ServiceWorks

ServiceWorks

von Service Works

Wer verwendet ServiceWorks?

1. Appliance and HVAC 2. Cleaning Service 3. Pest Control Service 4. Auto Repair 5. Fleet Management 6. Aviation Maintenance 7. Electrical and Plumbing 8. Landscaping and much more

Was ist ServiceWorks?

BOOST YOUR FIELD SERVICE OPERATIONS WITH US. No matter what service you offer we have solution for you. We offer end to end business solutions for everything you need including Schedule, Dispatch, Billing,Invoice, Route Optimization, GPS Tracking, CRM.

With all the features you get excellent customer service for FREE. The onboarding to the site is made EASY and PAINLESS as we import all your customer and price list data.

ServiceWorks – Details

Service Works

https://www.service.works

Gegründet 2015

ServiceWorks – Kostenübersicht

ServiceWorks bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von ServiceWorks ist ab 29,99 $/Monat verfügbar.

Startpreis

29,99 $/Monat

Preisinformationen

Vising https://service/works/pricing.html

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Live Online

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

ServiceWorks Funktionen

Field Service Management Software
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Elektronische Unterschrift
Inventarverwaltung
Kontakt-Datenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Online-Zeiterfassung
Routing
Terminplanung
Versandmanagement
Vertragsmanagement
Zahlungseinzug im Außendienst
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Geräte-Management
Kundenmanagement
Mitarbeitermanagement
Mobiler Zugriff
Routing
Terminplanung
Versandmanagement
Vertragsmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Routing
Terminplanung
Versandmanagement
Wiederkehrende Termine
Angebote / Schätzungen
Auftragsmanagement
Einkauf
Import / Export-Management
Inventarverwaltung
Kalkulation
Kommissionierung & Routing
Kundenmanagement
Lagerhaus-Management
Lieferanten-Management
Lieferposten-Nachverfolgung
Rückverfolgbarkeit
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Inventarverwaltung
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobile App
Routing
Techniker-Management
Terminplanung
Versandmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Flottenmanagement
Immobilien-Layout
Kundendienst-Historie
Mobiler Zugriff
Pestizidengebrauch-Nachverfolgung
Routing
Schädlings-Aktivitäten-Nachverfolgung
Terminplanung
Versandmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Arbeitsauftragsverwaltung
Gerätenachverfolgung
Kundenmanagement
Mobiler Zugriff
Online-Buchung
Terminplanung
Versandmanagement

ServiceWorks – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 7 Nutzerbewertungen

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,9/5
Kundenservice
5/5
Funktionen
4,9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Gregory S.
Owner
Immobilien, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.3.2020

"Upgrade your service department's offerings"

Kommentare: Positive. Allows us to gain control over the tech routing which translates into faster response times at less costs.

Vorteile: The most important item was the ability to use GPS to plot the routes for the service techs as well as to see where they were at real time.

Nachteile: ServiceWorks has done a fine job with the mobile option capability. Continue to develop this aspect of the offering.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 10.3.2020
Heidi G.
Administrator
Verbraucherdienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 2.5.2019

"Great Experience So Far!"

Kommentare: So far, working with Serviceworks has been one of the most collaborative experiences I have had to date. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] has been incredible responsive to all our input and our requested to system changes;
based on our experience thus far we expect great things in the future.

Vorteile: 3 Things:
1) When issues arise I am able to obtain help within a short amount of time.
2) The program is VERY user friendly.
3)Compared to the previous software, this program is much easier to navigate.

Nachteile: Currently, there are still a few glitches to work out. However, I am seeing progress daily to implement corrective action. Serviceworks is a new program and I think a few bugs are to be expected.

Antwort des Softwareanbieters

von Service Works an 15.11.2019

We are happy to provide you continued support to help you run your business. Thank you!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 2.5.2019
Christopher C.
Retail Mgr
Bau, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    5/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.11.2019

"Simple scheduling software"

Vorteile: I liked the Ease of use and decent reports.

Nachteile: I did not like the difficulty I had in ensuring all members had access to the network.

Antwort des Softwareanbieters

von Service Works an 15.11.2019

We are pleased to have you as our customer and able to provide you what you need.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.11.2019
Lori M.
Owner
Umweltdienstleistungen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 3.4.2020

"Fantastic software"

Vorteile: Fantastic software easy to use grows with us as we grow I love that it intergrades with our business so seamlessly. Customer service pro [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is helpful, friendly, and patient. She is amazingly easy to contact and is so helpful with any struggle we have had.

Nachteile: Still learning everything but so far there is nothing that I require that isn't provided.

Antwort des Softwareanbieters

von Service Works an 6.4.2020

Thank you so much for your kind review. We will continue to work with you to make your business operate the way you want!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 3.4.2020
Mugdha D.
Program Manager
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.3.2019

"The best software for field management"

Vorteile: I have looked at many other field management software. But Service Works is the best. It has all the key features and more to operate a business smoothly. This is easy to use for non hi tech professionals. It is integrated with Service Power, Service Bench, Quickbook and Shopify. The warranty/claim submission is a very smooth process where many hours of time has been saved.

Nachteile: For retail industry they do not offer any gift card management yet. That would be one thing I would suggest to be included.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.3.2019