TicketLab

TicketLab

von BigBangThemes

(0)

Wer nutzt diese Software?

TicketLab is for Wordpress websites to create and manage support tickets. Support tickets are managed through Trello to sync support and enegneering departments.

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktinformationen

  • Startpreis 59,00 $/einmalig
  • Preisinformationen One time fee for software
  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Nein
  • Einsatz Installiert - Windows

Angaben zum Hersteller

  • BigBangThemes
  • http://bigbangthemes.net
  • Gegründet 2009

Über TicketLab

Manage and prioritize customer support tickets and requests easily and build a self-help forum to help customers with issues.

TicketLab Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management