MV-Business VoIP

MV-Business VoIP

von Monster VoIP

Wer verwendet MV-Business VoIP?

We serve everything from your micro to enterprise size company.

Was ist MV-Business VoIP?

Provides a fully hosted cloud PBX and unified communications.

MV-Business VoIP – Details

Monster VoIP

https://www.monstervoip.com

Gegründet 2012

MV-Business VoIP – Preisübersicht

MV-Business VoIP ist verfügbar ab 18,99 $/Monat. MV-Business VoIP bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für MV-Business VoIP findest du unten.

Startpreis

18,99 $/Monat

Preisinformationen

Tiered Pricing

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Installiert - Mac

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Online

MV-Business VoIP Funktionen

Call Center Software
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anruftext-Aufzeichnung
Berichterstattung / Analyse
Echtzeit-Chat
Eskalationsmanagement
Gemischtes Call-Center
Inbound Callcenter
Interaktive Sprachantwort
Kampagnenmanagement
Manuelles Wahlsystem
Outbound-Callcenter
Progressives Wählersystem
Prädiktive Wähler
Warteschlangenmanagement
Archivierung
Aufzeichnung bei Bedarf
Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
Bookmarking-Aufzeichnung
Dateitransfer
Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
Programmierte Aufnahme
Sofortiger Abruf
Teilen von Anrufen
Verteilte Anrufaufzeichnung
Videoanruf-Aufzeichnung
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anrufüberwachung
IVR / Spracherkennung
Mitarbeiterverzeichnis
Mobiler Zugriff
Virtuelles Callcenter
Webkonferenzen
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Anrufaufzeichnung
Audio / Video-Konferenzen
Chat / Messaging
Fax-Management
Filesharing
Kalenderverwaltung
Kollaboration mehrerer Nutzer
Mobiler Zugriff
Voice-Mail
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Anrufaufzeichnung
IVR / Spracherkennung
SIP-Trunking
Syndikat-Gruppen
Virtuelle Erweiterungen
Webkonferenzen
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Anrufaufzeichnung
Interaktive Sprachantwort
Kontaktmanagement
SIP-Trunking
Vereinheitlichte Kommunikation
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Zugriffskontrollen/Berechtigungen

MV-Business VoIP – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 29 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.7/5
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundenservice
4.6/5
Funktionen
4.6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.8/5

Best VoIP Software in Los Angeles!

Bewertet am 24.1.2020
Justin D.
CEO
Computer-Software, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Very professional, knowledgeable, responsive - my emails were answered within an hour or two consistently. The pricing was straightforward and transparent, I never felt pressured to rush our decision (but I should have made it faster!). They worked with us on our budget, which was something over providers weren't open to doing.

Vorteile: I loved the ease of use, and easy deployment. We shouldn't have waited so long to make the switch. Monster uses the newest voip technology, so our sales teams were thrilled with the change. The ability to use it everywhere - desk, computer, cell, makes life so much easier. We're not tied down to one spot, or have to give our customers multiple numbers to reach us at. The autoattendant and call hunting are especially useful as sometimes we have to route our calls between teams when we're overloaded with calls.

Nachteile: I have nothing negative to say about it, it's fantastic all the way around.

Antwort des Softwareanbieters

von Monster VoIP an 27.1.2020

Hi Justin, Thanks for the feedback and we are glad your team is enjoying their new phone system.

They have it all

Bewertet am 16.1.2020
Vera T.
Vice President
Bau, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We've been using MVOIP for years now and love it. They really have the best prices as well as instant support and all the features you can ever need.

Vorteile: Easy to use, has all the needed features. Support is reliable.

Nachteile: Sometimes there are quirks to be worked out, but it has never set us back for too long.

Antwort des Softwareanbieters

von Monster VoIP an 16.1.2020

Hi Vera, Thanks for your support as one of our fantastic customers.

Good customer service support

Bewertet am 20.12.2019
Sandra D.
Insurance Specialist
Versicherung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We are pleased with the service, although sometimes it fails to work, they have good technical support

Vorteile: System is easy to use, functions are fast

Nachteile: Sometimes connection fails and we can't send fax

Antwort des Softwareanbieters

von Monster VoIP an 23.12.2019

Hello Sandra,

Thank you for your feedback. We are glad you are happy overall. We did look into your account and it looks like the issue you had was related to your internet service and not our system.

I don't spend a lot of time using the phone system.

Bewertet am 17.12.2019
Teri A.
Seed Tester
Landwirtschaft, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: There are a lot of extensions that can be added to it.

Nachteile: I haven't been able to figure out how to recall somebody if I transfer them to another extension if that person isn't at the phone to answer it.

Antwort des Softwareanbieters

von Monster VoIP an 18.12.2019

Hello Teri,

Thanks so much for your feedback. We will have someone reach out to you and help you will viewing your call history or using the call pick up feature.

You can always contact support at 877-818-9696 or Help@monstervoip.com .

Better customer support

Bewertet am 17.12.2019
Martin P.
Manager
Logistik & Lieferkette, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: the mobile app, but sometimes I think there are some bugs. Couple of times calls were not available to pick up in the cell phone.

Nachteile: customer support should improve. Months ago I called several times and sent emails in regards some bills but there was no answer.

Antwort des Softwareanbieters

von Monster VoIP an 18.12.2019

Hello Martin,

Thanks for being a great customer and we appreciate your feedback. Please be sure to reach anytime you need help via phone or email. Our Support number is 877-818-9696 and our email is Help@monstervoip.com .