren

Thanks, Macy for your feedback! We really appreciate your taking the time to leave us a review. We will share your feedback internally.

Jen B.
Marketing Manager in USA
Medizinische Praxis, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

A useful tool

4 vor 3 Jahren

Kommentare: I have been able to leverage the data that I found in binary fountain to make measureable change in my company's online reputation. The data at my fingertips has helped to elevate me within my company as an expert on the subject of online reviews. However, it is not without its headaches with things randomly breaking, needing to follow-up with customer support for issue resolution, and I'm disappointed that my account manager has not provided me with better strategic input and insight to help move things even further.

Vorteile:

The ability to easily have insight into our overall online reputation for a company with locations around the country making it impossible to manually know everything being posted about us online. The statistics garnered from this software have enabled me to spearhead mesureable change in my company's online reputation.

Nachteile:

It seems that things break a lot in the connections between data sources and the dashboard, there are inconsistencies in the data from day to day. Customer support isn't always the most helpful or quickest to respond with getting issues resolved. The mobile campaigns do not work for us and there was no flexibility in our contracts to remove this feature so we are stuck paying for something that isn't valuable to us.

Antwort von Binary Fountain

vor 3 Jahren

Thanks, Jen for taking the time to leave us a review! We really appreciate your feedback and will continue to work on improvements to our products and support.