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Was ist UXCam?

Laut Anbieter Marktführer für mobile App-Analyse.

UXCam hilft Unternehmen, Probleme in ihren mobilen Apps zu identifizieren und fundierte Produktentscheidungen zu treffen.

Die meisten Unternehmen erfassen Vanity-Metriken wie Seitenaufrufe und erfassen keine Daten zu Mikrointeraktionen. Dabei gehen sie komplett an dem vorbei, worauf es ankommt: den Nutzern.

UXCam hat eine Lösung entwickelt, die Menschen dabei hilft, die perfekte App bereitzustellen – indem sie ihre Nutzer verstehen.

Wer verwendet UXCam?

UXCam ist hilfreich für Produktmanager*innen und UX-Designer*innen. Zu den Nutzer*innen von UXCam gehören auch App-Entwickler*innen, Vermarkter*innen und Kundenerfolgsmanager*innen.

Wo kann UXCam bereitgestellt werden?

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Über den Anbieter

  • UXCam App Analytics
  • Ansässig in sdvm, USA
  • 2014 gegründet

Support für UXCam

  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 224 weitere

Sprachen

Englisch

UXCam Kosten

Startpreis:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Ja, Gratisversion verfügbar

UXCam bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion.

Preismodelle Kostenlose Testversion

Über den Anbieter

  • UXCam App Analytics
  • Ansässig in sdvm, USA
  • 2014 gegründet

Support für UXCam

  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 224 weitere

Sprachen

Englisch

UXCam – Videos und Bilder

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Videos zu UXCam
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UXCam Funktionen

  • A/B-Tests
  • Beibehaltung nachverfolgen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Drittanbieter-Integration
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisse innerhalb der App nachverfolgen
  • Kohortenanalyse
  • Konversion-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Nutzerforschungsanalyse
  • Risikokarten
  • Tests der Benutzerfreundlichkeit
  • Trichter-Analyse
  • User Journeys
  • Verhaltens-Tracking

Alternativen für UXCam

Mixpanel hilft Unternehmen, zu analysieren, wie Nutzer Geräte verwenden und geräteübergreifend agieren – diese Daten können sie dann nutzen, um ihr Unternehmen auszubauen.
Software für Unternehmen, die UX-Forschung für Skalierbarkeit und Geschwindigkeit automatisiert.
FullStory hilft Unternehmen, das digitale Erlebnis auf mobile Websites und in Anwendungen zu verstehen, zu messen und zu verbessern.
Leite die Nutzer zu einem besseren Produkterlebnis auf der Grundlage einheitlicher Erkenntnisse über Mobil- und Webgeräte hinweg.
Verhaltensanalysesoftware für jedes Unternehmen, das online verkauft.
Optimiere die App-Conversion-Raten im App Store und bei Google Play mit A/B-Tests.
Erfasse alle deine mobilen Daten mit der höchsten Granularität, um die Leistung durch Bereitstellung von zeitnahen, genauen und detaillierten Dateneinblicken zu optimieren.
Erfahre, wie Besucher deine Website wirklich nutzen – mit dynamischen Heatmaps, Erfassung von Besuchern, Formularanalysen, Live-Chats, Umfragen und vielem mehr.
User Experience (UX)-Analyse- und Optimierungsplattform, die Conversion-Raten verbessert und ideale Customer Journeys ermöglicht.

Bewertungen über UXCam

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,8
Kundenservice
5,0
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
68%
4
27%
3
5%
Bernardo
Bernardo
CEO in Portugal
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Best software ever

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Good experience I wouldn't say that's there strongest point but since I've used it I dropped GA or Mixpanel

Vorteile:

That it shows me exactly what went wrong instead of having to figure it out with data points

Nachteile:

That very very seldomly I can't access the video even though the user session shows it has benn uploaded.

Janaki Ram
CTO in Indien
Computer-Software, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Great way to "see" user behavior

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: We develop mobile apps that help consumers when there are many choices to be made on a regular interval. For example prepaid mobile plans in India. Using UXCam, we observe users behavior within our apps. It is very helpful to understand what features are confusing them most and what users "expect" from a certain screen. By using sessions tagged with crashes, we could see user behavior before certain crashes and fix them.

Vorteile:

Just having the ability to "see" what the user is doing is great. Heatmaps are a very useful feature too. With them we could discover if a lot of users are clicking on the wrong places. Automatic tagging of activities in the playback is helpful too. We can shift to whichever activity is more important for us. If a user has multiple sessions, we can watch all of them together to understand the behavior as a single flow.

Nachteile:

Clicks are not preserved when we download videos and share.

Anya
CEO in USA
Verbraucherdienste, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Indispensable

3,0 vor 4 Jahren

Vorteile:

UxCam provides instant insight into customer behavior in the app. With the help of this tool, we were able to identify numerous bugs and points of user confusion. Our users are older adults who often engage with technology in unpredictable ways which they have difficulty articulating. This "big-brother spying eye" allows us to see what users are actually doing vs what they say they are doing, augmenting user testing and high-level analytics. Absolutely indispensable.

Nachteile:

The most interesting longer sessions often don't get recorded, or get delayed. That's very unfortunate.

Sangyun
Software engineer in Südkorea
Unterhaltung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Listen user's voice directly using UXCam

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: Users don't tell us their experience easily. With UXCam, we caught user's hidden voice. Detailed screen recording let us know what components users like and dislike.

Vorteile:

Video recording, detailed session tracking, screen heatmap Very easy to set up Supports react-native Rapid customer service

Nachteile:

Detailed event analytics is less powerful.

Warren
Head of Front End in USA
Verbraucherdienste, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Finding the User Journey with outstanding support

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Our company is creating a new way of generating a user interfaces from sentences. So, understanding the user journey through an interface is a crucial aspect of our business.

Vorteile:

UXCam had me at the Sankey diagram: a concise picture of how users flow through an interface. Nothing compares to the the real-time feel playing back user sessions, seeing gestures while looking at our logged events scrolling through the timeline. In one case we found a bug in our code where a hidden view was blocking user gestures on another view. For that bug alone, UXCam paid back our year's subscription. The manual setup for Carthage was pretty easy. Support for tracking down issues was fast and personal to the point of suggesting which line of our example code to fix.

Nachteile:

We did experience a performance hit when we requested high resolution screen recording. But, toggling to low resolution on the dashboard immediately fixed the problem -- no update needed! Would be nice to have a bit more control in setting up milestone events (such as Touch, Talk, Type) and which view controllers to ignore for the a more concise Sankey diagram.