LiveSession

LiveSession

von LiveSession

Wer verwendet LiveSession?

Dient der Unterstützung von Produktteams. Kundenservice, UX-Designer*innen, Produkteigentümer*innen und Entwickler*innen. Die Mitarbeiter*innen nutzen das Tool, um Probleme schnell zu verstehen, Anwendungen zu debuggen und Entscheidungen zur Produktentwicklung zu treffen.

Was ist LiveSession?

Webanalyse-Tools mit Website-Sitzungswiederholungen, Nachverfolgung von Nutzerereignissen und Kundensegmentierung. Löse damit die Probleme deiner Kund*innen, finde Antworten zur Verwendung deines Produkts und optimiere das Gesamterlebnis in deiner Webanwendung.

LiveSession – Details

LiveSession

https://livesession.io

Gegründet 2018

LiveSession – Kostenübersicht

LiveSession bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von LiveSession ist ab 42,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis

42,00 $/Monat

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Dokumentation

Kundenbetreuung

Online

LiveSession Funktionen

Qualitative Datenanalyse Software
Anmerkungen
Datenvisualisierung
Empfindungsanalyse
Forschung mit gemischten Methoden
Kollaboration
Media-Analytik
Mehrsprachig
Nutzerforschungsanalyse
Qualitative komparative Analyse
Quantitative Inhaltsanalyse
Statistische Analyse
Textanalyse
Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
Empfehlungsquelle nachverfolgen
Kampagnenmanagement
Konversion-Tracking
Seitensuche-Nachverfolgung
Seitenzugriff-Tracking
Stichwort-Nachverfolgung
Verwaltung mehrerer Websites
Zeit auf der Website nachverfolgen
Ziel-Nachverfolgung

LiveSession – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 14 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,6/5
Benutzerfreundlichkeit
4,8/5
Kundenservice
4,9/5
Funktionen
4,1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Wojciech J.
Founder
Computer-Software, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.1.2019

"Best Product in its Category"

Kommentare: It is definitely the best product for session recording, heatmaps, user/visitor analytics. I have been using 6 different apps before and finally found the one that has all the features I need.

Vorteile: I love that kind of software where I can set everything up and running in 2-3 minutes. The recordings are amazing, I can segment my users in many ways and pass their parameters. The dashboard is simple to navigate and has a lot of features to analyze and help better understand my users. I can find any bugs on my website and app when they happen. Without LiveSession I wouldn't be able to repeat the user path to find some bugs reported by users.

Nachteile: I've been using this app for over 4 months and haven't seen anything I could be disappointed with.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.1.2019
Verifizierter Rezensent
Frontend Lead
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.11.2019

"Best choice I made"

Kommentare: It works easily since the beginning and anytime we face a problem we get great and super fast support from them.

Vorteile: It contains all the features that its competence plus personal support.

Nachteile: The technical documentation is not as extense as other tools. It can be compensated by asking directly to the developers which does the trick.
The only offer data retention of 1mo and 3mo. It would be great to be able to have a year of data retention (paying for it of course).

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.11.2019
Bartosz P.
Customer Success Specialist
Informationstechnologie & -dienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.11.2019

"Good enough for most scenarios"

Kommentare: It's been really good. It helped me track user activities and analyze their behavior in our app. I value it for its simplicity and getting job done.

Vorteile: I really like the clean and modern interface. It makes searching through the features very convenient and looking at it while working is a pure pleasure. There is plenty of information visible even on the list of sessions – not only while watching one. It makes searching easier and I'm no longer wasting time playing every session on the list while looking for the one I need at the time.

Nachteile: The thing that is a real deal breaker for me with this software is lack of possibility to watch the session live. It's really important to track users activities live while trying to help them with their issues. In Customer Support it's a much needed feature that is unfortunately not available (at least for now).

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.11.2019
Gasper V.
Director of Product
Informationstechnologie & -dienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.11.2019

"Perfect tool for sessions recording!"

Kommentare: We tried almost every recording tool out there. LiveSessions was the best in relation to price/quality. The recordings are perfect and the app is loading fast. The support is super fast & friendly!

Vorteile: - very fast loading of the recordings (this sucks for many competitors!)
- perfect recording (no HTML/CSS glitches)
- custom variables that you can use to filter out recordings

Nachteile: - an option to skip recordings without any clicks or just few (to not record everything)

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.11.2019
Thomas C.
Director
Computer-Software, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.11.2019

"State of the art product, great customer service!"

Kommentare: It's very easy to use, filter, and replay recorded sessions of websites users. This assists our clients in understanding user trends, and finding out abusive uses of their confidential material on the website. This also assists my team in debugging some rare software or browser compatibility related issues that may happen from time to time.

Vorteile: Very easy to use and navigate. Simple UI. The customer service was exceptionally great! The price is very reasonable, and I'm 100% a happy user. We will continue to recommend LiveSession to our clients.

Nachteile: Some administrative features have not yet been implemented yet. However, after speak with [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], the owner of LiveSession, he was prompt in making a temporary workaround for us.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.11.2019