Sitejabber

Sitejabber

von Sitejabber

Wer verwendet Sitejabber?

Businesses looking to accelerate growth using customer reviews and user-generated content to increase traffic and sales, improve customer loyalty and instantly boost their online presence.

Was ist Sitejabber?

Sitejabber empowers your business to grow and scale through collecting product and business customer reviews. We enable you to leverage social proof to increase traffic and sales, improve customer loyalty and retention, build trust and share across social media to instantly boost your online presence.
We are an official Google Review Partner allowing you to earn Google stars and instantly improve your SEO.
More than 20,000 businesses use Sitejabbber solutions to accelerate their growth.

Sitejabber – Details

Sitejabber

https://www.sitejabber.com/business-solutions/benefits

Gegründet 2008

Sitejabber – Preisübersicht

Sitejabber ist verfügbar ab 49,00 $/Monat. Sitejabber bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Sitejabber findest du unten.

Startpreis

49,00 $/Monat

Preisinformationen

https://www.sitejabber.com/business-solutions/pricing

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Sitejabber Funktionen

Online Reputation Management Tools
Empfindungsanalyse
Gamification
Kampagnenmanagement
Reaktions-Management
Review-Generierung
Social Media-Kennzahlen
Social Media-Überwachung
Überprüfung bewerten
Dashboard
Empfindungsanalyse
Kampagnenmanagement
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Nutzerbewertungs-Notifikation
Reaktions-Management
Teilen in sozialen Medien
Überprüfung bewerten

Sitejabber – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 24 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.5/5
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundenservice
4.5/5
Funktionen
4.4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2/5

Identify and fix problems with your company with ease

Bewertet am 17.7.2019
Nicole D.
Order Processing Coordinator
Einzelhandel, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Before Sitejabber our customers would leave their reviews and we wouldn't be able to really address or personally reply to them unless they came directly to us. Now that we have this wonderful software we have access to customer issues and complaints and are able to individually respond to them accordingly which results in overall happier customers and a better experience for them.

Vorteile: Sitejabber has allowed my company to identify and resolve issues that customers may have had in order to optimize our overall customer experiences and better our company as a whole.

Nachteile: False reviewers that drop review scores.

Not maintainable

Bewertet am 14.4.2019
Verifizierter Rezensent
Manager, Client Services and Initiatives
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I really appreciated the customer support, they were friendly and helpful. I think Sitejabber is a service a company should only pay for if they have no other choice and have a high-volume of new clients monthly that they can pull reviews from. Companies with few new clients every month will find themselves paying for a services without seeing a ROI.

Vorteile: I like that Sitejabber allows you to bulk upload and send customized requests for reviews. I liked that you could moderate reviews and require that a reviewer provide proof that they've used your service.

Nachteile: The biggest thing I did not like about Sitejabber is their rating model because your rating goes down not just for poor reviews, but also if you do not gain a review in the previous 30 day period. Also, once you've sent a request to one customer you cannot send them a request again in the future.

Perfect tool!

Bewertet am 28.6.2019
Misty B.
Owner
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I will definitely always recommend this to my fellow business owners!

Vorteile: Sitejabber is the perfect tool for my business! The app is so easy to use and I’ve never had any issues!

Nachteile: I love it all! There really is nothing I can complain about!

Antwort des Softwareanbieters

von Sitejabber an 2.7.2019

Thanks for the great feedback Misty! We are so happy to hear that you love using our review tools.

Waste of money

Bewertet am 28.6.2019
Ziggy M.
CEO
Einzelhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
1/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1/5
Kundenbetreuung
1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: shite

Vorteile: after trying to run it for a number of months we have given up

Nachteile: The software on several occasions drops our paid status back to free
The level of support is low for an online system
repeatedly did not list reviews from customers. We became suspicious about it some time back so we tested it and asked a number of our repeat customers to place reviews that did not show up or count.
now the software has lost the review tab on the page.
Been waiting all day for support to get back to me

Sitejabber really improves my retail website

Bewertet am 22.6.2019
Murray G.
Owner
Einzelhandel, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It has to be said that price is king. As a small sole trader operation I couldn't afford to use the big review schemes, the price is out of my range. Sitejabber has allowed me to have positive recommendations added to my website without me having to risk cost at the start up stage

Nachteile: It is unfortunate that the other add ons cost what they do when I only need them rarely. Maybe one time use cost would help