Cloud Contact Center

von Call Handling Services

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Cloud Contact Center

Wer nutzt diese Software?

Cloud Contact Center is a web-based contact center for companies that want to support or completely replace a current phone system. Cloud supports calls, SMS, email, and web chat interactions

Durchschnittliche Bewertung

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Produktdetails

  • Preisinformationen Contact Call Handling Services for pricing details
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web

Angaben zum Hersteller

  • Call Handling Services
  • https://www.callhandling.co.uk

Über Cloud Contact Center

Contact center solution with callback request functionality and easy queuing.

Cloud Contact Center Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management

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