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description: Detaillierte Informationen über comdesk zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: comdesk Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# comdesk

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/182371/callone-call-center-software

> Web-basierte Call Center Software für die Telefonie in Sales und Service samt Rundum-Lösung für Businesstelefonie.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Wer verwendet comdesk?

Deutschland, Österreich, Schweiz

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: comdesk
- **Region**: Berlin, Deutschland
- **Gegründet**: 2010

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 3,90 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Wenden Sie sich für Preisinformationen direkt an den Software-Anbieter
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Österreich

## Funktionen

- Agenten-Schnittstelle
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- IVR
- Im Voraus aufgezeichnete Nachrichten
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Rückruf-Terminplanung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Stimmenanpassung
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- VoIP (IP-Telefonie)
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Integrationen (17 insgesamt)

- Clockodo
- Freshdesk
- Freshsales
- GPT-4
- Geckoboard
- Google Data Studio
- HubSpot CRM
- Jira
- Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite
- Microsoft Power BI
- Pipedrive
- Salesforce Sales Cloud
- Tableau
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

... und 2 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [Call Tracking Software](https://www.capterra.com.de/directory/30901/call-tracking/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Call Tracking Software](https://www.capterra.com.de/directory/30901/call-tracking/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)
- [Telefon Software](https://www.capterra.com.de/directory/30084/telephony/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.de/directory/30231/ivr/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1749 reviews)
2. [Zoho Voice](https://www.capterra.com.de/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews)
3. [Dialpad](https://www.capterra.com.de/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews)
4. [Aircall](https://www.capterra.com.de/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews)
5. [JustCall](https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/182371/callone-call-center-software)

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## Strukturierte Daten

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