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Was ist Malcolm!?

Erstelle mit Malcolm ein vollständig gebrandetes gehostetes Portal! Konfiguriere und steuere all deine Nutzerinteraktionen!

Verwandele wiederkehrende Aufgaben und Prozeduren in Workflows. Erstelle ganz einfach Formulare, Umfragen, Assistenten und Fragebögen.

Die FAQ-Wissensdatenbank ermöglicht es deinen Nutzer*innen, ihre eigenen Antworten über die Suche in natürlicher Sprache oder durch Browsen zu finden.

Malcolm! kann vollständig vom Anbieterunternehmen gehostet oder über Einbettungen, Widgets, Plug-ins, Pop-ups usw. in deine aktuelle Site integriert werden.

Die Lösung ist mit mehr als 1.500 anderen Anwendungen verbunden!

Wer verwendet Malcolm!?

Diese Lösung richtet sich an kleine und große Unternehmen auf der ganzen Welt, die eine Leidenschaft für die Verbesserung des Nutzererlebnisses teilen. Verwende Malcolm, damit dich deine Nutzer*innen lieben!

Malcolm! Software - 1
Malcolm! Software - 2
Malcolm! Software - 3
Malcolm! Software - 4
Malcolm! Software - 5

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Malcolm!

Malcolm!

4,9 (33)
36,00 £
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
43
17
4,7 (33)
4,9 (33)
4,9 (33)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
29,00 $
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
80
58
4,6 (845)
4,2 (845)
4,4 (845)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Malcolm!

Typeform
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung / Analyse
Formularerstellung und -design
Umfragenerstellung
WordPress
Am besten bewertete Funktionen
Bearbeiten in Echtzeit
Website-Management
Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Google Forms
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung / Analyse
Umfragenerstellung
Zugriffskontrollen / Berechtigungen
HelpSpace
Am besten bewertete Funktionen
E-Mail-Management
Supportticket-Management
Ticket-Management
Helpwise
Am besten bewertete Funktionen
E-Mail-Überwachung
Gemeinsamer Posteingang
Verfolgung von Interaktionen
Wufoo
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung / Analyse
Formularerstellung und -design
Umfragenerstellung
SupportHero
Am besten bewertete Funktionen
Content-Management
Dokumentenmanagement
Wissensbasis-Management
Help Scout
Am besten bewertete Funktionen
Supportticket-Management
Ticket-Management
Wissensbasis-Management
WorkMax FORMS
Am besten bewertete Funktionen
Für dieses Produkt wurden noch keine Funktionen durch Nutzer bewertet.

Bewertungen über Malcolm!

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,9
Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,9

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
94%
4
6%
Antony
Antony
Managing Director in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Malcolm! Saved us Time and Money

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: It has been really easy to join the service and to configure our workflow instances. There are so many parts to the software it's hard to describe succinctly, but that also means it's very powerful out of the box. I think the admin system looks really good and does a great job of showing you relevant information, stats and ways to enhance the basic configurations. Simply put, it did what I needed it to do without reading any documentation, for a reasonable price, and it all took far less time than I expected. It just works!

Vorteile:

It's incredibly quick to produce complex forms and have the data pushed to our other integrations. This sort of thing would normally take days or weeks, and Malcolm! did it in an hour. The admin interface is really well designed, easy to use and looks great.

Nachteile:

I don't have any real complaints. The only thing to bear in mind is that there are an awful lot of options when it comes to configuring workflows, and you need to take your time to familiarise yourself with everything.

Mark
Web Developer in UK
Landwirtschaft, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Fantastic product for knowledge bases & Smart Questionnaires

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: We use Malcolm for many things, but the main usage is for building up a large and rich Knowledge Base / Questions & Answers system. It is quick and simple for staff to add questions and answers to help our customer support obligations.

Vorteile:

Malcolm makes it very easy to create rich snippet FAQ's that look great, are easy to search by customers and add SEO value to the website.

Nachteile:

The storage space provided by default is perhaps a little on the small side.

Joe
Event Director in UK
Unterhaltung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great software solution

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Easy and enjoyable.

Vorteile:

Malcolm! is a simple and easy software solution for our needs - a client-only portal containing the 'how-to' for activating across our various spaces. The layout and architecture makes navigating the information easy.

Nachteile:

Tricky to alphabetically order content, but doable!

Hari
Hari
Founder in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

A Modern Helpdesk Solution with Workflows

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Malcolm has been a pleasure to use and implement.

Vorteile:

Great UI and design, intuitive workflow based features, and stellar enterprise-level capabilities.

Nachteile:

Integrations are a bit lacking and haven't really seen man updates (publically).

Selle
CEO in USA
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Love This tool!

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Easy to use!

Vorteile:

I love that I can segment faq’s and create widgets and embeds.

Nachteile:

The full page ember doesn’t provide much flexibility.