Wer verwendet easyfeedback?

Wir helfen Unternehmen jeder Größe & Privatpersonen bessere Entscheidungen durch Feedback aus Umfragen zu treffen.

Was ist easyfeedback?

Erstellen und Analysieren Sie Online-Umfragen im Handumdrehen mit easyfeedback. Bereits über 5000 zufriedene Kunden verwenden unser Umfragetool, um beispielsweise die Customer Experience zu verbessern, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern oder Ihre Produkte und Services hinsichtlich der User Experience zu optimieren. Mit easyfeedback sind Befragungen keine Grenzen gesetzt.

easyfeedback – Details

easyfeedback

https://easy-feedback.de

Gegründet 2010

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easyfeedback – Preisübersicht

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easyfeedback bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von easyfeedback ist ab 49,00 €/Monat verfügbar.


Startpreis

49,00 €/Monat Preisinformationen

Preisinformationen

https://easy-feedback.de/preise/

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

easyfeedback – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Webinare
  • Dokumentation

easyfeedback Funktionen

  • Benutzerdefinierte Umfrage-URLs
  • Datenanalyse-Werkzeuge
  • E-Mail Marketing
  • Fragen-Verzweigung
  • Fragenkatalog
  • Mobile Umfrage
  • Offline-Antwort-Sammlung
  • Unterstützt Audio / Bilder / Video
  • Verzweigungslogik
  • Website-Intercept-Umfragen

Siehe die vollständige Umfragetools Liste

easyfeedback Alternativen

Mehr Alternativen zu easyfeedback

easyfeedback – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,6/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,4
Kundenservice 4,5
Funktionen 4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis 4,5

Software bewerten

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Tim W.
Junior Berater Marketing
Logistik & Lieferkette, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    3 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 2.4.2020

"Feedback"

Kommentare: Schnell und einfach. Bis auf Startschwierigkeiten bisher keine Probleme.

Vorteile: Sehr einfache Bedienung
Gute Aufbereitung der Auswertungen
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Nachteile: Folgenschwere Probleme beim Start einer wichtigen Umfrage, die uns ca. 50 Teilnehmer gekostet hat.

Antwort des Softwareanbieters

von easyfeedback an 3.4.2020

Hallo Tim, vielen Dank fur Dein Feedback. Schon zu horen, dass Dir die Arbeit mit unserem Umfrage-Tool gefallt und Du zufrieden bist.

Es tut uns leid, dass Ihr anfangliche Probleme bei der Nutzung hattet und easyfeedback nicht im vollen Umfang nutzen konnten. Falls weiterhin Probleme bestehen oder wir helfen konnen, zogere bitte nicht uns zu kontaktieren!

Dein easyfeedback Team

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 2.4.2020
Ines K.
CX Managerin
Versorgungsunternehmen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    3 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.7.2020

"Erste Schritte"

Kommentare: Gut

Vorteile: Einstellungen leicht verständlich, toller Kundensupport!

Nachteile: Wenn man Fragebögen dupliziert werden Einstellungen nicht übernommen; Der Schritt zum "Fragebögen veröffentlichen" sollte besser erklärt sein, da man hier nichts falsch machen will

Antwort des Softwareanbieters

von easyfeedback an 7.7.2020

Hallo Ines, danke fur dein Feedback. Schon zu horen, dass dir unser Kundensupport gefallt. Deinen Vorschlag werden wir direkt an die Entwicklung weiterleiten. Viel Erfolg weiterhin!

Dein easyfeedback-Team

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.7.2020
Petra K.
Assitenz der GF
Eventservice, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.7.2020

"Schnell umsetzbar"

Kommentare: Wirklich gut, wir können damit umfragen machen, Lernerfolgskontrollen durchführen und vieles mehr. Also genau das, was wir benötigen.

Vorteile: Man kann sehr frei wählen, welche Art von Fragen mit welchen Antwortoptionen man möchte.
Es ist einfach bedienbar.

Nachteile: Manchmal muss man etwas suchen, bis man die Funktion gefunden hat. Aber der Support ist klasse.

Antwort des Softwareanbieters

von easyfeedback an 30.7.2020

Hallo Petra, wir freuen uns, dass dich unser Tool bei der Arbeit unterstutzen kann. Wir werden weiterhin an der Usability arbeiten. Weiterhin viel Erfolg und danke fur das Feedback!

Dein easyfeedback-Team

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.7.2020
Pawel S.
Projektleiter
Marktforschung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.4.2020

"Meine Erfahrungen"

Vorteile: Einfache und intuitive Programmierung der Fragebögen. Kundenwünsche werden ernst genommen und implementiert. Motiation der Mitarbeiter mit unseren Projekten zu wachsen.

Nachteile: In der Vergangenheit war die Stabilität und Performance nicht immer gegeben. Stellenweise Probleme mit SPSS Export.

Antwort des Softwareanbieters

von easyfeedback an 6.4.2020

Hallo Pawel, vielen Dank fur Dein Feedback. Wir freuen uns, dass Dir easyfeedback gefallt und werden auch weiterhin an unserem Tool arbeiten, um maximalen Erfolg und eine bestmogliche Erfahrung zu gewahrleisten.

Dein easyfeedback Team

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.4.2020
Sarah R.
PR Manager
Informationstechnologie & -dienste, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 26.6.2020

"Tolles Design, einfache Handhabung"

Kommentare: Tolles Tool, das sich nach einer kurzen Einarbeitungszeit und zwei, drei Supportanfragen (die schnell beantwortet werden) unkompliziert nutzen lässt.

Vorteile: Am meisten überzeugt hat mich die problemlose Darstellung der Umfrage auf verschiedenen Devices (Desktop, Mobile, Tablet). Die Optik ist für den Nutzer sehr ansprechend; darüber hinaus hat mich die Möglichkeit, die Sprache jederzeit zu wechseln, überzeugt.

Nachteile: Teilweise gibt es Funktionen, die vereinfacht werden könnten, wie z. B. die Einbindung von Links oder Hervorhebungen in den Fragen selbst. Bislang funktioniert das "nur" über HTML-Codes. Geht zwar auch, ist aber etwas umständlich.

Antwort des Softwareanbieters

von easyfeedback an 29.6.2020

Hallo Sarah, vielen Dank fur dein ehrliches Feedback. Naturlich freut es uns erst einmal, dass dir unser Tool gefallt und du nach kurzer Zeit gut damit zurechtkommst. Deine Verbesserungsvorschlage werde ich auch direkt weiterleiten. Viel Erfolg weiterhin!

Dein easyfeedback-Team

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 26.6.2020