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description: Detaillierte Informationen über Docusnap zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Docusnap Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Docusnap

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> Docusnap ist die All-in-One-Lösung für IT-Dokumentation. 
Nutzer profitieren von einer automatisierten und zeitgesteuerten Inventarisierung des kompletten IT-Netzwerks..
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Docusnap?

Unternehmen, öffentliche Behörden, IT-Dienstleister

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 7 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Docusnap
- **Region**: Kiefersfelden, Deutschland
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 382,50 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Docusnap als Kauflizenz (inkl. Servicevertrag) ab 954,00 €
Docusnap als Mietvariante ab 382,50 €
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin und 176 weitere

## Funktionen

- Automatische Geräteerkennung
- Backup und Recovery
- Berichterstattung / Analyse
- Beziehungs-Mapping
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Dokumentation
- Drag-and-Drop
- Farbkodierung/Symbole
- Hierarchische Zuordnung
- IT-Asset-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Karte exportieren
- Konfigurationsmanagement
- Korrektur-Management
- Problemmanagement
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Remote-Monitoring und -Management
- Standort-basiertes Mapping
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Änderungsverfolgung

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

- [Network Mapping Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30978/network-mapping/software)
- [IT-Dokumentationssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/33755/it-documentation/software)
- [MSP Software](https://www.capterra.com.de/directory/30921/msp/software)

## Alternativen

1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.com.de/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (259 reviews)
2. [Total Network Inventory](https://www.capterra.com.de/software/133961/total-network-inventory) — 4.7/5 (11 reviews)
3. [Auvik](https://www.capterra.com.de/software/145245/auvik) — 4.7/5 (99 reviews)
4. [Pulseway](https://www.capterra.com.de/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)
5. [Faddom](https://www.capterra.com.de/software/201265/faddom) — 4.8/5 (20 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Must-have IT-Tool for SysAdmins" — 5.0/5

> **Christina** | *4. August 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexible, automated IT-Documentation. Nice plans \& diagrams
> 
> **Nachteile**: Maybe webinars in english, but there are many video tutorials on YouTube

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### "Der Branchenprimus" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *16. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Verlässlichkeit und Akzeptanz wie man es erwartet
> 
> **Nachteile**: Die Anwendung ist mitunter etwas "Altbacken" in den Menüs und Baumstrukturen, es fehlen Favorits
> 
> Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

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### "Okay" — 3.0/5

> **Nils** | *18. Mai 2022* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Its a Tool For many Tasks, much more than simple Asset Management
> 
> **Nachteile**: While IT can do many Things, IT feels Like No Feature is complete.

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### "Perfekt zum automatischen Inventarisieren, Dokumentieren und Analysieren" — 5.0/5

> **Manfred** | *15. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Lässt sich einfach installieren und erledigt seine Hauptaufgabe dann praktisch automatisch. Liefert tolle Netzwerkpläne und visualisiert auch die Abhängigkeiten der Dienste untereinander.
> 
> **Nachteile**: Bin mit der Software eigentlich rundum zufrieden.
> 
> Umfangreiche Dokumentation mit relativ wenig Aufwand\!

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### "Ein sinnvolles und sehr gutes Tool mit noch mehr Möglichkeiten" — 5.0/5

> **Oliver** | *16. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Customizing Möglichkeiten,  IT Beziehung, Darstellungen
> 
> **Nachteile**: keine editierbaren Webfrontendfehlende Audit bei Änderungenfehlende REST API, offene Schnittstelle für mehrstufigen Import
> 
> Grundlage für BCM und ISMS

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