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description: Detaillierte Informationen über Voicespin zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Voicespin Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Voicespin

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/183538/voicespin

> Vertriebsorientierte Outbound-Callcenter- und Kundenserviceteams in verschiedenen Branchen wie Gesundheitswesen, Telemarketing, Finanzen usw.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 5 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Voicespin?

Vertriebsorientierte Outbound-Callcenter- und Kundenserviceteams in verschiedenen Branchen wie Gesundheitswesen, Telemarketing, Bildung, Versicherung, Finanzen, Immobilien, Einzelhandel usw.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 5 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Voicespin

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 40,00 $
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Englisch, Hebräisch, Russisch, Ukrainisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belgien, Belize und 205 weitere

## Funktionen

- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Dashboard
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Power Dialer
- Prädiktive Wähler
- Spracherkennung
- Umleitung der Anrufe
- VoIP (IP-Telefonie)
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Integrationen (15 insgesamt)

- ActiveCampaign
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- Insightly
- Keap
- Pipedrive
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
- Zoho CRM Plus
- monday.com AI Work Platform

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kommunikationsplattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31362/cloud-communication-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Predictive Dialer](https://www.capterra.com.de/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Telefon Software](https://www.capterra.com.de/directory/30084/telephony/software)
- [Dialer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)

## Alternativen

1. [Dialpad](https://www.capterra.com.de/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (569 reviews)
2. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews)
3. [Aircall](https://www.capterra.com.de/software/144486/aircall) — 4.2/5 (461 reviews)
4. [CloudTalk](https://www.capterra.com.de/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (269 reviews)
5. [uContact](https://www.capterra.com.de/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Perfect" — 5.0/5

> **Jeries** | *30. November 2021* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The fast response from support team and our Account Manager
> 
> **Nachteile**: Sometimes we have problems with the lines

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### "“Lineup” review" — 5.0/5

> **Matan** | *18. Dezember 2022* | Möbel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I have been working with voicespin admin softwares for a few years now and I feel very comfortable working with the interface and being able to configure everything myself from extensions to queues and configuring new numbers myself.
> 
> **Nachteile**: I would love to have an option to download the entire recordings content in bulk and I already know voicespin team were working on such a solution.
> 
> My overall experience with voicespin is absolutely great.I will not replace them for another vendor even if the price was lower. Since I know they care about their costumers which for me is most Important.

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### "ok" — 4.0/5

> **Asaf** | *2. Dezember 2021* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: It works daily.
> 
> **Nachteile**: Sometimes main servers crushes
There is no Emergency plan
Cannot divert calls to another phone when there is a crisis

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### "Voicespin review" — 5.0/5

> **Igal** | *30. November 2021* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Great service, great support, quality calls and willingness to answer the client needs.
> 
> **Nachteile**: As far as my usage of the system i had no cons.

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### "Great service and support" — 5.0/5

> **Ben** | *2. Januar 2023* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: overall great service, our account manager \[sensitive content hidden\] always there to help resolve any issue we may have.
> 
> **Nachteile**: support response time can be improved, no web chat on site.

## Links

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## Strukturierte Daten

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