Treatwell

Schlechte Betreueung

Kommentare: Vernachlässigung der Lizenznehmer, immer schlechtere Erreichbarkeit und Vernachlässigung der Kundenbetreuung.

Vorteile:

Gute Präsenz im Netz. Einfache Buchung für Kunden.

Nachteile:

Sehr schlechter Support, keine telefonische Erreichbarkeit! Dadurch keine schnelle Hilfe, wenn es Probleme gibt, durch die Zeit verzögerung via Mail.

Treatwell - Hairstyle by N

Kommentare: TOP und sehr zum weiter Empfehlen vorallem für Neugründer

Vorteile:

Sehr gutes Marketing und beingt viele Neukunden

Nachteile:

Keine, Alles ist sehr gut gemacht , super software

Gute Betreuung, einfaches Handling für Kunde und Unternehmen

Vorteile:

Die wichtigsten Einstellungen, um das Buchungstool an den eigenen Unternehmensauftritt anzupassen, sind bereits vorbereitet, so dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Ebenfalls läuft der technische Support im HIntergrund - es passieren also fast keine Pannen. Und wenn doch hilft der Kundenservice blitzschnell, freundlich und kompetent, so dass es für mein Klientel rund um die Uhr möglich ist Termine zu buchen, wann und wo sie wollen, mit der Möglichkeit sofort mit dem Zahlungsmittel ihrer Wahl zu bezahlen oder auch erst direkt bei mir vor Ort :-)

Nachteile:

Laut Kundenaussage funktioniert manchmal die Zustellung der Erinnerungs-SMS nicht, lässt sich jedoch beheben, wenn ich beim Support anrufe. Meine KundInnen verlassen sich jedoch darauf, dass sie erinnert werden, das ist manchmal etwas ungünstig, wenn die SMS vorher nicht kommt.Einigen Kunden ist der email Ansturm, wenn sie online buchen zu viel.Und ich persönlich würde sehr gerne die Möglichkeit haben einen speziellen Kundenkreis aus der Datenbank anzuschreiben. Bisher ist mir das jedoch noch nicht gelungen, so dass ich mir die Kundendatenbank exportieren muss, dann aussortieren und danach erst die emails versenden kann - das ist etwas umständlich. Aber im zweiten Schritt kann ich diese emails auch nur dann so personalisieren, wie ich es mir vorstelle. Das könnte eventuell verbessert werden, ist jedoch jammern auf hohem Niveau...

Bin sehr zufrieden

Kommentare: Mein Gesamteindruck : Treatwell ist sehr gut beim Kundenservice, vor allem uns Geschäftskunden gegenüber.

Vorteile:

Das Treatwell eine große Platform haben.

Nachteile:

Einige Software Probleme und die Grundgebühr ist viel. Dass ich meine Bewertungen ( ca 420 fünf Sterne) nicht auf Google oder andere Programme zeigen kann!

Einfach Handhabung, übersichtlich

Kommentare: Einfach, übersichtlich, schöner Auftritt

Vorteile:

unkompliziert, grosse Verbreitung, gute Werbung

Nachteile:

Der Preis für Neukunden, Kunden, die vor einem Jahr im Salon gewesen sind, wrden als Neukunden gehandelt

Treatwell Bewertung

Kommentare: Insgesamt finde ich Treatwell super und ich wurde immer wieder damit arbeiten.

Vorteile:

Es bringt viele Kunden und man kann gut damit den Business starten.

Nachteile:

Zu Höhe Provisionen und Kundendienst weiß nicht über alles Bescheid. Die Mitarbeiter sind gut aber ich denke die sollten noch besser geschult werden. Man sollte immer eine Antwort auf die Fragen geben. Die Bewertungsystem ist schlecht da die Kunden direkt in dem Email auf den Stern drucken und wenn sie ausversehen auf 4 oder 3 Sterne klicken diese Bewertung direkt abgegeben wird.

Super effektive App

Kommentare: Es ist günstig, fair, Mitarbeiter sind sehr nett.

Vorteile:

Terminplanung ist super leicht für das gesamte Team

Nachteile:

Das man Kommentare nicht löschen kann, wenn manche Kunden dich schlecht bewerten, obwohl es nicht stimmt.

Es hat mir sehr geholfen

Vorteile:

Ich kann ganz in Ruhe meine Arbeit nachgehen, während meine Kunden ganz bequem von zuhause aus buchen können

Nachteile:

Dass ich die Behandlungen nicht Manuel ändern kann.

