Was ist YOUZER?
Youzer ist eine Online-Software, mit der Unternehmen Software- und Hardware-Assets (einschließlich Konten) für ihre Mitarbeitenden verwalten können. Mit Youzer kannst du die Erstellung/Deaktivierung von Konten, Anomalieerkennung und die Nutzungsverwaltung automatisieren. Alles in einem einzigen zentralen Dashboard, in dem jede Art von Nutzer (IT, HR, Manager) finden kann, was er will.
Wer verwendet YOUZER?
Die Kunden sind Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitenden und einer hohen Nutzung von SaaS-Tools.
YOUZER – Details
YOUZER
2017 gegründet
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YOUZER – Details
YOUZER
2017 gegründet
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YOUZER – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Funktionen von YOUZER
IT Asset Management Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Bedarfsmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Bestandsverfolgung
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kostennachverfolgung
- Kundenspezifisches Branding
- Lieferanten-Management
- Priorisierung
- Problem-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
IT-Management-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisprotokolle
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- IT-Reporting
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Korrektur-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Lizenzmanagement
- Remote-Monitoring und -Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Uptime-Berichterstattung
- Veränderungsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung
IT-Service-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Compliance Management
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Kundendienst-Historie
- Kundenportal
- Priorisierung
- Problem-Management
- Projektmanagement
- Release-Management
- Ressourcenzuordnung und -planung
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Anfragen-Management
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
ITSM Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
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- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
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- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
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- Release-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
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- Verfolgen von Vermögensanlagen
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- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Identity Management Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anwendungsmanagement
- Audit Trail
- Authentifizierung
- Benutzer-Bereitstellung
- Benutzer-Management
- Berechtigungsnachweis-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Betrugserkennung
- Biometrie
- Compliance Management
- Datenspeicher-Management
- Datensynchronisation
- Datenüberprüfung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einheitliches Verzeichnis
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisprotokolle
- HIPAA konform
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Benutzerkonten
- Mitglieder-Buchhaltung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Faktor-Authentifizierung
- PCI-Compliance
- Passwort-Management
- Privileged Account Management
- Richtlinien Managemen-
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Self-Service-Zugriffsanfrage
- Sichere Datenspeicherung
- Sicheres Login
- Sicherheitsprüfungen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugangsmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffszertifizierung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Überwachung
SaaS-Management-Software
- API
- Abonnementverwaltung
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Ausgabenanalyse
- Ausgabenmanagement
- Automated Discovery
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Compliance Management
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Erneuerungs-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kosten-Kontrolle
- Kostennachverfolgung
- Kundenspezifisches Branding
- Lieferanten-Management
- Lizenzmanagement
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mitarbeitermanagement
- Mitglieder-Buchhaltung
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Personalmanagement
- Prognose
- SaaS-Betriebsführung
- Schatten-IT-Erkennung
- Self-Service Portal
- Statusverfolgung
- Termin-Fristenmanagement
- Transaktionshistorie
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Überwachung
Alternativen für YOUZER
Mehr Alternativen zu YOUZER
Erfahrungen mit YOUZER
Alle 4 Nutzerbewertungen lesenNicolas B.
great tool to improve onboarding of new hires
Kommentare: I didn't set it up (my IT did) but as a "normal" user, it's very easy to use.
Vorteile:
Youzer sends me a reminder when an employee is about to arrive in my company. I just have a few buttons to click and there you go, the accounts for this user are all created. I don't need to wait for my IT departement to create them (they have more valuable tasks to work on).
Nachteile:
I'm waiting for the hardware management workflow improvements. because I want to be able to select a specific hardware bundle for each employee. This feature is said to be released in september 2018.
Thierry F.
Good multi-tenant account creation tool
Kommentare: I manage 10 customers : that means 10 AD, 5 Gsuite instances, 5 Office 365 instances. With Youzer I'm able to create accounts on those 20 workspaces with one tool. Awesome :)
Vorteile:
I use the multi-tenant option to manage all the accounts of all my customers. Setup was fine. I found the connectors I was looking for : Active Directory, GSuite, Office 365. I don't need more :)
Nachteile:
At the begining I had difficulties to understand the way the Active Directory connector would work , but then I found the agent.
Julien O.
Centralized accounts management
Kommentare:
Account creation was painfull before : it took some days, with mispells. Now it's fast and the managers get exactly what they ask for.
And we don't have any forgotten accounts anymore because Youzer reminds us to delete the accounts when an employee leaves.
Vorteile:
Easy to setup (succeeded on my own :) ) Full view of all the accounts across all our tools.
Nachteile:
The hardware management needs to be improved.
Maxime S.
Feature-rich and powerful automation tools
Kommentare: Once you have set up your youzer's account, it becomes extremely easy to create and suspend user access. The tool acts as a real assistant (notification, error prevention) and we see very quickly the effects on our business.
Vorteile:
• User friendly interface • The self service catalog is pretty useful - clear forms and easy to set • Automation features are impressive and simple to use
Nachteile:
• Reporting and Dashboard are a little bit limited compared to some other systems... they give a basic overview. • I needed more feedbacks on my actions
