DeepDesk

von INTODEEP

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DeepDesk

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Wer nutzt diese Software?

Every organization that needs to structure its service using a modern ITIL compliant tool. DeepDesk helps you giving right priority to every request and process and assigning tasks to the right teams.

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 5,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Installiert - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • INTODEEP
  • https://www.deep-desk.com
  • Gegründet 2017

Über DeepDesk

DeepDesk is a Modern and Affordable ITSM software. Built on an interactive web interface, DeepDesk has everything your organization needs out-of-the-box including web user portal, ticketing and requests, email integrations, SLAs, reporting, ITIL-compliant processes, and CMDB to manage devices, software and contracts. It is fully customizable using its web interface. DeepDesk has a native module to integrate with other tools like ERP. Delivered at an affordable price, tailored on your needs

DeepDesk Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management