Was ist Telegram?

Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können.

Wer verwendet Telegram?

Telegram wird von Einzelunternehmer*innen und kleinen Unternehmen verwendet, die eine einseitige und/oder beidseitige Kommunikation mit ihrem Publikum ermöglichen möchten.

Telegram – Details

Telegram Messenger

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Startpreis

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Telegram – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Linux (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Nicht erhältlich

Funktionen von Telegram

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Antworten
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Drittanbieter-Integration
  • Druck-Management
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Historische Berichte
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbox-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Video-Unterstützung
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • interaktive Inhalte

Siehe die vollständige CCM-Software Liste

  • Bearbeiten in Echtzeit
  • Bildbibliothek
  • Content-Sharing
  • Datei-Verwaltung
  • Drag-and-Drop
  • Import / Export von Inhalten
  • Stapelverarbeitung
  • Suchen / filtern
  • Vorgefertigte Vorlagen
  • Wasserzeichen
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit

Siehe die vollständige Fotobearbeitungsprogramme Liste

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-/Newsfeeds
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Diskussionen / Foren
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Einmalige Anmeldung
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Forum / Diskussionsforum
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltungen
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Meeting-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Prognosen
  • Projektmanagement
  • Sprachanrufe
  • Suchen / filtern
  • Umfragen & Feedback
  • Videokonferenzen
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Kommunikationstools für Teams Liste

Alternativen für Telegram

Mehr Alternativen zu Telegram

Erfahrungen mit Telegram

Alle 4.564 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
4,3
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
3.239
4
1.142
3
160
2
15
1
8

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Alexa L.
Alexa L.
Programmierer in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Buchhaltung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Gutes Kommunikationsprogramm

5 letzten Monat Neu

Vorteile:

Es ist für Gruppengespräche gut geeignet.

Nachteile:

Es hat leider nicht sehr viel zu bieten.

Lars F.
Editor in Deutschland
Medienproduktion, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Ein Messanger mit vielen Funktionen

3 vor 8 Monaten

Kommentare: Insgesamt ein solider, gut zu bedienender Messanger. Ob man ihn braucht, hängt sicherlich davon ab, auf welche Funktionen man in dem Bereich wert legt. Im Bereich der Messanger-Gruppen liegt Telegram weit vorne.

Vorteile:

Messanger gibt es einige, so viele Funktionen wie Telegram bietet kaum einer. Insbesondere die Gruppenfunktionen sind sehr umfangreich.

Nachteile:

Leider gibt es hier auch sehr viele Gruppen mit fragwürdigen Inhalten, und Telegram tut nichts dagegen. Das liegt sicherlich auch daran, dass es hier sehr leicht ist, öffentliche Gruppen anzulegen. Für manche Unternehmen ist es daher ein wichtiger Kommunikationskanal.

Aamir Z.
Aamir Z.
Associate Manager in Pakistan
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Pharmazeutika, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Telegram - Free | Light Weight | Fast | Simple | Support Huge Groups | Instant Communication

5 vor 4 Wochen Neu

Kommentare: Overall, it is a great application for instant communication and having discussions with colleagues, customers, vendors and more. It makes my device free in RAM and diskspace. It enables me to share images to be delivered in same quality. The file once shared remains available for download. It enables to have groups with huge number of members for having discussions and sharing on larger platform.

Vorteile:

I like it for it's simple interface, faster running, light weight on device and freely available for instant communication either in text, audio or video. The pictures are delivered in same quality. The files send remains available once sent. It supports huge groups to having discussion in among larger set of people. The newly added group member can view the group discussion held prior to his joining.

Nachteile:

No bad experience except just their users community is not much large in comparison to other renowned alternatives. We need to invite many people to use it for being on same platform.

Shadi M.
Translator in Ägypten
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Not just another chat or instant messaging app. It's a full fledged social media platform.

5 vor 2 Wochen Neu

Kommentare: I use Telegram both on my PC and my Phone, It has everything I want for my professional communications with clients, and my casual chat with friends, to even joining channels that provide contents that I'm interested in.

Vorteile:

One of the best things about Telegram is that it's multiplatform and you don't have to use it on your phone, also the ability to use multiple accounts and even add people you don't have their phone numbers to groups. However, of course the most important thing is privacy, and not just for your conversations but also for file sharing, search, and your own data. I can switch easily between my work account and my personal/social account; I can upload any type of files with almost any size fast and easy without any hiccups. The best app for video chat and video meetings, I can join groups and channels that provide the types of content I enjoy, from news to entertainment to all sorts of social groups and channels.

Nachteile:

I can't think of any disadvantage based on my usage.

Verifizierter Rezensent
CEO in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Telegram Needs a Lot of Work to be an Elite Messenger App

3 vor 3 Jahren

Kommentare: It honestly feels like a task to open this software up each day and I always have all the negative aspects on the top of my mind every time because I feel Telegram doesn't really care about their users or they'd rebuild the entire software in a way that is visually appealing, easy to navigate, scam/spam free, extra features and with easy support and training. Right now the main reasons I use this software are because all my cryptocurrency family uses it and there's some vendors I work with. Other than that, it nearly gives me a panic attack opening this software daily.

Vorteile:

All my cryptocurrency members and family are using this app which is the main reason I started using it in the first place. It has good marketplace features. It has great privacy options and the ability to call users. I like creating groups and managing them within this app. Bots can help the business a lot and sometimes I do find legit vendors that are great to work with.

Nachteile:

There are many things this software needs to do to improve itself. First, navigation is HORRIBLE!! It's so impossibly difficult to navigate through all the groups and personal chats to find relevant chats. Some of which were buried for weeks and I didn't even realize it. How about some sort of organizing feature? This alone NEEDS TO HAPPEN or I will look elsewhere for a better chatting software. Second, there are sooooo many scams and fake accounts on this app that I seriously wonder how many people have lost money here or had their lives wrecked. I for one have already lost thousands of dollars in scams that I thought would be legit vendors. Turns out, they just shut down their account and start a new one... Tried to contact support about this but... where is support? Shouldn't it be easy to get support help on this software, especially after they tried to raise $1B+ for cryptocurrency token? Comon... this should be the FIRST thing in any business. Users, how can we determine who is fake and who isn't? Some of my groups have sooo many spam/scammers posting shill's that I literally had to hire someone to create a bot to ban the spammers for me. And managing my own groups, I can only see so far down the list of who is in the group? Why can't I see everybody?? I want to contact each group member and it only shows a fraction of them. It's not visually appealing or easy to navigate. It feels like a software built in the early 2000's to be honest.