i2x

von i2x GmbH

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i2x

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Wer nutzt diese Software?

Callcenter und technologiebasierte Unternehmen mit mehr als 50 Televerkäufern oder Kundenbetreuungsmitarbeitern im Haus

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • i2x GmbH
  • https://i2x.ai/

Über i2x

Mit i2 x kannst du Daten effektiv nutzen und in Echtzeit und gestützt auf KI verstehen, was dein Team erfolgreich und deine Kunden zufrieden macht.

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i2x Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement

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