Was ist OnPage Incident Management System?
OnPage ist das branchenführende System für sicheres Vorfallmanagement mit seiner einzigartigen ALERT-UNTIL-READ-Technologie. Die HIPAA-konforme Plattform ermöglicht basierend auf dem Vorfallslösungslebenszyklus Unternehmen die Automatisierung des Benachrichtigungsprozesses von der Entstehung bis zur Behebung von Vorfällen, um menschliche Fehler zu minimieren und die MTTR zu reduzieren und gleichzeitig eine sichere Teamzusammenarbeit zu ermöglichen.
Eskalationsrichtlinien, Redundanzen und Planungsalgorithmen von OnPages sorgen dafür, dass eine kritische Nachricht nie verpasst wird.
Wer verwendet OnPage Incident Management System?
OnPage unterstützt IT-Profis mit schnellem, zuverlässigem Vorfallmanagement, sofortiger Bereitstellung kritischer Warnmeldungen, IT-Bereitschaftsmanagement und Eskalationsrichtlinien.
OnPage Incident Management System – Details
OnPage
2011 gegründet
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OnPage Incident Management System – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Funktionen von OnPage Incident Management System
Emergency Notification Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Campusbenachrichtigungen
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Desktop-Benachrichtigungen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Geografische Karten
- Geolokalisierung
- Geotargeting
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Massenbenachrichtigungen
- Mehrsprachig
- Mehrsprachige Meldungen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Push-Benachrichtigungen
- Risiko-Warnungen
- SMS-Nachrichtenversand
- Sichere Datenspeicherung
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Szenarioplanung
- Terminplanung
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zwei-Wege-Kommunikation
- Überwachung
Siehe die vollständige Emergency Notification Software Liste
ITSM Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Problem-Management
- Projektmanagement
- Release-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfügbarkeit-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Incident-Management-Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Datenvisualisierung
- Disaster Recovery
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisprotokolle
- Erinnerungen
- Ermittlungsmanagement
- Formularverwaltung
- IT-Vorfallsmanagement
- Inspektions-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Mehrsprachig
- Mobile Benachrichtigungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- OSHA-Compliance
- On-Call-Pläne
- Problemmanagement
- Risiko-Warnungen
- Risikoanalyse
- Risikobewertung
- Sicherheitsvorfallmanagement
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Trainingsmanagement
- Vorfall-Berichterstattung
- Warnungen / Eskalation
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Überwachung
Alternativen für OnPage Incident Management System
Mehr Alternativen zu OnPage Incident Management System
Erfahrungen mit OnPage Incident Management System
Alle 5 Nutzerbewertungen lesen
Tal P.
OnPage is really easy to install and configure. API is simple to install and support is great.
Kommentare:
encrypted transmission,
prioritizing urgent notifications.
instant visibility to who is on-call
Integration with Chat Ops tools (Slack and Cisco-Spark)
It is very easy to put teams into groups, schedules and alert escalations.
Vorteile:
It is reliable. We never miss critical alerts. At JSpeed We have high value customers and we strive to deliver superb customer service. We need to make sure we know about any issue well before the customer - that is how we gain their trust. Most important, When we need support, they get back to you within minutes no matter what time you call.
Nachteile:
The UI is a bit dated. It would be nice to see a more vibrant UI. I guess it will be in the near future but most important - it works great.
Cheryl A.
In Betracht gezogene Alternativen:
OnPage Alerting Life saver
Kommentare: OnPage saves time for our on-call employee to only be alerted on certain tickets so, they do not have to have their computers up all hours of the night and weekend.
Vorteile:
We love this product because of its integration with our PSA.
Nachteile:
At this point in time we do not have anything negative to say about onpage.
Andy S.
Great Product
Kommentare: It's been great overall. Support is also very responsive and helpful.
Vorteile:
Works well at alerting us for business critical needs.
Nachteile:
Occasionally the app is rather slow and sometimes you need to logout/in to get pages flowing.
Gilbert S.
OnPage is awesome I've been using it for many years.
Kommentare: Stop loss and maximum profit on trading transactions.
Vorteile:
OnPage supports a wide variety of devices, including Android, iPhone, and Blackberry. I use it to get real time stock price alerts and these have been a lifesaver for urgent trading situations that require immediate action. I have also used it in the past for server and database alerts. It's a great product and very reliable.
Nachteile:
There are no cons. It's a great product. It has never failed me and I rely on it to get timely alerts.
Conor E.
Awesome Support
Vorteile:
This software is super easy to use and when and if you ever have any issues they have stellar customer support.
Nachteile:
There is nothing negative I can say about this software. It just works.
