Customer Data Platform

• API
• Ad-hoc-Analyse
• Ad-hoc-Berichterstattung
• Aktivitäts-Dashboard
• Anpassbare Berichte
• Anwendungsmanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Dashboard-Erstellung
• Data Mapping
• Data Warehousing (Datenlager)
• Daten-Connectors
• Daten-Identifizierung
• Daten-Vermischung
• Datenbank-Unterstützung
• Datenbereinigung
• Datenerfassung und Übertragung
• Datenextraktion
• Datenmigration
• Datenreplikation
• Datenspeicher-Management
• Datensynchronisation
• Datentransformation
• Datenvisualisierung
• Diagramm-Erstellung
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Daten
• Einmalige Anmeldung
• Mehrfache Datenquellen
• No-Code
• Prognose
• Prognosen
• Prädiktive Analytik
• Rollen-basierte Genehmigung
• SSL-Sicherheit
• Sichere Datenspeicherung
• Suchen / filtern
• Trend-Analysen
• Verarbeitung von hohen Volumen
• Visuelle Analytik
• Visuelle Entdeckung
• Volltextsuche
• Vorlagen
• Warnungen / Eskalation
• Website-Analytik
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Zugriffskontrollen / Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Big Data Tools Liste

• AB-Tests
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Berichterstattung und Statistik
• Customer Journey Mapping
• DSGVO-Compliance
• Datenintegration
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail Marketing
• E-Mail-Management
• E-Mail-Tracking
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Daten
• Empfehlungen
• Engagement-Tracking
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Etikettierung
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kampagnenplanung
• Kanalmanagement
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Kundenaktivitäts-Tracking
• Kundendatenbank
• Kundenprofile
• Kundensegmentierung
• Lead-Erfassung
• Lead-Generierung
• Lead-Qualifizierung
• Leadmanagement
• Mehrfache Datenquellen
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Marketing
• Personalisierung
• Prädiktive Analytik
• Prädiktives Modellieren
• Umfragen & Feedback
• Verhaltens-Tracking
• Verhaltensbezogene Analysen
• Vorlagen-Management
• Zielgruppen-Targeting

Siehe die vollständige CDP-Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Bewertungen
• CRM
• Chat / Messaging
• Dashboard
• Datenvisualisierung
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Engagement-Tracking
• Etikettierung
• Feedback-Management
• Kampagnenmanagement
• Kommunikationsmanagement
• Kundenerlebnis-Management
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Datenerfassung
• Multichannel-Management
• Negatives Feedback Management
• Prädiktive Analytik
• Sentiment-Analyse
• Social-Media-Integration
• Suchen / filtern
• Textanalyse
• Trend-Analysen
• Umfragen & Feedback
• Visuelle Analytik
• Widgets
• Wissensmanagement
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste

• API
• Abwanderungsraten-Management
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgabenmanagement
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Chat / Messaging
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Daten
• Einstellungen (Personalbeschaffung)
• Engagement-Tracking
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Erneuerungs-Management
• Ertragsmanagement
• Feedback-Management
• Gesundheitswerte
• Gewinn- / Verlust-Analyse
• Kommunikationsmanagement
• Konfigurierbarer Workflow
• Kontaktmanagement
• Konto-Benachrichtigungen
• Kontoverwaltung
• Kundenbindung
• Kundendatenbank
• Kundenerlebnis-Management
• Kundenhistorie
• Kundenmanagement
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• NPS von Kunden
• Nutzungsverfolgung/-analyse
• Social-Media-Integration
• Umfragen & Feedback
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Widgets
• Wissensbasis-Management
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige Customer Success Tools Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Archivierung & Aufbewahrung
• Benutzer-Management
• Berichterstattung und Statistik
• Compliance Management
• Data Mapping
• Data-Governance
• Daten-Import / -Export
• Datenspeicher-Management
• Datenvisualisierung
• Dokumentenmanagement
• Drittanbieter-Integration
• Einmalige Anmeldung
• Erkennung sensibler Daten
• HIPAA konform
• Mehrsprachig
• PCI-Compliance
• PIA / DPIA
• Richtlinien Managemen-
• Risikobewertung
• Risikomanagement
• Rollen-basierte Genehmigung
• Self-Service Portal
• Sichere Datenspeicherung
• Störfallmanagement
• Suchen / filtern
• Vorlagen-Management
• Wirtschaftsprüfung-Management
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen / Berechtigungen
• Zustimmungs-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige DSGVO Software Liste