Immer wieder

Kommentare: Super immer zur Seite und helfen wo sie können

Vorteile:

Das beste was ich machen konnte ich währe heute nicht da wo ich bin

Nachteile:

Das Kunden falsche Daten abgeben falsche Tele ne falscher Name und einfach buchen können

Insgesamt ok.. aber verbesserungswürdig

Kommentare: Eigentlich gut. Was mich stört ist dass meine Behandlung dort nicht so benannt werden können wie sie auf meiner seite heißen

Vorteile:

Schnell auf dem handy und Benachrichtigung

Nachteile:

Die Funktion von pro. Das davor war wegen der Behandlungsbezeichnung besser.

Sehr positive Erfahrungen

Kommentare: Sehr zufrieden für mich und Kunden

Vorteile:

Gut strukturierte und praktische Onlinterminierung

Nachteile:

Alles in Ordnung und keine Reklamationen

Treatwell is great

Vorteile:

I love being able to book in a beauty salon in a practical and easy way through Treatwell. I can book and pay with the services I need.

Nachteile:

It has been a great software to save time and streamline all my care. I can see the available times and schedule them,

Opinioin on treatwell

Vorteile:

Diverse of people use treatwell so you will get a varried clientele

Nachteile:

Payments sometimes are not on the accurate date think on the 16 or 17th regardless we should be paid. And treatwell needs to stop bombarding customers with booking reminders for example if i tap a client by accident and move thir appointment down by 5 mins they will get a text stating your booking has been changed this is unnecessary

Treatwell Review

Vorteile:

Calendar easy to use.

Nachteile:

Appointmens to the custumers didint go ! My some of clients didint recieved the reminders

Review is review

Vorteile:

Easy to use, no annoying advertisement inside

Nachteile:

There is no photograph service. Not everyone can do a good pictures of salon

Excellent

Kommentare: Amazing , very good customer service really happy

Vorteile:

Everything I am happy with all service they provide

Nachteile:

Updating for recent products , they are helpful

Best costumer service

Kommentare: Amazing experience recommended to all my clients

Vorteile:

Helped me build my Own Business as a professional Hairdresser

Nachteile:

I don’t have much to say I like it all, they are amazing

Great platform

Vorteile:

Easy booking system. Great platform to gain customer satisfaction.

Nachteile:

High percentage on first client booking. Monthly fee. Don’t have package or treatment course options

Good job from treatwell.

Vorteile:

Booking organising. Customers satisfaction.

Nachteile:

All.good .very professionally dealing with client.

Salon review

Kommentare: Excellent would recommend

Vorteile:

Helpful in finding new customers . Repeat booking made easy

Nachteile:

Can’t do special offers . Would be helpful from now and then to do special offers

The best

Kommentare: It’s my second company, and always perfect

Vorteile:

I love everything it’s easy to use and convenient

Nachteile:

Nothing, it’s very good for my small business

Costomer service

Kommentare: I am at the moment A new costomer so I'm finding it good

Vorteile:

Professional and friendly it is helpful 🙂 my quirys are answered and I am happy with the service

Nachteile:

That it takes some time to set up and get started

Grow your business with Treatwell

Kommentare: I have built a close relationship with the brand and have fallen in love with the product more and more over time. I can't see my business working without it. I love the fact that we get daily new clients and that by using Treatwell I have managed to grow my business faster and expected. I can't wait to open my second location and work together with Treatwell to help me grow it.

Vorteile:

Treatwell is an essential tool for my business. Whether you are starting a new business or have an existing one, with Treatwell I have managed to grow my company within the last 6 months. Grow my team and get them busy at the same time. Using their booking software is so simple and helpful since all new clients that book through treatwell market will come directly to your treatwellpro system. You can manage all bookings directly from your phone app or using the cloud system on your PC. Stylist can also have their own log in and the app on theirs phones so it saves them time knowing what bookings they have coming up and prepare for their day .

Nachteile:

I like all the features of the system. Looking forward to new features and updates for the future

I don't like that I am not able to manage booked appointment.

Vorteile:

Treatwell bring new clients and it is easy to use the app

Nachteile:

Treatwell take 35% from my first customers

I love Treatwell

Kommentare: I love Treatwell. Been using them for years and wouldn’t go anywhere else

Vorteile:

The software really helps me run my business efficiently

Nachteile:

Nothing. This software is amazing. I love it