--- description: Detaillierte Informationen über Treatwell zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Treatwell Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Salonsoftware](/directory/30028/salon/software) > [Treatwell](/software/181827/treatwell) # Treatwell Canonical: https://www.capterra.com.de/software/181827/treatwell Page: 1 / 13\ Weiter: [Next page](https://www.capterra.com.de/software/181827/treatwell?page=2) > Sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf Ihr Talent mit der intelligenten Salonmanagement-Software von Treatwell, damit Ihr Unternehmen mühelos wachsen kann. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 284 users. Top-rated for **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Treatwell? Treatwell Business ist speziell für Salonprofis im Bereich Beauty, Haar- und Bartpflege. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 284 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Funktionen | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Treatwell - **Region**: London, UK - **Founded**: 2008 ## Commercial Context - **Startpreis**: 195,00 € - **Target Audience**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch - **Available Countries**: Belgien, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Guernsey, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Litauen, Niederlande, Portugal, Schweiz, Spanien, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Automatisierte Terminplanung - Berichterstattung und Statistik - Confirmations/Reminders - Debit-/Kreditkartenverarbeitung - E-Mail Marketing - Elektronische Zahlungen - Erinnerungen - Für Salons und Spas - Geschenkkarten-Management - Inventarverwaltung - Kalender-Synchronisierung - Kalenderverwaltung - Kundendatenbank - Kundendatenbank - Kundenmanagement - Mehrere Standorte - Mitarbeitermanagement - Mobiler Zugriff - Online-Buchung - Online-Zahlungen - Reservierungs-Management - Terminplanung - Terminverwaltung - Treueprogramm - Verfügbarkeit-Management - Verkaufspunkt POS - Webseitenintegration - Wiederkehrende Termine ## Integrations (2 total) - Google Calendar - iCloud ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Salonsoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30028/salon/software) ## Ähnliche Kategorien - [Salonsoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30028/salon/software) - [Spa Software](https://www.capterra.com.de/directory/30782/spa/software) - [Terminplaner Software](https://www.capterra.com.de/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Friseur Software](https://www.capterra.com.de/directory/31458/barbershop/software) - [Massage Software](https://www.capterra.com.de/directory/30919/massage-therapy/software) ## Alternativen 1. [Calendly](https://www.capterra.com.de/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4065 reviews) 2. [Google Calendar](https://www.capterra.com.de/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (3945 reviews) 3. [Goldie](https://www.capterra.com.de/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1123 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.com.de/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5732 reviews) 5. [Vagaro](https://www.capterra.com.de/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3472 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Schlechte Betreueung" — 4.0/5 > **Achim** | *6. April 2024* | Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen | Recommendation rating: 3.0/10 > > **Vorteile**: Gute Präsenz im Netz. Einfache Buchung für Kunden. > > **Nachteile**: Sehr schlechter Support, keine telefonische Erreichbarkeit\! Dadurch keine schnelle Hilfe, wenn es Probleme gibt, durch die Zeit verzögerung via Mail. > > Vernachlässigung der Lizenznehmer, immer schlechtere Erreichbarkeit und Vernachlässigung der Kundenbetreuung. ----- ### "Treatwell - Hairstyle by N" — 5.0/5 > **Nebojsa** | *19. März 2024* | Kosmetik | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vorteile**: Sehr gutes Marketing und beingt viele Neukunden > > **Nachteile**: Keine, Alles ist sehr gut gemacht , super software > > TOP und sehr zum weiter Empfehlen vorallem für Neugründer ----- ### "Treatwell helps me to book appointments without hassle." — 5.0/5 > **Belinda** | *26. Juni 2023* | Design | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Vorteile**: I love that I don't have to call to a salon anymore and that I have a clear overview of the appointment and can manage it. > > **Nachteile**: The offering is not very high, it would be great if they can get more companies to use the tool, then it would become even easier to find the right salon. ----- ### "Ok for the beginners but can be time consuming" — 4.0/5 > **Anna** | *14. Juli 2025* | Design | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Vorteile**: Best thing about Treatwell is how well known it is. With tv advertising it’s probably the most known booking system for beauty industry. Some people search treatments through the app so it’s more than a booking system, it’s almost like a platform. > > **Nachteile**: Not great at integration with other system, can cause a lot of extra work if you’re running a busy salon as lack of integration is causing unnecessary wait of time (dealing with double booking) > > It’s well know platform and can give you new customers, which can be crucial especially when you’re starting. They take rather big commissions on first booking but rebooking is more fair. But great at integrating with other calendars and can take a lot of extra time to deal with that issue (including double booking). Great when you’re starting and desperate to have new customers and you’re willing to pay a lot to get them. ----- ### "Not great experience" — 2.0/5 > **Oksana** | *4. Juni 2025* | Verbraucherdienste | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Vorteile**: Unfortunately I can’t list pros as I can’t find any the longer I stay on treatwell . It is just an expensive calendar , just about it . > > **Nachteile**: As a provider of the services we aren’t protected at all . Had two very bad experiences with the customers ( being rude and abusive ) asked treatwell to block them response was ‘nothing we can do about it\! ‘ Charging new customers fee even for regular customers that booked in the past \! If they haven’t booked within certain period . High monthly fees. Plus over the roof commission. We have no rights to choose the customers. I had a customer who rescheduled 5 times within a month \! Loss and treatwell won’t do anything about it . Don’t wanna loose my reviews hence still there. > > Not helpful at all Whenever you have issue with customers they don’t deal with it Don’t wanna deal with complaints As a provider not protected in any way ----- Page: 1 / 13\ Weiter: [Next page](https://www.capterra.com.de/software/181827/treatwell?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.com.de/software/181827/treatwell) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data