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description: Detaillierte Informationen über WestFax zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: WestFax Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# WestFax

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/176040/westfax

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> Eine sichere, HIPAA-konforme, cloudbasierte Faxserver-Lösung, mit der Benutzer Faxe mit hohem Volumen senden und empfangen können.
> 
> Bewertung: **4.9/5** von 18 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet WestFax?

Medizin, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Bildung.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.9/5** | 18 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: WestFax
- **Region**: Greenwood Village, USA
- **Gegründet**: 1999

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,02 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Amerikanisch-Samoa, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam, Kanada, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Palau, Papua-Neuguinea, Salomonen, Samoa, Tonga, Tuvalu, Vanuatu und 2 weitere

## Funktionen

- Archivierung & Aufbewahrung
- E-Mail zu Fax
- Fax zu E-Mail
- FoIP
- Sendungsverfolgung

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Fax Software](https://www.capterra.com.de/directory/31088/fax-server/software)

## Alternativen

1. [iFax](https://www.capterra.com.de/software/198884/ifax) — 4.8/5 (363 reviews)
2. [eFax](https://www.capterra.com.de/software/174254/efax) — 4.0/5 (70 reviews)
3. [Fax.Plus](https://www.capterra.com.de/software/173529/fax-plus) — 3.9/5 (28 reviews)
4. [Documo](https://www.capterra.com.de/software/197267/mfax) — 4.8/5 (86 reviews)
5. [FaxLogic](https://www.capterra.com.de/software/172834/faxlogic) — 5.0/5 (51 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A diamond in the very rough electronic fax space" — 5.0/5

> **Chris** | *11. Oktober 2023* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Has all the features clients want and, if they don't, and it makes sense, they add it.
> 
> **Nachteile**: Any criticism I have ever provided has been acknowledged and improved (and I have had many suggestions).  Rare in this space.
> 
> After 25 years in networks and software this is the best breath of fresh air I have ever seen.  The value is so far beyond the competition that it's almost unreal.  I would have thought it to good to be true had I not seen it repeatedly myself over years at this point.

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### "Second to none\!" — 5.0/5

> **Miranda** | *22. Juni 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Their customer service is second to none, responsive, always going above and beyond to help. The portal is incredibly simple to use.  Implementation is step by step and very easy.
> 
> **Nachteile**: Cover pages are customizable to an extent, they use fillable fields, but you cannot move around the editable fields.
> 
> I would go through the implementation process again because it was that easy and our rep was absolutely amazing\!

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### "Westfax" — 4.0/5

> **Keri** | *26. November 2019* | Psychische GesundheitsfÃ¼rsorge | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: It is so easy to send and receive faxes. We don't have worry about whether our fax line is working anymore.
> 
> **Nachteile**: I haven't utilized the software very much yet, so I haven't found anything I disliked yet.

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### "Best cloud fax solution for our clients" — 5.0/5

> **Raymond** | *24. Dezember 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Implementation and all of the security features were delivered with a price point that provided a 1 week ROI
> 
> **Nachteile**: I wish we would have known about West Fax sooner\!
> 
> Provides all the compliance needed for our clients and delivers confirmation page archive and retrieval.

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### "Excellent Service and Support" — 5.0/5

> **Dennis** | *2. August 2024* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, fast and straightforward fax portal. Using the API made automating certain tasks for my setup easier.
> 
> **Nachteile**: There are negatives that I can think of. From signup to implementation has been seamless.
> 
> Overall, I like the service and have had excellent delivery rates. Also, someone actually answers the phone when you can, no automated menu system.

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## Strukturierte Daten

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