• API
• Abfrage-Generator
• Ad-hoc-Analyse
• Ad-hoc-Anfrage
• Ad-hoc-Berichterstattung
• Aktivitäts-Dashboard
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Benutzer-Management
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Dashboard
• Dashboard-Erstellung
• Data Mapping
• Daten-Connectors
• Daten-Identifizierung
• Daten-Import / -Export
• Datenbank-Unterstützung
• Datenerfassung und Übertragung
• Datenextraktion
• Datenmigration
• Datenspeicher-Management
• Datenvisualisierung
• Datenvorbereitung in Selbstbedienung
• Diagramm-Erstellung
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Mehrfache Datenquellen
• Metadata-Management
• Prognose
• Prädiktive Analytik
• Rollen-basierte Genehmigung
• Self-Service-Analysen
• Sentiment-Analyse
• Sichere Datenspeicherung
• Storytelling
• Suche in natürlicher Sprache
• Suchen / filtern
• Trend-Analysen
• Umsatzentwicklung-Analyse
• Visuelle Analytik
• Visuelle Entdeckung
• Widgets
• Zugriffskontrollen / Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Datenanalyse Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Anpassbare Berichte
• Audit Trail
• Aufgabenplanung
• Automatische Sicherung
• Benutzer-Management
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Compliance Management
• Dashboard-Erstellung
• Data Mapping
• Daten-Connectors
• Daten-Import / -Export
• Datenanalyse-Werkzeuge
• Datenbank-Unterstützung
• Datenerfassung und Übertragung
• Datenextraktion
• Datenintegration
• Datenmigration
• Datenqualitätskontrolle
• Datensicherheit
• Datenspeicher-Management
• Datensynchronisation
• Datenvisualisierung
• Datenüberprüfung
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Information Governance
• Kundendatenbank
• Match & Merge
• Mehrfache Datenquellen
• Metadata-Management
• Prognosen
• SSL-Sicherheit
• Sichere Datenspeicherung
• Stammdatenverwaltung
• Versionskontrolle
• Visuelle Analytik
• Volltextsuche
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Wirtschaftsprüfung-Management
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen / Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Datenmanagement Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Chat / Messaging
• Chatbot
• Content-Management
• Daten-Import / -Export
• Datenerfassung und Übertragung
• Datenextraktion
• Datenspeicher-Management
• Datenvisualisierung
• Dokumentenmanagement
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Engagement-Tracking
• Etikettierung
• Für E-Commerce
• Für Vertriebsteams/ -organisationen
• Kampagnenmanagement
• Kommunikationsmanagement
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Leistungsmanagement
• Maschinelles Lernen
• Mehrfache Datenquellen
• Mehrsprachig
• Mobile App
• Prozess-/Workflow-Automatisierung
• Prädiktive Analytik
• Rollen-basierte Genehmigung
• Sentiment-Analyse
• Spracherkennung
• Suche in natürlicher Sprache
• Suchen / filtern
• Trend-Analysen
• Verarbeitung natürlicher Sprache
• Virtueller persönlicher Assistent (VPA)
• Visuelle Analytik
• Warnungen / Eskalation
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen / Berechtigungen
• für das Gesundheitswesen
• Überwachung

Siehe die vollständige KI Software Liste

• AB-Tests
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Angebot in sozialen Medien
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Automatische Antworten
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Content-Management
• Daten-Import / -Export
• Drag-and-Drop
• Drip-Kampagnen
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail Marketing
• E-Mail-Management
• E-Mail-Vorlagen
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Engagement-Tracking
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Event-Marketing
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kampagnenplanung
• Kampagnenplanung
• Kanalmanagement
• Klick-Tracking
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Konversion-Tracking
• Konversionsraten-Optimierung
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Lead-Erfassung
• Lead-Generierung
• Leadmanagement
• Mehrere Kampagnen
• Multichannel-Marketing
• Social-Media-Integration
• Visuelle Analytik
• Vorlagen-Management
• Web-Formulare
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige Kampagnenmanagement Software Liste

