--- description: Detaillierte Informationen über Telegram zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Telegram Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Telegram](/software/180347/telegram) # Telegram Canonical: https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram Seite: 1 / 259\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram?page=2) > Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund\*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können. > > Bewertung: **4.7/5** von 6433 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Telegram? Telegram wird von Einzelunternehmer\*innen und kleinen Unternehmen verwendet, die eine einseitige und/oder beidseitige Kommunikation mit ihrem Publikum ermöglichen möchten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 6433 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Telegram Messenger ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Discussions/Forums - Multi-Channel-Kommunikation - Personalisierung - Sprachanrufe - Suchen / filtern - Verfolgung von Interaktionen - Videokonferenzen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit ## Integrationen (2 insgesamt) - Instagram - WhatsApp ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Kommunikationstools für Teams](https://www.capterra.com.de/directory/31033/team-communication/software) ## Alternativen 1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.com.de/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11130 reviews) 2. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24183 reviews) 3. [Connecteam](https://www.capterra.com.de/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) 4. [Google Workspace](https://www.capterra.com.de/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17670 reviews) 5. [Google Chat](https://www.capterra.com.de/software/175800/chat) — 4.5/5 (2393 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Fast, Flexible, and Easy to Use Messaging App" — 5.0/5 > **Sven** | *18. April 2026* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: elegram is extremely easy to use and offers a clean interface that makes messaging straightforward. The support for large groups, channels, bots, and file sharing adds a lot of flexibility and makes the app suitable for many different purposes. I also like that conversations sync well across devices and that the app feels fast and lightweight, even when used frequently throughout the day. > > **Nachteile**: One minor drawback is that the number of features can feel a little overwhelming at first for new users. Some privacy-related settings also require a closer look to fully understand how they work. Still, these are relatively small issues compared to the overall speed, convenience, and functionality that Telegram provides. > > I have been using Telegram for quite some time and I am very satisfied with it. The app is fast, intuitive, and works reliably across different devices, which makes everyday communication very convenient. I especially appreciate the large group features, channels, and the ability to share files easily, since these functions make Telegram more than just a simple messaging app. It offers a smooth and modern user experience that feels efficient for both private chats and larger communities. ----- ### "My telegram’s experience" — 5.0/5 > **Jeff** | *25. September 2025* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like how fast and smooth the app is in both versions. Messages arrive super quickly, I can share all kinds of content, and there’s no blocking. > > **Nachteile**: Receiving constant notifications from channels can be annoying, and there’s no way to turn all of them off by default, I do one by one. > > In general, Telegram offers more security and privacy than WhatsApp. Both come at a cost, one with our personal data and the other with a premium subscription. ----- ### "Review - Telegram" — 5.0/5 > **Steven** | *20. Januar 2025* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like Telegram for 2 reasons : - Privacy of the conversation ; - The possibility of personalization. Clearly Telegram is for me the best conversation app. > > **Nachteile**: I don't find something I like the least. Maybe the only thing it's the number of scam can send some message. That arrives more on telegram than the other apps. ----- ### "review of app" — 4.0/5 > **Osama Bin** | *17. November 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: i like it because it is easy and convenient and also popular app. so i like it. i use it for personal use > > **Nachteile**: i can not share documents with facebook insta whats app. sometimes it is hard to download the app and takes much time ----- ### "Telegram review" — 5.0/5 > **Bhawna** | *9. August 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Telegram is fast, easy to use, and offers useful features for messaging, group chats, file sharing, and large communities. The ability to use multiple devices and share larger files is also convenient. > > **Nachteile**: Some users may find the large number of features and settings a little overwhelming. Large groups can also become difficult to manage, and privacy settings may require extra attention. > > Overall, my experience with Telegram was positive. It is a versatile and reliable messaging platform with strong communication and file-sharing features, although the wide range of options can take some time to get familiar with. ----- Seite: 1 / 259\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten