Lokales Produkt
Was ist LiveBank?
LiveBank Communication Bus ist eine intelligente Bankenplattform, die für die sofortige und sichere Kommunikation auf digitalen Kanälen für bestehende und potenzielle Kunden verwendet wird. Die Lösung optimiert und erleichtert den Kontakt zwischen Banken und ihrem Klientel über Chat, Video, Audio und soziale Medien. Ermöglicht die Fernakquise neuer Kunden und digitales Onboarding per eKYC (electronic Know Your Customer). LiveBank hilft Banken, digitale Erlebnisse zu schaffen, die auf der Fernkommunikation sowie Vertriebs- und Aftersales-Prozessen in deiner Bank basieren.
Wer verwendet LiveBank?
Privatkunden-/Geschäftsbanken, die die Kommunikation automatisieren und die Kollaboration mit Kunden durch Video-/Sprachanrufe, Live-Chat, Bildschirmfreigabe, digitales Onboarding, digitale Signaturen und Biometrie automatisieren möchten.
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LiveBank – Bereitstellung und Support
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Webinare
- Dokumentation
Funktionen von LiveBank
Banking Software
- API
- ATM-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Authentifizierung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Betrugserkennung
- Buchhaltung
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Core Banking (Kernbankensystem)
- Corporate Banking
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einzelhandel-Bankgeschäft
- Elektronische Zahlungen
- Finanzmanagement
- Investmentbanking
- Kontakt-Datenbank
- Kreditgenossenschaft
- Kreditkartenbearbeitung
- Kreditkartenmanagement
- Kreditvergabe-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenkonten
- Mehrere Branchen
- Mehrere Währungen
- Offshore-Management
- Online-Banking
- Portfoliomanagement
- Private Banking
- Regelbasierter Workflow
- Risikoanalyse
- Risikobewertung
- Risikomanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Sicheres Login
- Sicherheitsmanagement
- Transaktion-Überwachung
- Transaktionshistorie
- Warnungen / Eskalation
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Überwachung
Banking-Apps
- ACH Zahlungsabwicklung
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Analyse von Verlaufstrends
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Authentifizierung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Betrugserkennung
- Biometrie
- Cash Management
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Cross-Selling-Funktionalität
- Datensynchronisation
- Digitale Geldbörse
- Dokumentenspeicher
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Elektronische Zahlungen
- Fern-Einzahlung
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Historische Berichte
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenkonten
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrere Währungen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- P2P-Zahlungen
- Rechnungszahlung
- SMS-Banking
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Sichere Datenspeicherung
- Sicheres Login
- Sprach-Erkennung
- Transaktion-Überwachung
- Transaktionshistorie
- Warnungen / Eskalation
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Überwachung
Collaboration Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Bearbeiten in Echtzeit
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- Brainstorming
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Diskussionen / Foren
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Kalenderverwaltung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Priorisierung
- Prognosen
- Projektmanagement
- Projektplanung
- SSL-Sicherheit
- Sichere Datenspeicherung
- Statusverfolgung
- Versionskontrolle
- Videokonferenzen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Kommunikationsplattformen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Audio / Video-Konferenzen
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
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- Chat / Messaging
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- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
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- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Fax-Management
- Filesharing
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- Kontaktmanagement
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- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
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- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
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- Überwachung
Online-Banking-Software
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- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
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- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
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- Elektronische Erklärungen
- Elektronische Zahlungen
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- Mobiler Zugriff
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