Was ist Whistle Messaging?
Travelers, more than ever before, are demanding contactless experiences. NOW is the time to bring Whistle to your hotel. Whistle's revolutionary contactless hospitality software is rated #1 by HotelTechReport and trusted by 10,000+ hoteliers worldwide. Whistle's easy-to-use dashboard drives more bookings, digitizes check-in, enhances guest experiences, improves service scores, boosts positive reviews, streamlines operations, and integrates with 50+ property management systems. TryWhistle Free!
Wer verwendet Whistle Messaging?
Whistle the #1 contactless hotel solution and trusted by 10,000+ hoteliers worldwide with instant integrations, fully automated messaging, task management, marketing features & more.
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Whistle Messaging – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von Whistle Messaging
CCM-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Automatische Antworten
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Drittanbieter-Integration
- Druck-Management
- E-Mail-Management
- E-Mail-Verteilung
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Historische Berichte
- IVR / Spracherkennung
- Inbox-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- Vorlagen-Management
- Warnungen / Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Workflow-Management
- interaktive Inhalte
Hotelsoftware
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungssatz-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Vorlagen
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Catering-Management
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Drittanbieter-Integration
- Einzelne Immobilie
- Elektronische Zahlungen
- Ertragsmanagement
- Front Desk Management
- Für die Ferienvermietung
- GDS-/OTA-Integration
- Gasterlebnis-Management
- Haushaltungsmanagement
- Instandhaltungsmanagement
- Integrierte Buchführung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kanalmanagement
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Immobilien
- Mehrere Standorte
- Mehrere Währungen
- Mitarbeitermanagement
- Multichannel-Management
- Online-Buchung
- Preis- / Margen-Management
- Rabattmanagement
- Raten-Management
- Rechnungsmanagement
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- Review Management
- Spa-/Aktivitätsmanagement
- Treueprogramm
- Verfügbarkeit-Management
- Verkaufspunkt POS
- Verlängerter Aufenthalt
- Wartungsplanung
- Zimmerbuchung
Live-Chat Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenplanung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Geotargeting
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Meeting-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
SMS Marketing Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Kurzwahlnummern
- Live-Chat
- MMS
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Coupons
- Mobile Keywords
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Nachrichten-Personalisierung
- SMS Gewinnspiele
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Umfragen/Abstimmungen
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen-Management
- Zwei-Wege-Messaging
Unified Communications Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Audio / Video-Konferenzen
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Fax-Management
- Filesharing
- IVR / Spracherkennung
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Kalenderverwaltung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Meeting-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- Voice-Mail
- Wechselseitige Audio & Video
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Siehe die vollständige Unified Communications Software Liste
Wartungssoftware
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Check-in/Check-out
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Geräteinstandhaltung
- Gerätenachverfolgung
- Historische Berichte
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Kalenderverwaltung
- Kostennachverfolgung
- Lieferanten-Management
- Mehrere Standorte
- Mobiler Zugriff
- Prädiktive Wartung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Terminplanung
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorbeugende Wartung
- Warnungen / Eskalation
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Alternativen für Whistle Messaging
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Erfahrungen mit Whistle Messaging
Alle 91 Nutzerbewertungen lesen
John R.
In Betracht gezogene Alternativen:
Great Product for price
Kommentare: Good
Vorteile:
user friendly interface Customizable messages
Nachteile:
Wish there was a way to organize messages (like different categories, etc) we send upwars of 200 a day sometimes so this could be helpful
Antwort von Whistle Messaging
vor 10 Monaten
Thanks for the positive review, John! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Happy Whistling!
Dan M.
Fantastic platform, continous improvement and innovation
Kommentare: Having been with a previous texting service that was more expensive and less functional, we could not be more pleased with the Whistle product and team. It's legit easy to use and does everything we want it to!
Vorteile:
1. The integration into our property management software (PMS) that allows us to send-out pre-arrival texts to our guests each day. 2. That we can send follow-up messages post stay that include a link to our TripAdvisor page.
Nachteile:
I honestly cannot think of any features of functions of the software that I do not like.
Antwort von Whistle Messaging
vor 10 Monaten
Thanks for the positive review, Dan! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Happy Whistling!
Rebecca M.
In Betracht gezogene Alternativen:
Need further interaction to provide fair review
Kommentare: I am finding it to be more and more useful as I become more familiar with the product. I believe once I take the time necessary to focus solely on the features I will find it to be hugely beneficial to my property as a whole.
Vorteile:
Automated messaging is hugely helpful with communication with our guests! Integration with our current program was simple as [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was invaluable in setting us up!
Nachteile:
I cannot honestly evaluate any negatives as I do not have experience with other products to form a fair comparison.
Antwort von Whistle Messaging
vor 9 Monaten
Thanks for the review and feedback.
Tania P.
In Betracht gezogene Alternativen:
Great communication tool
Kommentare: We have definately increased productivity of our front desk operations with this additional communication tool. We are able to better communicate between the housekeeping department and with Guests. It allows us to be more efficient in our daily operations as we are not spending as much time on the phone.
Vorteile:
We liked the ability to be able to communicate with our guests in a faster more efficient way. They didn't need to call us with requests, it could be texted. The Automatic responses set up in the system also helped to answer the everyday questions of Guests without us having to repeat the same information over the phone. It streamlined our processes.
Nachteile:
It doesn't have a lost property feature which other products offered. If a guest left something in a room, the item could be recorded in this program and thus further streamline the process. Other products offered the ability to have the picture of the item, the address of the guests and the tracking info once shipped all recorded in the program.
Antwort von Whistle Messaging
vor 9 Monaten
Thanks for the positive review, Tania! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Happy Whistling!
E scot F.
Game Changer for My Staff
Kommentare: Set up was easy and support has been great. We needed support to get up and running but haven’t really needed them since—and that tells me it’s well designed product.
Vorteile:
The fact that so many templates can be created and scheduled to go out makes my staffs job so much easier. They don’t have to remember to confirm arrival times or make sure that guests have all their contactless check-in information. We also love the automated review requests based on their response—the AI that is built in has increased the percentage of reviews we get by over 100%. Guests comment all the time that they felt so taken care of and half the time, it’s not even us manually texting them!
Nachteile:
There are a few things you have to sign into the desktop version to update. That is expected though and has not really been a problem, accept when you want to change something fast on the phone app.
Antwort von Whistle Messaging
vor 9 Monaten
Thanks for the positive review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Happy Whistling!
