Customer Journey Mapping Tool

Customer Journey Mapping Tool

von CEMantica

Wer verwendet Customer Journey Mapping Tool?

Hospitality, Healthcare, Banking, Retail, Financial Services, Delivery Services,

Was ist Customer Journey Mapping Tool?

CEMantica is a customer journey mapping tool providing a solution to map the interactions and emotions that are generated throughout the journey of your customer.
The solution is natively integrated with Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement platform, allowing to
-Connect personas to real customer profiles
-Generate Analytical dashboards providing actionable results
-Centralise siloed data to drive brighter insights

Customer Journey Mapping Tool – Details

CEMantica

https://www.cemantica.com

Gegründet 2016

Customer Journey Mapping Tool – Kostenübersicht

Customer Journey Mapping Tool bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Customer Journey Mapping Tool ist ab 18,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis

18,00 $/Monat

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

Customer Journey Mapping Tool Funktionen

Customer Journey Mapping Tools
Aktionsmanagement
Daten-Import / -Export
Kollaboration
Kundenprofile
Prädiktive Analytik
Umfragen & Feedback
Verhaltensbezogene Analysen
Vorlagen
Zuordnungsmodellierung