Voiptime Outbound Call Center

Voiptime Outbound Call Center

von Voiptime Cloud

Wer verwendet Voiptime Outbound Call Center?

Vertriebsabteilungen und Callcenter, die nach einer professionellen Verkaufslösung suchen (CRM, Anrufkampagnen-Management, Reporting und mehr).

Was ist Voiptime Outbound Call Center?

Mit einer vielseitigen cloudbasierten Callcenter-Lösung kannst du die Sprechzeit um bis zu 300 % steigern. Die Software ist auf dreifach ausgehende Anrufvolumen ausgelegt und entspricht dabei der FCC. Sie hat alles, was du brauchst: Kampagnenflexibilität, drei Wählmodi (Vorschau, Power, Prädiktiv), effektives Teammanagement und umfassende Berichterstattung. Beginne nach nur wenigen Klicks und integriere deine bevorzugten Business-Tools. Genieße die Funktionen der Cloud-Software von Voiptime, der mehr als 1.000 Benutzer vertrauen!

Voiptime Outbound Call Center – Details

Voiptime Cloud

https://voiptimecloud.com/

Gegründet 2008

Voiptime Outbound Call Center – Preisübersicht

Voiptime Outbound Call Center bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Voiptime Outbound Call Center findest du unten.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Live Online

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Voiptime Outbound Call Center Funktionen

Dialer Software
Anrufaufzeichnung
Anrufplanung
Anruftext-Aufzeichnung
Anrufverteilung
CRM
Power Dialer
Preview Dialer
Progressives Wählersystem
Prädiktive Wähler
Anrufaufzeichnung
Anrufergebnisse
Anrufüberwachung
FCC-Compliance
FTC-Compliance
Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
Kontaktmanagement
Lead-Erfassung
Leadmanagement
Rückruf-Terminplanung
Umleitung der Anrufe
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anruftext-Aufzeichnung
Automatisches Telefonwählgerät
CRM
IVR / Spracherkennung
Inbound Callcenter
Lead-Distribution
Outbound-Callcenter
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Voiptime Outbound Call Center – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 78 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.8/5
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundenservice
4.8/5
Funktionen
4.5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.8/5
Vladimir L.
Business Intelligence and Data Warehouse Coordinator
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.11.2017

"Extremely simple and reliable software for sales"

Vorteile: It's really great software that helps to lead and manage our customers. It helps to organize our sales in a more productive way so that we don't miss any opportunity. Thanks to the real-time dashboard, I can now analyze and control data and monitor my team's work. In addition, while working with a big amount of customers, I can customize fields for client's card and import data easily. And one more thing, now we don't worry about forgetting our planned events and meetings as with this cool system we receive reminders not only in software but also to our email address.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.11.2017
Martin W.
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 8.6.2017

"Online dialer, recording, lead management and scheduling"

Vorteile: I own a telesales company with a head office in Amsterdam and remote agents in different countries. All my employees use Voiptime to manage prospective clients and to make calls. This is a cloud solution, easy to log in, with excellent call quality. We record all conversations and are able to download them and to send to our clients who can proceed with leads.
Lead and call statuses, callback, notes, lead source features help to work with leads more effectively.
We definitely recommend this to business looking for a system to manage leads and to make online calls.

Nachteile: Only desktop version, no mobile application. Only outbound calls. When we export the database from the system into .exl file, we are able to export only lead contact information, no notes.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 8.6.2017
Nazar B.
Project manager
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.1.2018

"Makes sales more effective"

Vorteile: This software is a lifesaver to my day-to-day sales functions. It helps me to organize my performance and to be super productive. Now I can easily track lead's status, see all client's communication and listen to my previous calls. With the help of click-to-call functionality, I can reach to my clients just with one click.
Cons: I don't have now some urgent minuses. Completely satisfied with it. In future, it will be great to be able to create email templates

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.1.2018
Lucy D.
Team leader, sales consultant
Informationstechnologie & -dienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 2.6.2017

"Outbound calls software with lead management options"

Kommentare: Outbound calling, lead management options, affordable prices, online access.

Vorteile: Voiptime combines lead management tools with an outbound dialer. This was the main factor why we have chosen to work with this software. The price of Voiptime is relatively affordable, in combination with call rates of our sip provider, we've got quite a good deal. Unlimited call recording capacity storage, unlimited quantity of leads.

Nachteile: Very limited reports, system does not enable to buy a sip number as a part of the solution, only outbound calling options.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 2.6.2017
Dmitry A.
User Acquisition Manager
Computerspiele, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 13.3.2018

"The best solution for SMBs"

Vorteile: VoiptimeCloud has helped us to become better organized and procedural about our business development and sales. It automates the work of our sales reps and they now can focus on working with leads and developing opportunities, not on data entry.
The speed and flexibility of the tool are impressive - finding contacts, creating views, calling directly from client's card, and updating information has become much faster and effective.
The user interface is well designed and friendly.

Nachteile: I dislike nothing. However, it would be good to be able to make internal calls between managers for solving some urgent issues.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 13.3.2018