Wer nutzt diese Software?

We work with small to medium size businesses, multi-location companies, as well as franchise systems across a wide range of industries like automotive, home improvement, education, healthcare and more

Durchschnittliche Bewertung

7 Bewertungen
  • Gesamt 4.7 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.4 / 5
  • Kundenservice 4.8 / 5
  • Funktionen 4.7 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.2 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • 800response
  • https://800response.com/
  • Gegründet 1990

Über 800response

At 800response, we believe that a live conversation is the fastest path to a sale. And, we believe your business needs more live phone leads to drive new revenue from your advertising efforts. Our lead generation, tracking, and interaction analytics tools are proven to generate higher quality leads, and allow you to monitor campaign performance while capturing valuable consumer profile data and demographics. Learn more today with a live demo of our call tracking platform.

800response Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • CRM
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Dashboard
  • Datenextraktion
  • Datenüberprüfung
  • Formular-Generator
  • Gamification
  • Lead Benachrichtigungen
  • Lead Enrichment
  • Lead Scoring
  • Lead-Distribution
  • Lead-Pflege
  • Visitenkarten-/Ausweis-Scanning
  • Kampagnenmanagement
  • Lead Scoring
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Pflege
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Quellen-Nachverfolgung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • A/B-Tests
  • Drip-Kampagnen
  • Kampagnenmanagement
  • Lead Benachrichtigungen
  • Lead Scoring
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Erfassung
  • Leistungskennzahlen
  • Personalisierung
  • Pipeline-Management
  • Besucher-Identifikation
  • Kontakte entdecken
  • Kontakte importieren/exportieren
  • Lead Scoring
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Datenbank-Integration
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Pflege
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Anpassbares Dashboard
  • Berichtsexport
  • Datenquellen-Verbinder
  • Drag & Drop
  • Drill-Down
  • Finanzberichte
  • Geplante / automatisierte Berichte
  • Marketing-Berichte
  • OLAP
  • Prognose
  • Verkaufsberichte

Die hilfreichsten Reviews für 800response

Review for 800response

Bewertet am 12.2.2019
Hernan U.
Marketing Director
Konsumgüter, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Easy to create custom reports that help target our message

Nachteile: Nothing that I can think of. I think it's a great addition to any marketing strategy

Antwort des Softwareanbieters

von 800response an 13.2.2019

Thanks for the review, Hernan! We are always happy to hear from satisfied customers, and we certainly appreciate your business.

Great System to 800 Tracking

Bewertet am 30.10.2019
Elisa L.
MARKETING DIRECTOR
Marketing & Werbung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Love the ease of viewing call reporting.

Nachteile: That is takes a couple days to implement new routing changes.

Antwort des Softwareanbieters

von 800response an 5.11.2019

Thanks for the great review, Elisa! We're glad you find our platform easy to use. We will certainly pass along your feedback! We're always here if you need anything.

Helpful

Bewertet am 13.2.2019
James W.
Manager
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Having customers be able to leave message any time no matter if business is open or closed. I really like the fact that it is very easy for my employees to use the system.

Vorteile: How easy the software is to use. The real time tracking is wonderful.

Nachteile: I picks and chooses what calls to record at random all call are not recorded.

Antwort des Softwareanbieters

von 800response an 18.2.2019

Thanks for the great feedback. Always nice to hear that our call tracking solution is easy for customers to use!

800 response

Bewertet am 17.4.2019
Brad B.
Analyst
Buchhaltung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I like the premade reports that have available, Missed Calls has been a helpful report for me. Also like how easy this is to download to excel

Nachteile: One thing that would be nice for the Missed Calls report specifically, would be an option to see if, and when that Missed Call was called back

Antwort des Softwareanbieters

von 800response an 18.4.2019

Hi Brad,
Thanks for the excellent review and feedback! We appreciate your suggestion about our Missed Call Monitor Alerts and will take it into consideration for future enhancements. Thanks again!

Great Service for 800 tracking

Bewertet am 12.2.2019
Verifizierter Rezensent
Managing Director Information Technology and Marketing
Bau, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Great to deal with. Ease of use.

Vorteile: Call recording. tracking of data. many great features

Nachteile: not sure I have anything negative to say. this service does what i need it to

Antwort des Softwareanbieters

von 800response an 15.2.2019

Thanks for the great feedback. We're happy to hear that the call tracking and recording services are working so well for you, and we greatly appreciate your business.

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