Was ist Amio?
Amio ist eine dialogorientierte KI-Plattform zum Erstellen virtueller Assistenten, die Kostenoptimierung und Umsatzsteigerung durch Supportautomatisierung und moderne Messaging-Erlebnisse fördert. Selbstverwaltete Assistenten mit vordefinierten Datensätzen für NLP (Natural Language Processing) ermöglichen den Produktionseinsatz in wenigen Tagen. Amio steigert die Effizienz und Kundenzufriedenheit jedes Support-Centers für Unternehmen.
Wer verwendet Amio?
Banken, Telekommunikation, Versicherung, Versorgungsunternehmen, E-Commerce, Wettindustrie, Servicedesk, internes Personalwesen
Amio – Details
Amio
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Amio – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
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Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Funktionen von Amio
Chatbot Plattformen
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- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
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- für Entwickler
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Alternativen für Amio
Mehr Alternativen zu Amio
Erfahrungen mit Amio
1 Nutzerbewertung lesenDurchschnittliche Bewertung
Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)
- <50
- 51-200
- 201-1.000
- >1.001
Tomáš H.
Best Conversational AI for Customer Support Center
Kommentare: I appreciate the flexibility of Amio. I was also impressed how fast they're delivering requested features.
Vorteile:
I value the most the ease of defining answers for customers' questions that should be automated. The editor is as simple as answering the question as we are used to. However, creating a complex structure with conditions or slightly different answers for different messaging channels is an option too. The biggest value for me and my team is an integration to Genesys and the ability to automate all messaging channels we provide a support on. I cannot imagine to provide such a high quality support without Amio anymore.
Nachteile:
Didn't find anything. Didn't find anything.
