Wer verwendet Okendo?

Stark wachsende Shopify-Einzelhändler.

Was ist Okendo?

Ermöglicht Einzelhändlern die Erfassung und Darstellung von Kundenbewertungen, Reviews, Profilen, Fotos, Videos, Fragen, Antworten und Kommentaren.

Okendo – Details

Okendo

https://www.okendo.io

Gegründet 2016

Okendo – Preisübersicht

Okendo bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Okendo findest du unten.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Okendo Funktionen

Review Management Software
Dashboard
Empfindungsanalyse
Kampagnenmanagement
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Nutzerbewertungs-Notifikation
Reaktions-Management
Teilen in sozialen Medien
Überprüfung bewerten

Okendo – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 95 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.9/5
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundenservice
4.9/5
Funktionen
4.6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.8/5
Aaron wayne L.
Director of Digital Marketing
Gesundheit, Wellness & Fitness, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019

"Okendo Is Everything I Ever Wanted In A Customer Review App"

Vorteile: I've used a handful of customer review apps, (Yotpo, Feefo, Stamped, Judge.me) and Okendo is by far my favorite. It's extremely easy to use, the user experience for submitting written reviews, plus video and images, is very well-designed. I have now implemented Okendo on 2 separate ecommerce sites, and we've been able to dramatically increase our review volume solely because of Okendo. For our products, giving customers the ability to review product attributes (taste, effectiveness, etc) means our customer reviews even more helpful to prospective customers. Customizing these attributes is extremely easy. The team at Okendo is also tremendously helpful and they do everything they can to make sure we are pleased. They have been one of the best support teams I've ever worked with.

Nachteile: Customizing certain things isn't always easy or accessible for non-dev users. Support has been helpful for resolving most issues. Rewards could be a little more advanced and customizable.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019
Elisabeth D.
Director of eCommerce
Bekleidung & Mode, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019

"Love it"

Kommentare: Overall very happy with Okendo.

Vorteile: I love how easy it was to implement, love the plethora of questions we can ask our customers to get super indepth reviews. I love the image upload option for customers. And I ESPECIALLY love that the price isn't based on how many reviews we get - we switched from Yotpo because we were getting punished for increased order volume.

Nachteile: I wish we were able to break down the reviews in an easily digestible report for our design team. As is, they have to really drill down into the app to see reviews. Wish there was an ability to toggle reporting options with images, SKU's, etc. so that I could present to our team.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019
Tiffany P.
Marketing Director
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.2.2020

"Big Fan!"

Kommentare: Wonderful! When I switched over it was a seamless transition and I haven't looked back.

Vorteile: I am a BIG FAN of Okendo! I was previously using a competitors program and paying way too much money. Okendo does all of the same things for a third of the price or less. Highly recommend.

Nachteile: I wish that there was a way to fully customize the reviews to look like my brand. Right now it's not bad, but if I could customize the shape of the stars, fonts, etc, that would be ideal.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.2.2020
Marc S.
Digital Advertising Manager
Einzelhandel, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    6/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.7.2019

"review"

Vorteile: Ease of use and automatic review push feature.

Nachteile: limited features, can not connect reviews to google.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.7.2019
Cayla O.
Co-Founder + CEO
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.7.2019

"Great for Startups"

Kommentare: We are really hoping to improve conversions with the addition of reviews!
We want to share the wonderful feedback that our customers send to us publicly so that prospective buyers can learn from their opinions and make informed purchases.
We are seeing a direct impact through the integration of star reviews to our ad-sets, as well as our SEO.

Vorteile: Love that the support staff was able to aid in the customization of the widget and review capture forms beyond the standard interface - this was a huge plus! The cost is unbeatable compared to other options out there, as we are an early stage company that is too big for most starter packs, but not big enough where the enterprise offering would appeal to us at this stage. We really feel like we can grow with Okendo, and that they will grow with our needs as well!

Nachteile: Small UI experiences on the backend such as total quantity of reviews in the moderation portal.
Would love to be able to access / update the blacklist on our own.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.7.2019