WhatsApp

Sehr praktisch zur Kommunikation mit Kunden!

Kommentare: Ich werde Whatsapp auch weiterhin gerne weiter nutzen.

Vorteile:

- kostenlose Möglichkeit mit Kunden zu kommunizieren, Termine zu vereinbaren und Fragen zu beantworten, ohne auf Anrufe angewiesen zu sein - WhatsApp ist den Meisten bekannt und wird von Kunden gerne genutzt., Viele ziehen die Kontaktaufnahme per Chat einem Telefongespräch sogar vor - dank WhatsApp ist man stets erreichbar, auch wenn man auf direktem Wege gerade nicht erreichbar ist ist., Anfragen können dann einfach bei nächster Gelegenheit und zu jeder Tageszeit beantwortet werden - WhatsApp ermöglicht es Kunden kostenfrei anzurufen, auch diese Option wird sehr gerne in Anspruch genommen - WhatsApp Business ermöglicht es einem sich als Geschäft auszuweisen und schafft somit Vertrauen beim Kunden - Automatische Antworten ermöglichen es einem, seinen Kunden mitzuteilen, zu welchen Uhrzeiten und Tagen man erreichbar ist und wann sie mit einer Antwort rechnen können

Nachteile:

- Leider ist es nicht möglich, die Häufigkeit mit der die automatisch generierte Antwort versendet wird personalisiert festzulegen, diese wird immer nur dann verschickt, wenn eine gewisse Zeit lang kein Austausch zwischen der einen kontaktierenden Person und einem selbst stattgefunden hat. Somit ist eine Abwesenheitsbenachrichtigung (z.B. bei Abwesenheit durch Urlaub) bei Kunden mit denen man häufiger interagiert leider nicht möglich.

Die Beste Art zu kommunizieren

Kommentare: Whatsapp is super, einfach zu verstehen und kostenlos. Ein must have für jeden.

Vorteile:

Whatsapp ist die beste App um miteinander zu kommunizieren, man kann über verschiedene Länder hinaus kommunizieren. Die Art der kommunikation reicht von schreiben, Sprachnachrichten senden, anrufen bis zur videochat und das alles kostenlos.

Nachteile:

Es gibt so gut wie keine mängel, das einzige was man kritisieren kann wäre , dass man sein Design nicht Bunt machen kann.

Tolle moderne Art der Kommunikation

Kommentare: Arbeitsanweisungen, Dokumente für die Buchhaltungen und Ideen schnell mit anderen teilen

Vorteile:

Schnell und effektiv Mitarbeiter und Kollegen kontaktieren. Teilen verschiedener Inhalte untereinander möglich. Fördert die Teambildung

Nachteile:

Übernahme durch Facebook machte und zumindest am Anfang skeptisch. Bis jetzt aber nichts nachteiliges festgestellt

Sehr einfache Software

Vorteile:

Sowohl Privat- als auch Unternehmenskunden nutzten die Software, sodass die Funktionen und Anwendung bereits häufig bekannt sind.

Nachteile:

Es gibt bisher noch keine Funktion, welche es ermöglicht in Video-Telefonaten verschiedene Dokumente für andere Teilnehmer freizugeben oder zu teilen.

Jeder nutzt es

Vorteile:

Es ist einfach praktisch, weil so viele Menschen es zum Kommunizieren nutzen. Man kann auch telefonieren und chatten. Das ist echt eine tolle Idee zur richtigen Zeit gewesen.

Nachteile:

In den Medien hört man ja immer wieder schlechte Kritik wegen dem Datenschutz. Aber man soll sich nicht verrückt machen.