• AB-Tests
• API
• Abwanderungsraten-Management
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Vorlagen
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Chat / Messaging
• Community-Management
• Content-Management
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Engagement-Tracking
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Etikettierung
• Feedback-Management
• Gamification
• Inhaltserstellung
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kommunikationsmanagement
• Kundendatenbank
• Kundenerlebnis-Management
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Marketing
• Social-Media-Integration
• Umfragen & Feedback
• Verhaltens-Tracking
• Video-Unterstützung
• Visuelle Analytik
• Widgets
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen / Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Anwendungsmanagement
• Aufgabenmanagement
• Benutzer-Management
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Compliance Management
• Dashboard-Erstellung
• Data Mapping
• Daten-Connectors
• Daten-Import / -Export
• Datenerfassung und Übertragung
• Datenextraktion
• Datenspeicher-Management
• Datenvisualisierung
• Datenüberprüfung
• Deep Learning
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Etikettierung
• Konfigurierbarer Workflow
• Kostenanalyse
• Leistungskennzahlen
• ML-Algorithmusbibliothek
• Mehrfache Datenquellen
• Mehrsprachig
• Modell-Training
• Nachfragevorhersage
• Prognose
• Prädiktive Analytik
• Prädiktives Modellieren
• Selbst-Lernen
• Sentiment-Analyse
• Sichere Datenspeicherung
• Statistische Modellierung
• Trainingsmanagement
• Trend-Analysen
• Verarbeitung natürlicher Sprache
• Visualisierung
• Visuelle Analytik
• Visuelle Entdeckung
• Vorlagen
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige Machine Learning Software Liste

• AB-Tests
• API
• Ad-hoc-Berichterstattung
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Analytik / ROI-Verfolgung
• Angebot in sozialen Medien
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Vorlagen
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Content-Management
• Customer Journey Mapping
• Dashboard
• Dashboard-Erstellung
• Daten-Import / -Export
• Datenvisualisierung
• Diagramm-Erstellung
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail Marketing
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Engagement-Tracking
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnen-Tracking
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kampagnenplanung
• Kampagnenplanung
• Kanalzuordnung
• Konversion-Tracking
• Konversionsraten-Optimierung
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Mehrere Kampagnen
• Multichannel-Management
• Multichannel-Marketing
• Prädiktive Analytik
• Social Media-Überwachung
• Social-Media-Integration
• Stichwort-Nachverfolgung
• Suchen / filtern
• Trend-Analysen
• Verhaltens-Tracking
• Visuelle Analytik
• Website-Analytik
• Überwachung

Siehe die vollständige Marketing Analysesoftware Liste

• AB-Tests
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Analytik / ROI-Verfolgung
• Angebot in sozialen Medien
• Anpassbare CTAs
• Anpassbare Formulare
• CRM
• Daten-Import / -Export
• Drag-and-Drop
• Drip-Kampagnen
• Drittanbieter-Integration
• Dynamische Inhalte
• E-Mail Marketing
• E-Mail-Tracking
• E-Mail-Verteilung
• Echtzeit-Daten
• Engagement-Tracking
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Individuelle Anpassung
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kontaktmanagement
• Konversion-Tracking
• Kundendatenbank
• Kundenspezifisches Branding
• Lead-Erfassung
• Lead-Generierung
• Lead-Qualifizierung
• Leadmanagement
• Marketing-Automatisierung
• Marketingkalender
• Mehrere Kampagnen
• Mobiler Zugriff
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Marketing
• Multivariate Tests
• SMS-Marketing
• Segmentierung
• Social Marketing
• Suchmaschinen-Marketing
• Verkaufsanalyse
• Visuelle Analytik
• Vorlagen-Management
• Website-Analytik
• Websitebesucher-Nachverfolgung
• Workflow-Management
• Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige Marketing Automation Tools Liste

• AB-Tests
• API
• Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
• Aktivitäts-Dashboard
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Formulare
• Berichterstattung / Analyse
• Content-Management
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail Marketing
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Empfehlungen
• Engagement-Tracking
• Erfahrungsmanagement
• Inhaltsanalytik
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnenmanagement
• Konten-basiertes Marketing
• Kontextabhängige Zielansprache
• Kundenprofile
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Mehrere Kampagnen
• Multichannel-Marketing
• Verhalten-basiertes Targeting
• Verhaltens-Tracking
• Visuelle Analytik
• Vorlagen-Management
• WYSIWYG-Editor
• Website-Analytik
• Website-Personalisierung

Siehe die vollständige Personalisierungssoftware Liste