Locobuzz

von Locobuzz Solutions

4 / 5 5 Bewertungen
Locobuzz

Wer nutzt diese Software?

We provide a technology platform to help you win, retain and delight customers. We leverage AI, analytics, big data and automation to streamline your customer experience.

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis $399/Monat
  • Preisinformationen The pricing details includes only 1 profile. Additional Profile 250 USD
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Locobuzz Solutions
  • https://www.locobuzz.com
  • Gegründet 2015

Über Locobuzz

Our products Engage, Immerse and Converse provide one-stop shop for all your Digital Marketing and Customer Experience requirements.
We Provide an analytics driven approach to Customer Engagement & enable Precision Marketing.
LocoBuzz started from a spare bedroom about 5 years ago and today is a 90 people strong organization with clients across all of India, South east & Japan

Locobuzz Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
  • Absichtserkennung
  • Code-Free Development
  • Empfindungsanalyse
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Mehrsprachig
  • Omnichannel
  • On-Screen-Chats
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Virtueller Assistent
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Wiederverwendbare Komponenten
  • für Entwickler
  • Empfindungsanalyse
  • Gamifikation
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbewertungs-Plattform
  • Reaktions-Management
  • Social Media-Kennzahlen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail Marketing
  • Empfindungsanalyse
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kundenbetreuung
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Pflege
  • Live-Chat
  • Marketing-Automatisierung-Integration
  • Multichannel-Social-Media-Integration
  • Nachverfolgung der Marken
  • Social Media-Überwachung
  • Zielgruppen-Targeting
  • Anpassbare Berichte
  • Engagement-Verfolgung
  • Kampagnenanalysen
  • Lead-Zuordnung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Nachterminierung
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Wettbewerberüberwachung
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Folgenabschätzung
  • Konfigurierbare Warnmeldungen
  • Kundenbindung
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Reputationsmanagement
  • Segmentierung der Audienz
  • Trend-Verfolgung
  • Wettbewerbsanalyse

Empfohlene Produkte

Die hilfreichsten Reviews für Locobuzz

User Friendly and data enriched tool for customer study

Mit Google übersetzen Bewertet am 31.5.2019
Monika B.
Assistant Manager Digital
Marketing & Werbung, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We are using Locobuzz for our response management, competition analysis, category listening and to be updated about digital chatter of other competitors.

Vorteile: Its customization option as per requirement, Real time visualization, Reporting, data extraction and its DIY dashboards for the ease, understanding the digital chatter across all platforms with easy and clean reports, very cooperative staff and hardworking agents.

Nachteile: Influencer stream can be more streamlined, e commerce listening

CRM enables us to resolve the complaints faster

Mit Google übersetzen Bewertet am 22.5.2019
Sunny J.
Manager
Logistik & Lieferkette, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: 1. Identify Potential Leads and pursue them with a quick response
2. Faster and accurate response on all the social media and internal queries.
3. On time ticket generation which helps us to passive the user quickly.
4. Good support from Sales and complaint resolution team.

Vorteile: 1. LocoBuzz provides access to respond in a timely and accurate manner to various people across various channels like Facebook and Twitter.
2. LocoBuzz offer reports and automated alerts to our team for actionable insights on products and service and keep us notified, as required. The reports help us with insights on social media accounts, product feedback and identify after sales service related issue and much more. The automated alerts apprise us on digital buzz and help take necessary action.

Nachteile: Can't think off any right now. It better than the previous CRM.

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